Иск о взыскании неустойки и компенсации морального вреда за строительные недостатки квартиры

ФИО1 подала иск в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга против ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» о взыскании неустойки, штрафа за нарушение прав потребителей и компенсации морального вреда. Истец утверждает, что между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве, по которому ответчик обязался передать ей квартиру. Акт приема-передачи квартиры был подписан, однако в ходе проживания выявлены строительные недостатки. Истец сослалась на закон о защите прав потребителей, указывая, что продавец обязан передать товар (квартиру) надлежащего качества. В результате, стоимость устранения недостатков составила 564 698 руб., и она направила претензию к ответчику, который частично удовлетворил требования по возмещению расходов. Истец требует 188 541,35 руб. неустойки, штраф в размере 50% от присужденной суммы и 30 000 руб. компенсации морального вреда.

Полный текст дела

УИД: 78RS0016-01-2023-006025-96 Дело № 2-658/2024 22 апреля 2024 года Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи Жужговой Е.С., при секретаре Степновой А.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, УСТАНОВИЛ: ФИО1 обратилась в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ответчику ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад», уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 188541,35 руб.; штрафа по Закону Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; компенсации морального вреда в размере 30000 руб.; ссылаясь в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве №-№ в соответствии с которым ответчик обязался передать квартиру в совместную собственность истца. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был подписан акт приема-передачи квартиры. Как следует из ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать возмещения расходов на их исправление потребителем. Вместе с тем, в процессе проживания в квартире истцом были выявлены строительные недостатки, которые подтверждены заключением специалиста от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость устранения недостатков составила 564 698 руб. Истец направила в адрес ответчика претензию о возмещении расходов на устранение недостатков в квартире, которая была исполнена в части оплаты стоимости устранения недостатков ДД.ММ.ГГГГ. В судебное заседание представитель истца явился, исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить. Представитель ООО "ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад" в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований. Ответчик представил в материалы дела возражения на исковое заявление, в которых просит в удовлетворении иска отказать, а в случае удовлетворения исковых требований применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации для снижения размера неустойки и отказа во взыскании штрафа. Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения сторон, приходит к следующему. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (участник долевого строительства) и ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» (застройщик) заключен договор участия в долевом строительстве № (далее - ДДУ), согласно условиям которого застройщик принял на себя обязательства построить многоквартирные дома со встроенно-пристроенными помещениями, автостоянками (гаражами), строительства, в том числе , на земельном участке по строительному адресу: и после завершения строительства и получения разрешения на ввод указанного дома в эксплуатацию передать истцу по акту приема-передачи однокомнатную квартиру с техническими характеристиками и отделочными работами, перечень которых содержится в п.п. 2.2 и 2.3 ДДУ, а истец - оплатить стоимость квартиры в размере 4 607 850 руб. и после осмотра и подписания смотровой справки принять объект долевого строительства по акту приема-передачи; одновременно ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» приняло на себя гарантийные обязательства на построенный объект недвижимости в течение 5 лет с момента передачи дольщику квартиры по акту приема-передачи (п. п. 1.2, 2.1, 2.2., 4.2, 6.2.7, 7.1 - 7.6 ДДУ). (л.д. 7-13). ДД.ММ.ГГГГ квартира, расположенная по адресу: была передана истцу по акту приема-передачи без замечаний. (л.д. 14). В силу ч. 1 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (далее - Закон N 214-ФЗ) застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в ч. 1 данной статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков (п. 2 ч. 2 ст. 7 Закона N 214-ФЗ). Согласно ч. 6 ст. 7 Закона N 214-ФЗ участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если недостатки были выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик в силу ч. 7 ст. 7 Закона N 214-ФЗ не несет ответственность за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами. В соответствии с ч. 9 ст. 4 Закона N 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным законом. Как установлено п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Из разъяснения, содержащегося в абзаце первом пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Таким образом, согласно распределению обязанностей по доказыванию, вытекающему из смысла приведенных правовых норм, разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, участник долевого строительства обязан доказать наличие строительных дефектов, их возникновение в период гарантийного срока в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, в свою очередь, застройщик, возражая относительно требований дольщика, с целью освобождения от ответственности обязан представить доказательства того, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Из материалов дела следует, что по обращению истца специалистами ООО «Агентство строительного контроля «Вист эксперт» было установлено, что в результате осмотра квартиры расположенной по адресу: , были выявлены следующие недостатки строительно-монтажных и отделочных работ: дефекты оконных блоков, дефекты межкомнатных дверных блоков, дефекты стен, дефекты обоев, дефекты укладки керамической плитки, дефекты пола, дефекты потолка, дефекты установки радиаторов и подлокотников. Стоимость устранения выявленных недостатков составляет 564 698 руб. (л.д. 21-36). Основываясь на данном заключении, истец ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» претензию с требованиями о выплате расходов на устранение недостатков в сумме 564 698 руб., возмещении расходов на оплату услуг эксперта в размере 30 000 руб. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Данные обстоятельства подтверждаются представленной в материалы дела копией претензии, кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, отчётом об отслеживании почтового отправления. (л.д. 18-20). ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца ответ ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» на претензию, в котором просит обеспечить доступ в квартиру, расположенную по адресу: , для проведения комиссионного обследования, которое запланировано на ДД.ММ.ГГГГ в 10:00. (л.д. 51-53). Согласно рекламационному акту от ДД.ММ.ГГГГ, доступ в квартиру, расположенную по адресу: для проведения комиссионного обследования не предоставлен. (л.д. 54). Оценив заключение от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает, что оно не подлежит принятию в качестве надлежащего доказательства в подтверждение действительного размера строительных недостатков, имеющихся в квартире по адресу: , так как не содержит сведений о лицах, присутствовавших при проведении осмотра квартиры, а также сведения о площади исследуемых помещений, указанные обстоятельства не позволяют верифицировать изложенные в заключении выводы специалиста, с достоверностью определить объем, характер и порядок возникновения выявленных недостатков жилого помещения, стоимость ремонтных работ, необходимых для их устранения. С целью определения объема строительных недостатков переданной истцу квартиры по ходатайству стороны ответчика судом была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №». (л.д. 63-65). Согласно экспертному заключению АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №» № от ДД.ММ.ГГГГ в квартире, расположенной по адресу: , переданной на основании договора № долевого строительства от ДД.ММ.ГГГГ имеются строительные недостатки (дефекты). По результатам проведенного исследования, причиной образования выявленных экспертами недостатков, является нарушение требований нормативной документации, предъявляемой к производству строительно-монтажных и отделочных работ. Наличие дефектов с признаками эксплуатационного характера экспертами не зафиксировано. Стоимость устранения строительных недостатков на дату проведения судебной экспертизы составила 188 541 руб. 35 коп. Заключение экспертов АНО «Центральное бюро судебных экспертиз №» № от ДД.ММ.ГГГГ соответствует требованиям ст. 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», содержит точные ответы на поставленные судом вопросы, не содержит неясностей, выводы экспертов основаны на полной и всесторонней оценке исследуемых объектов, не допускают неоднозначного толкования, эксперты обладают достаточной квалификацией, имеют высшее образование по специальности строительство, имеют достаточный стаж работы по специальности, предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, предусмотренной ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, оснований не доверять выводам экспертов у суда не имеется. По указанным основаниям заключение судебной строительно-технической экспертизы суд принимает в качестве достоверного доказательства в подтверждение наличия строительных дефектов принадлежащей истцу квартиры, рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для их устранения. При этом, назначение дополнительной или повторной экспертизы является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае оснований для назначения дополнительной или повторной экспертизы не имеется. Ответчиком в добровольном порядке ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата стоимости устранения недостатков в размере 188541,35 рублей, в связи с чем, истец уточнил исковые требования. Разрешая требования истцов о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему. Согласно ч. 8 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" за нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного ч. 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину-участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта). В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Из представленного истцом расчета, содержащегося в тексте уточненного искового заявления, следует, что период просрочки исполнения его требований составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер неустойки – 188541,35 рублей. Данный расчет судом проверен, составлен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, и об особенностях включения в единый реестр проблемных объектов многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в отношении которых застройщиком более чем на 6 месяцев нарушены сроки завершения строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и (или) обязанности по передаче объекта долевого строительства участнику долевого строительства по зарегистрированному договору участия в долевом строительстве». Принимая во внимание, что сумма неустойки не может превышать стоимость устранения недостатков и явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, неустойка не может являться способом материального обогащения для потерпевшего и с учетом уже выплаченных денежных средств суд полагает подлежащей взысканию неустойки в размере 188541,35 руб. В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. По смыслу указанной нормы закона, компенсация морального вреда возможна лишь в случаях, когда противоправными действиями нарушены личные неимущественные права гражданина либо другие, принадлежащие ему нематериальные блага. В силу положений ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом, как указано в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», достаточным условием для удовлетворения исковых требований о компенсации потребителю морального вреда является установление факта нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» в виде ненадлежащего исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве, в связи с чем с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 10000,00 рублей. Как было указано выше, истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возместить расходы, установленные в техническом заключении, на устранение недостатков. Доказательств того, что истцом не был обеспечен доступ в квартиру для устранения недостатков, стороной ответчика не представлено, документов, свидетельствующих об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявленных в претензии требований не представлено. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 99270,67 рублей. В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и положений ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 6178,12 рублей. Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено применение особенной начисления неустойки и штрафа либо пунктом первым, либо пунктом вторым данного постановления, то обстоятельство, что применительно к настоящему делу нормативным актом не установлено неприменение особенностей пункта первого постановления, при начислении неустойки и штрафа по требованиям, предъявленным в ДД.ММ.ГГГГ до вступления ДД.ММ.ГГГГ названного постановления в силу, подлежат применению положения пункта первого, с начислением неустойки по ДД.ММ.ГГГГ, и прекращением ее начисления после указанной даты и взыскании штрафа. С учетом приведенных положений и предъявления рассматриваемых требований к ответчику до даты вступления постановления ДД.ММ.ГГГГ № в законную силу, ответчику предоставляется отсрочка исполнения решения суда в части взыскания неустойки и штрафа до ДД.ММ.ГГГГ включительно. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Взыскать из средств ООО «ЛСР.Недвижимость-СЗ» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку 188541,35 руб, компенсацию морального вреда 10 000 руб, штраф 99270,67 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Взыскать с ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» (ИНН №) в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 6178,12 рублей. Предоставить ООО «ЛСР.Недвижимость-СЗ» отсрочку исполнения решения суда в части взыскания неустойки и штрафа до ДД.ММ.ГГГГ включительно. Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Санкт-Петербургский городской суд через Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга. Судья: Жужгова Е.С. Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Оригинал дела:

Дело на сайте суда
Нужна консультация юриста?

Звоните! Консультация бесплатная. Звонок бесплатный.