Судебные решения по делам о дефектных товарах. Анализ судебной практики, связанной с исками потребителей к производителям и продавцам по поводу качества товаров.
Крутов А.В. подал иск к ООО «МВМ» о защите прав потребителей в связи с покупкой пылесоса VC Dreame T10, который оказался дефектным — аккумулятор разряжался за 10 минут. После обращения в магазин с требованием замены, товар был проверен и недостатки подтверждены, однако ответчик отказался произвести замену и отправил товар на экспертизу. ...
05.06.2024
Ефимов А.В. подал иск к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя, требуя вернуть деньги за дефектный телевизор Samsung QE65QN87AAU и сопутствующие товары. Он указал, что купил телевизор за 178559 рублей и дополнительные товары на общую сумму 59730 рублей, однако сразу обнаружил недостатки: отсутствие звука и соединений по Wi-Fi и Bluetooth. ... Ефимов потребовал возврат уплаченной суммы, неустойку и убытки, связанные с приобретением дополнительных товаров и услуг. Ответчик в своем отзыве просил отказать в иске, а при частичном удовлетворении - снизить размер неустойки и штрафа, а также обязать истца вернуть товар. ...
01.04.2024
Истец, ФИО2, подала иск к ООО «Интернет Решения» о замене дефектного телевизора, взыскании неустойки, убытков, штрафа и компенсации морального вреда. ... Истец направила претензию с требованием о замене товара, на что ответчик ответил, что для возврата необходимо создать заявку в личном кабинете и вернуть телевизор в пункт выдачи. ... В ответном письме истец напомнила, что телевизор является крупногабаритным, и доставка товара должна осуществляться за счет продавца. Также истец попросила организовать проверку качества товара. ...
08.04.2024
КРОО ЗПП «Контроль Качества Против Пиратства» подала иск против ИП Тупицына В.О. в интересах Давыдова Д.Э. о взыскании разницы в стоимости товара и неустойки. ... После обращения Давыдова с требованием о возврате, продавец признал наличие дефекта и вернул сумму за товар. ... Продавец признал только возврат стоимости дефектного товара, что не может ограничивать права потребителя на получение разницы в стоимости. Спор касается качества товара и прав потребителя на компенсацию.
17.10.2023
Истец, Государственное казенное учреждение Пермского края «Единый центр учета», подало иск к Румянцевой А.П. с требованием заменить дефектные накопители данных, поставленные по государственному контракту. Истец утверждает, что, несмотря на приемку товара, в процессе эксплуатации были выявлены неисправности, и поставщик не выполнил свои гарантийные обязательства, не устранив недостатки и не заменив товар. ...
04.04.2024
... В иске она указала на продажу дефектного товара, просила взыскать 97 990 рублей за смартфон, 11 000 рублей за независимую экспертизу, 20 000 рублей за юридические услуги, 2 500 рублей за нотариальные услуги и 5 000 рублей компенсации морального вреда. ... Истец утверждала, что товар куплен 16.12.2021 и оказался ненадлежащим качеством.
04.04.2024
С.М. Марданов обратился в суд с иском к ответчику о взыскании 399 990 руб. за ноутбук MSI, который оказался дефектным — включается, но не загружается. ... В иске также заявлены расходы на экспертизу (30 000 руб.), неустойка за задержку (123 996,90 руб.), моральный вред (10 000 руб.), затраты на представителя (15 000 руб.), штраф в размере 50% от присуждённой суммы и неустойка в размере 1% от стоимости товара с даты решения до исполнения обязательств.
15.03.2017
Истец А.В. Головнов подал иск к ООО «Интернет Решения» с требованием взыскания 170 124,68 рублей, включая убытки, неустойки и компенсацию морального вреда, в связи с покупкой дефектного отпаривателя MIE Magic Style за 15 345 рублей. Головнов приобрел товар 12 апреля 2021 года, однако при его получении 14 апреля курьер отказался вскрывать упаковку в присутствии покупателя и не составил акт приема-передачи. После вскрытия товара Головнов обнаружил производственные дефекты, включая механические повреждения и следы клея. ...
02.04.2024
Звоните! Консультация бесплатная. Звонок бесплатный.