Неисполнение гарантии на дефектный смартфон

ФИО2 подал иск против ООО «Смарт» по поводу приобретенного телефона Samsung Galaxy Z Fold 2, который оказался с дефектом — неработающей камерой. Телефон был куплен за 149 990 рублей, и в течение гарантийного срока истец направил претензию с требованием устранить недостаток или вернуть деньги. ...

Иск о возврате стоимости дефектного смартфона и компенсации ущерба

Лаптев Н.Д. подал иск к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей и возврате денежных средств за сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro Max, купленный за 149 999 рублей. В процессе эксплуатации у телефона возникли недостатки: не работали динамики, камера и происходило самопроизвольное отключение. ... Экспертиза, проведенная независимым экспертом, выявила производственный дефект, возникший при сборке. Лаптев требует возврат стоимости телефона, моральный вред, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований, штраф и расходы на экспертизу и почтовые услуги.

Спор о недостатках и возврате смартфона Samsung Galaxy S22 Ultra

... Истец заявила, что в процессе эксплуатации у телефона проявились недостатки: не работает камера, устройство зависает и перезагружается, отсутствует сеть. На основании этих проблем она обратилась к ответчику с требованием устранить недостатки и предоставить подменный телефон. Ответчик отказал в удовлетворении требований, ссылаясь на результаты проверки, которая не подтвердила заявленные дефекты. После этого истец повторно обратилась с просьбой о возврате телефона. Ответчик указал на необходимость возврата устройства, и согласно акту приема-передачи, телефон был возвращен истцу без устранения недостатков.

Спор о возврате defective Apple Iphone XS Max и компенсации убытков

... Истец купил телефон Apple Iphone XS Max 16.10.2018 года, в котором вскоре была обнаружена неисправность видеокамеры. В ответ на направленную 24.10.2018 года претензию о возврате товара, ответчик потребовал предоставить телефон для проверки. В авторизованном сервисном центре заявленный дефект не был выявлен, однако после возврата товара неисправность оставалась. Истец обратился к независимому эксперту, который подтвердил наличие скрытого заводского дефекта камеры, за что Саулин оплатил 18,500 руб. В иске он требовал взыскать с ответчика 109,999 руб. за телефон, 109,999 руб. в виде неустойки, 18,500 руб. за экспертизу, 5,000 руб. за моральный вред, 121,749 руб. штрафа за неисполнение требований и 15,000 руб. на услуги представителя.

Спор о расторжении договора купли-продажи сотового телефона из-за выявленных дефектов и компенсационных требований

Булгакова З.Х. подала иск против ПАО «Вымпелком» о расторжении договора купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 14 Plus и взыскании стоимости товара в 99 990 руб. ... Истец купила телефон ДД.ММ.ГГГГ, но в процессе эксплуатации обнаружила дефекты: устройство самопроизвольно отключается, камера не фокусируется и телефон перегревается при зарядке. ...

Расторжение договора и взыскание средств за бракованный сотовый телефон

ФИО2 подал иск к ПАО «Вымпелком» с требованиями о расторжении розничного договора купли-продажи сотового телефона IPHONE 11 за 56,588.60 руб. и взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда и расходов на услуги представителя и экспертизу. ... ПАО «Вымпелком» не признало дефекты, приведя данные акта осмотра, согласно которому дефект не установлен, а денежные средства не были возвращены.

Расторжение договора купли-продажи дефектного телефона и возврат денег

Истец подал иск против ИП Демьяненко В.Н. с просьбой расторгнуть договор купли-продажи телефона APPLE iPhone, модели 11 128 Gb Black, заключенный 14.03.2021, и вернуть уплаченные 51 250 рублей, а также взыскать неустойку и компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей. Истец утверждал, что телефон оказался с дефектом – полосой из битых пикселей, обнаруженной 27.11.2021. ...

Иск о расторжении договора купли-продажи сотового телефона и компенсации убытков из-за производственного дефекта

Дело Agzamova A.F. против акционерного общества ИП Бергер A.S. касается иска о расторжении договора купли-продажи сотового телефона марки «iPhone 13» и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. Истец утверждает, что 15.07.2023 приобрел телефон за 64 990 рублей для личных нужд, однако вскоре обнаружил производственный дефект — при записи видео и аудио возникали посторонние шумы. ... Истец направил претензию и требование о возврате денег, но ответа не получил. 18.12.2023 была проведена комиссионная проверка телефона, которая подтвердила наличие производственного дефекта и отсутствие внешних повреждений. ...

Спор о возврате стоимости некачественной техники и компенсации морального вреда

Габдуллина Г.Р. подала иск к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей, требуя возврат денег за некачественный сотовый телефон Apple iPhone 15 и наушники AirPods Pro. ... Экперты подтвердили наличие производственных дефектов в телефоне. Истец требует вернуть стоимость телефона (118 990 руб.) и наушников (24 990 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб.), неустойку за нарушение сроков (1 189 руб. за день с 22.12.2023), расходы на экспертизу (25 000 руб.), услуги представителя (30 000 руб.) и почтовые расходы (678,96 руб.).

Спор о возврате стоимости телефона и компенсации убытков из-за скрытых дефектов устройства

Горбачев С.В. подал иск к ООО «МВМ» о защите прав потребителей после покупки сотового телефона Apple iPhone 14 Pro Max и внешнего аккумулятора на сумму 152998 руб. Он обнаружил недостатки в телефоне, такие как неработающая задняя камера и самопроизвольное выключение, и направил ответчику претензию с отказом от договора. ... Горбачев не согласился с этой проверкой и обратился к независимому эксперту, который подтвердил наличие производственного недостатка в виде дефекта динамиков и материнской платы. Истец требует вернуть стоимость телефона и аккумулятора, компенсацию морального вреда, штраф, неустойку за задержку исполнения решения, убытки на оплату экспертизы, возмещение расходов на представителя и почтовые расходы.

Иск о возмещении убытков за некачественный сотовый телефон с производственным дефектом

Гречишкин В.В. подал иск к ПАО «ВымпелКом» о взыскании 57 368 руб. 04 коп. за некачественный сотовый телефон Samsung S22 Ultra, приобретенный 17.10.2023, а также 22 869 руб. убытков и прочие расходы, связанные с дефектом товара. Истец утверждает, что устройство имело производственный дефект, проявлявшийся в несовершенной работе камеры. ... Для подтверждения недостатка товара истец обратился к независимой экспертизе, которая подтвердила наличие дефекта. ...

Расторжение договора купли-продажи телефона из-за производственного дефекта

Кузнецова К.Д. подала иск к ПАО «ВымпелКом» с требованием расторгнуть договор розничной купли-продажи телефона Apple iPhone 15 Pro Max, стоимостью 251 670 руб., и взыскать неустойку, убытки, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Она утверждает, что товар оказался с производственным дефектом — зависания камеры и самопроизвольные выключения. ...

Потребитель требует компенсацию за скрытый дефект смартфона и моральный вред после неудачных попыток ремонта

... Он утверждает, что продажи произошли 13.11.2022 года, и после обращения в магазин для ремонта 13.11.2023 года, недостатки телефона не были признаны. В ответ на его претензию от 13.09.2023, истец получил ответ с просьбой вернуть телефон для проверки. ... Он инициировал независимую экспертизу, которая выявила скрытый заводской дефект основного платы устройства, который не мог быть вызван неправильным использованием. ... В исковых требованиях он просит взыскать стоимость телефона в 139999 рублей, неустойку за просрочку, убытки на оплату экспертизы и компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Иск о возврате средств за некачественный сотовый телефон и компенсацию морального вреда

Халиков Р.М. подал иск к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей и возврате денег за некачественный сотовый телефон, приобретенный 28.01.2024 года за 159 990 рублей. В процессе эксплуатации у устройства обнаружились дефекты – неработающие динамики и камера. 10.02.2024 года истец направил претензию ответчику, который принял ее 14.02.2024 года, но не предложил проверить качество устройства. Халиков обратился к экспертам, которые подтвердили наличие производственного дефекта. ...

Иск о защите прав потребителей из-за дефекта телефона Apple iPhone 12 Pro

... Она утверждает, что является собственником телефона Apple iPhone 12 Pro, полученного по договору дарения от Васильева Д.Н. В процессе эксплуатации телефон перестал включаться и, согласно экспертизе, дефект является производственным и связан с неисправностью системной платы. ...

Неисполнение обязательств по предоставлению подменного товара при возврате техники в гарантийный срок

... Он приобрел телефон Apple iPhone 12 Pro 256Gb, который в период гарантийного срока оказался с дефектом: не работала камера. ... Хотя ООО «МВМ» в добровольном порядке возвратил истцу деньги, требование о предоставлении подменного телефона было оставлено без удовлетворения в установленный срок, нарушив требования Закона РФ «О защите прав потребителей». ...

Потребительский спор о недостатке товара и возврате денег после независимой экспертизы

Саликаева Р.Ф. подала иск против ООО «МВМ» о защите прав потребителя, после того как приобрела сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro Max 256 Gb, который оказался с недостатком — плохо работала передняя камера. ... Однако независимая экспертиза подтвердила производственный дефект камеры. ...

Расторжение договора на основе производственного дефекта смартфона и возврат уплаченной суммы

... В обоснование иска истец указала, что в декабре 2022 года у телефона выявлен недостаток – аппарат не функционирует, и что правила эксплуатации не нарушались. Для подтверждения наличия неисправности Яшкова обратилась в независимую экспертизу, которая 01.11.2022 установила производственный дефект. ...

Возврат средств за бракованный смартфон и компенсация морального вреда

Гилязов Ф.М. подал иск к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей, требуя возврата 136190 рублей за сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro Max, приобретенный 09.12.2023, из-за выявленных недостатков: неработающих динамиков и камеры, а также самопроизвольного отключения устройства. ... Гилязов далее обратился к экспертам ООО «Юстэк-Консалтинг», которые подтвердили наличие производственного дефекта. ...

Потребитель требует возврат стоимости дефектного телефона и компенсации морального вреда

... Он купил телефон Apple iPhone 15 PRO MAX 512 GB за 209 880 рублей, однако сразу после получения устройство не функционировало. ... Проведенная экспертиза, проведенная ООО «Премьер», установила наличие производственного дефекта. ...

Спор о защите прав потребителя из-за заводского дефекта сотового телефона

... Истец приобрел сотовый телефон 5 января 2022 года, в котором впоследствии выявился недостаток – неработающая камера. 18 января 2022 года он направил письменную претензию, однако ответчик отказался удовлетворить требования. Экспертное исследование подтвердило наличие производственного дефекта, за которое истец оплатил 8000 рублей. ...

Спор о взыскании неустойки и компенсации за недостатки поставленной корпусной мебели

... Лежнин отправил досудебную претензию и пытался решить проблему по телефону, но также безуспешно. ... Лежнин требует взыскания с ответчика указанной суммы за устранение дефектов, неустойки за задержку выполнения работ в размере 481 554 рублей, судебных расходов, компенсации морального вреда в 15 000 рублей и штрафа.

Иск о возмещении убытков и морального вреда из-за дефектного товара

... После вскрытия товара Головнов обнаружил производственные дефекты, включая механические повреждения и следы клея. Продавец отказался устранять недостатки, на что истец ответил обращением через интернет и телефон. ...

Потребитель требует компенсации за некачественный смартфон с производственным дефектом

... Харитонов требовал устранения недостатков телефона, взыскания неустойки за нарушение сроков устранения недостатка, морального вреда в размере 10 000 рублей и штрафа за неисполнение требований. В результате судебной экспертизы был выявлен производственный дефект. ...