Иск о защите прав потребителей в связи с недостатками квартиры и требования о компенсации расходов на их устранение

Ульданова О.Т. подала иск против Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителей. Иск основан на договоре купли-продажи квартиры, заключенном 30.12.2020 года, с исполнением обязательств и полной оплатой со стороны Ульдановой. В процессе эксплуатации квартиры были выявлены недостатки, о чем свидетельствует независимая экспертиза, установившая стоимость их устранения в 525 149 руб. и расходы на экспертизу в 60 000 руб. Ульданова требует снижения стоимости квартиры на сумму расходов по устранению недостатков, неустойку за просрочку исполнения обязательств, моральный вред, штраф, расходы на юридические услуги и почтовые расходы. Исковые требования уточнялись, включая снижение стоимости квартиры до 375 120 руб. и уменьшение размера неустойки.

Полный текст дела

Дело № 2-500/2024 УИД 03RS0003-01-2023-009960-70 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 09 апреля 2024 г. г.Уфа Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующей Казбулатова И.У, при секретаре Шаиховой А.М. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ульдановой Оксаны Тахировны к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, установил: Ульданова О.Т. обратилась в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (далее НО ФРЖС РБ) о защите прав потребителей, в обоснование заявленных исковых требований, указав, что 30.12.2020г. между НО ФРЖС РБ и Ульдановой О.Т. был заключен договор купли-продажи квартиры с ипотекой в силу закона №038-10-5416. Согласно предмета договора, Байрамову О.В. была передана квартира по адресу: Б, . Обязательства покупателем исполнены, оплата стоимости квартиры произведена в полном объеме и сроки предусмотренные договором. При эксплуатации квартиры, истцом были выявлены недостатки квартиры. Была инициирована и проведена независимая экспертиза, согласно результатов которой, стоимость устранения недостатков составила 525 149 руб. За проведение экспертизы было оплачено 60000 руб. На основании вышеизложенного, просит взыскать с ответчика в пользу истца снижение стоимости квартиры на размер устранения недостатков в размере 525 149 руб., стоимость расходов на проведение независимой экспертизы в размере 60000 руб., неустойку в размере 5251 руб. за каждый день просрочки с 17.07.2023г. по день фактического исполнения, моральный вред в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, расходы по оплате услуг юриста в размере 30000 руб., почтовые расходы в размере 675 руб. Истец уточнил исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, в которых просила взыскать с ответчика в пользу истца снижение стоимости квартиры на размер устранения недостатков за вычетом годных остатков в размере 375 120 руб., неустойку в размере 3751 руб. за каждый день просрочки с 17.07.2023г. по день фактического исполнения, остальные требования остались прежними. Истец, ответчик и третьи лица в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 30.12.2020г. между НО ФРЖС РБ и Ульдановой О.Т. был заключен договор купли-продажи квартиры с ипотекой в силу закона №038-10-5416. Согласно предмета договора, Байрамову О.В. была передана квартира по адресу: Б, . Обязательства по договору исполнены в полном объеме в соответствии с условиями договора, однако, после заселения в жилой дом Истец обнаружил в квартире недостатки. Гарантийный срок качества на жилой дом составляет 5 лет. Истцом была инициирована и проведена независимая экспертиза, согласно результатов которой, стоимость устранения недостатков составила 525 149 руб. В рамках рассмотрения гражданского дела была назначена судебная экспертиза в ООО «ЭЦ Элиор» определением суда от 12.12.2023 г. Согласно результатов судебной экспертизы ООО «ИЦ Элиор» №№, стоимость устранения строительных недостатков составила 375 120 руб. Суд признает данное экспертное заключение допустимым и достоверным доказательством, поскольку оно соответствует требованиям ст. 86 ГПК Российской Федерации, содержит подробное этапы и описание проведенного исследования и сделанные в результате него выводы, обоснование полученных результатов, заключение основано на собранной фактической информации, компетенция эксперта позволяет проводить такие экспертизы. Согласно части 7 статьи 7 Закона № 214-ФЗ застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами. В соответствии с пунктом 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, законом возложено на ответчика. При этом, наличие акта приема-передачи недвижимого имущества не является достаточным доказательством, подтверждающим отсутствие скрытых дефектов, которые проявились в процессе эксплуатации такого имущества. Согласно пункту 1 статьи 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пунктом 1 статьи 18 данного Закона установлено право потребителя потребовать безвозмездного устранения недостатков товара; пункт 1 статьи 29 Закона предусматривает право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы потребовать безвозмездного устранения этих недостатков. Собственником помещения многоквартирного дома были представлены доказательства о выявленных нарушениях в строительстве жилого дома. Ответчиком выявленные недостатки устранены не были. Доказательств иного в материалы дела не представлено. Суд считает, что в данном случае при вынесении решения необходимо руководствоваться экспертным заключением, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ. Сопоставив данные экспертного заключения с другими доказательствами, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для выражения несогласия с указанным заключением судебной экспертизы. Суд полагает, что заключение судебной экспертизы в данном случае отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют. Кроме того, следует отметить, что заключение эксперта не противоречит в совокупности имеющимся в материалах дела доказательствам. Оснований не доверять заключению у суда не имеется, допустимыми и достоверными доказательствами оно не опровергнуто. На основании изложенного, принимая во внимание, что заключение, имеющееся в материалах дела, подтверждает факт некачественного выполнения определенных строительных работ, в результате которых возникли недостатки, обнаруженные в ходе эксплуатации здания в гарантийный период, при этом, относимых, допустимых и достоверных доказательств, опровергающих данные выводы эксперта, ответчиком не представлено, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов, с учетом уточненных исковых требований, за пределы которых суд в соответствии со ст. 196 ГПК РФ выйти не вправе, снижение стоимости квартиры на размер устранения недостатков в размере 375 120 руб. Застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта). Пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Суд считает, что неустойку следует взыскать за период с 17.07.2023 г. по 09.04.2024 г., т.е. 268 дней. Правильным расчетом неустойки является следующий: 375 120 руб. х 268 дн. х 1% = 1 005 321 руб. Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерная последствиям нарушения обязательства. По смыслу ст. 333 ГК РФ, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки представлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым. При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования. Таким образом, подлежит взысканию неустойка за период с 17.07.2023г. по 09.04.2024г с применением ст.333 ГК РФ в размере 125000 руб. Также следует взыскать с ответчика в пользу истца неустойку с 10.04.2024г. по дату исполнения решения суда в части взыскания стоимости устранения строительных недостатков в размере 1% в день от суммы 375 120 руб. Оснований для применения Постановлений Правительства РФ №479 от 26.03.2022 г. и Постановления Правительства РФ №326 от 18.03.2024 г., не имеется, так как квартира приобретена истцом у застройщика по договору купли-продажи. Согласно статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 28 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 04.12.2013, достаточным условием для удовлетворения иска гражданина – участника долевого строительства о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Тем самым, законодатель освободил истца от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий. Суд считает необходимым уменьшить компенсацию морального вреда в пользу истца до 5 000 рублей, при этом в соответствии с правилами статьи 1101 ГК РФ судом учтены требования разумности и справедливости, приняты во внимание степень и характер нравственных страданий потребителей. Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 252 560 руб. (375 120 руб. (стоимость устранения строительных недостатков) + 125 000 руб. (неустойка) + 5 000 руб. (компенсация морального вреда) х 50%. Оснований для применения Постановлений Правительства РФ №479 от 26.03.2022 г. и Постановления Правительства РФ №326 от 18.03.2024 г., не имеется, так как квартира приобретена истцом у застройщика по договору купли-продажи. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по проведению независимой оценки в размере 45000 руб., почтовые расходы в размере 675 руб. Установление размера и порядка оплаты услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд в соответствии с действующим законодательством, не может вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложность процесса. Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 17.07.2007 г. N 382-О, часть первая статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела. Данные расходы суд признает обоснованными, необходимыми и подлежащими удовлетворению, с учетом принципа разумности и справедливости, и суд их определяет в размере 20 000 руб., подлежащих взысканию в пользу истца. Судебная экспертиза была назначена по ходатайству ответчика, на момент вынесения решения не оплачена. Таким образом, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы в пользу ООО «ИЦ Элиор» в размере 70 000 руб. Суд с учетом того, что истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, а исковые требования были частично судом удовлетворены, считает необходимым исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 251,20 руб. На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил: Исковые требования Ульдановой Оксяны Тахировны (№) к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (ИНН 02650168114) о защите прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать в пользу Ульдановой Оксяны Тахировны с Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» стоимость устранения строительных недостатков за вычетом стоимости годных остатков в размере 375 120 руб., неустойку с применением ст.333 ГК РФ за период с 17.07.2023г. по 09.04.2024г. в размере 125 000 руб., неустойку с 10.04.2024г. по дату исполнения решения суда в части взыскания стоимости устранения строительных недостатков в размере 1% в день от суммы 375 120 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 252 560 руб., расходы на оплату независимой оценки в размере 45 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 руб., расходы на оплату почтовых услуг в размере 675 руб. Взыскать с Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» в пользу экспертного учреждения ООО «ИЦ Элиор» судебные расходы на производство судебной экспертизы в размере 70 000 руб. Взыскать с Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 251,20 руб. Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме. Председательствующий: Казбулатов И.У.

Оригинал дела:

Дело на сайте суда
Нужна консультация юриста?

Звоните! Консультация бесплатная. Звонок бесплатный.