Судебные решения по делам о качестве товара. Судебная практика, касающаяся споров о качестве товаров, анализ претензий потребителей к производителям и поставщикам, а также результаты судебных разбирательств.
... Истец требует возврат стоимости товара ненадлежащего качества, штраф за несоблюдение требований потребителя, неустойку за просрочку, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу и оплату юридических услуг. В обоснование иска истец указал на факт заключения договора с ответчиком и недовольство качеством товара.
08.04.2024
... Согласно договору, поставщик обязался поставить товар и получить оплату до 02.03.2021, при этом истец внес предоплату в 425 000 руб., что подтверждается документами. Поставка товара не осуществлена. Татьянин требует взыскать с Малютина 425 000 руб. в качестве неуплаченной суммы.
02.05.2024
... Истец утверждает, что ФИО2 получил от него деньги в качестве предоплаты за 300 сантехнических моек, что подтверждается распиской. Согласованный срок поставки товара истек, однако ни товар не был поставлен, ни деньги возвращены.
30.05.2024
... Доставка товара, назначенная на 09.02.2023, была неоднократно задержана, в результате чего Самсонов направил претензию о выплате неустойки за нарушение сроков доставки. Он получил товар 10.04.2023, но обнаружил недостаток — неработающий разъём наушников, и 24.04.2023 возвратил консоль, но не получил никаких уведомлений о результатах проверки качества и возврате денег. Ответчик выпустил неустойку в размере 23399 руб. в ответ на претензию Самсонова, однако после получения акта технического состояния от 03.02.2024, подтверждающего производственный недостаток товара, истец потребовал дополнительную неустойку, возмещение за товар, моральный вред и штраф. В иске фигурируют суммы: 3599 руб. 96 коп. неустойки, 89999 руб. за товар, 250197 руб. 22 коп. за дополнительную неустойку и 15000 руб. в качестве компенсации морального вреда.
01.04.2024
Семенов В.С. подал иск к ООО «Эдил-Импорт» о защите прав потребителя после приобретения смартфона Apple Iphone 15 Pro и аксессуара, оба из которых оказались ненадлежащего качества. Истец зафиксировал недостатки устройства, включая отсутствие реакции на кнопки, и направил претензию, требуя подменный товар. Несмотря на повторные обращения, требования и возврат товара не были удовлетворены ответчиком. Семенов потребовал от суда предоставить ему на замену исправный товар и взыскать неустойку за задержку. ... Суд прекратил производство по делу относительно предоставления подменного товара и взыскания неустойки.
08.05.2024
ООО «ПродМаркет» подало иск к Реимбаеву Э.Р. о взыскании 132 126,44 руб. за поставленный товар и 3 843 руб. расходов на госпошлину. ... Реимбаеву не было предъявлено претензий по качеству и ассортименту товара. В соответствии с условиями договора, Ответчик обязан был оплатить товар в течение 14 дней после получения, однако платеж не был произведен в указанный срок.
03.04.2024
Истец обратился в суд против АО «РТК» с иском о защите прав потребителей, требуя взыскать денежные средства за некачественный товар, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на экспертизу и почтовые услуги. В обоснование своих требований истец сообщил, что 03.04.2023 купил в магазине ответчика смартфон Apple iPhone 14 Pro Max за 113990 рублей, а также другие товары и услуги: чехол, защитную пленку, наушники и тариф. Истец утверждает, что товар оказался ненадлежащего качества, что и стало основанием для подачи иска.
04.04.2024
... Истец утверждает, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «ДНС» он приобрёл телевизор стоимостью 33 999 рублей и дополнительные товары: саундбар за 5 999 рублей, кронштейн за 3 999 рублей, клавиатуру за 2 399 рублей и сетевой фильтр за 1 399 рублей. Основной предмет спора заключается в качестве указанных товаров и удовлетворении требований потребителя.
20.04.2023
Истец, Иванов И.И., обратился в суд с иском к ответчику, Петрову П.П., о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества. Он требует компенсацию стоимости товара, неустойку за нарушение срока выполнения требований (в размере 1% в день), штраф, убытки на оплату услуг представителя за подготовку претензии и компенсацию морального вреда. ...
24.07.2023
Марочкин обратился в суд с иском к ИП Бутусову о взыскании 89 632 рублей за некачественный товар, стол ROVENA 160 NIGHT CER, а также компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойки, штрафа и расходов на юридическую помощь и экспертизу. Иск основан на том, что после приобретения стола у него появились трещины, и продавец отказался заменить некачественный товар. Проверка качества показала отсутствие механических повреждений, но истец настоял на возврате уплаченных средств, ссылаясь на нарушение сроков возврата и требуя неустойку, не превышающую стоимость товара.
18.04.2024
... Товар был приобретен за 55 198 руб., с гарантией на 2 года. ... Однако, вскоре после установки товара, истец обнаружил вмятины и трещины на корпусе. 27 ноября 2023 года он подал заявление на возврат товара, приложив фотографии повреждений, но 4 декабря получил отказ от магазина, основываясь на том, что товар был осмотрен и претензий не было. В ответ на это, 16 декабря истец направил досудебную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму и возместить убытки, связанные с продажей товара ненадлежащего качества. С момента получения досудебной претензии 20 декабря 2023 года, Галямутдинов просит суд о взыскании суммы за товар, убытков, неустойки за просрочку возврата, морального вреда и штрафа согласно закону о защите прав потребителей.
15.05.2024
... По договору купли-продажи, заключенному между сторонами, стоимость товара составила 180000 рублей, из которых 90000 рублей уплачены в качестве предоплаты. Срок передачи товара истек, однако ответчик не исполнил свои обязательства, что подтвердили неоднократные обращения истца с требованием предоставить товар. ... В результате, истец не получил ни товар, ни деньги. ...
15.05.2024
Мишин А.С. подал иск против ООО «Ситилинк» с требованием расторгнуть договор купли-продажи видеокарты Palit NVIDIA GeForce RTХ 3070TI и взыскать 109450 рублей за товар ненадлежащего качества. ... Иск обоснован тем, что сделка была заключена ДД.ММ.ГГГГ и товар оказался ненадлежащего качества.
20.05.2024
Истец ФИО2 подал иск к ответчику ООО «Статус» о расторжении договора купли-продажи, взыскании 169 000 рублей за товар, 2 500 рублей комиссии, 42 431 рубля процентов по кредиту, 700 000 рублей неустойки и 50 000 рублей морального вреда. Истец приобрел вибромассажную накидку «Hana» на мероприятии, где товар рекламировался как продукция японской фирмы «Spino» с высокими качествами. Однако после получения товара он выяснил, что производитель — китайская компания, а изделие имеет недостатки, в частности, содержание вредного вещества свинца и отсутствие регистрации как медицинское. Он также указывает на недостоверную информацию о товаре, отсутствие сертификатов и техпаспортов, а также невыполнение обязательств со стороны продавца. ...
04.04.2024
ФИО2 подала иск к ООО «реСтор» о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости моноблока ненадлежащего качества. Истец приобрела моноблок и сервисную программу, однако в течение двух лет у товара возникла неисправность: он перестал включаться. ФИО2 обратилась к продавцу для сдачи товара на ремонт, указав на очевидный недостаток, но сотрудники компании уклонились от его принятия, что привело к недоверию истца. Ответчик настаивал на проведении проверки качества товара в аккредитованном сервисном центре, но истец указывала, что это не является препятствием для проведения проверки в магазине и требовала уточнить сроки и место проверки. ... Она указывала на причиненные убытки в связи с ненадлежащим качеством товара и просила взыскать с ответчика все расходы, связанные с иском. ...
23.01.2024
Судебное разбирательство инициировано Порошиным С.М. против ответчика по делу о взыскании суммы за товар ненадлежащего качества и компенсации морального вреда. Порошин 31 декабря 2022 года приобрел двигатель ВАЗ 2112 у ответчика, уплатив 310 000 рублей. 12 ноября 2023 года истец заявил о недостатках товара и потребовал вернуть уплаченную сумму до 1 декабря 2023 года. ...
24.04.2024
Фёдоров Е.А. обратился в суд с иском к ООО «ГРАНД КАМИН» в защиту прав потребителя, ссылаясь на ненадлежащее качество поставленного товара – электрического камина 3D Line-S 150. Договор поставки был заключен между сторонами, сумма товара составила 149 000 руб., которая была оплачена истцом. ... В иске он просит: расторгнуть договор, взыскать стоимость товара, разницу в цене на момент обращения, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
25.04.2024
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании 359210 рублей за неисполненные обязательства по поставке товаров, а также неустойки в размере 14368 рублей 40 копеек, компенсации морального вреда в размере 100000 рублей и расходов на юридические услуги в размере 59000 рублей. ... Товары не были поставлены, несмотря на гарантии возврата денежных средств со стороны ответчика. В качестве третьего лица в дело привлечен ИП Уланов А.С. Истец требует взыскать сумму за товары и неустойку за задержку возврата средств согласно действующему законодательству.
23.04.2024
Истец Гонтаренко Д.А. подала иск против ООО «МВМ» с требованием о взыскании неустоек и штрафа за неисполнение условий договора купли-продажи телевизора стоимостью 35 999 руб. В иске указано, что в купленном товаре обнаружены серьезные недостатки, и истец направила претензию с просьбой устранить их и предоставить подменный телевизор, на что ответчик не отреагировал. ... С ООО «МВМ» взысканы: сумма за товар ненадлежащего качества (35 999 руб.), неустойки за просрочку устранения недостатков, предоставление подменного товара и возврат суммы за товар, а также компенсация морального вреда (5 000 руб.) и штраф (126 336,5 руб.). Остальные требования истца были отклонены. ...
22.04.2024
... Она приобрела диодный лазер для удаления волос за 235 000 рублей на платформе Яндекс.Маркет, но при получении товара обнаружила его ненадлежащее качество: следы намокания, повреждения и признаки ремонта. После оформления возврата товара, Дрягилева не получила денежные средства обратно. ... Истец также указала на недостоверную информацию о товаре и потребовала неустойку в размере 108 000 рублей и моральный вред в размере 30 000 рублей. Кроме того, истец взяла кредит для покупки товара, сумма процентов по которому составила 93 011,77 рублей. ... Она запрашивает: возврат 235 000 рублей за товар, неустойку, моральный вред, убытки по кредиту и штраф.
22.04.2024
Гречишкин В.В. подал иск к ПАО «ВымпелКом» о взыскании 57 368 руб. 04 коп. за некачественный сотовый телефон Samsung S22 Ultra, приобретенный 17.10.2023, а также 22 869 руб. убытков и прочие расходы, связанные с дефектом товара. ... Гречишкин попытался направить претензию к ответчику, но не получил ответа в установленный срок и не была проведена проверка качества. Для подтверждения недостатка товара истец обратился к независимой экспертизе, которая подтвердила наличие дефекта. В процессе разбирательства истец скорректировал иск, запросив разницу в стоимости товара в размере 37 881 руб. 96 коп. с учетом экспертизы.
20.06.2024
Сычева Н.М. подала иск к ИП Улановой Е.В. о защите прав потребителя, указывая на невыполнение условий нескольких договоров купли-продажи, заключенных в 2022 и 2023 годах на товары, такие как фен Dyson, смартфон Apple и кофеварка Bork. Сычева произвела полный расчет, однако товары не были переданы. 18 декабря 2023 года истец потребовала возврат денежных средств, на что ответчик согласился, но не исполнил обязательства. Сычева требует взыскания 150 460 руб. за неосуществленный возврат, 132 435 руб. как неустойку за невыполнение условий передачи товаров, убытки в размере 253 967 руб., 30 000 руб. в качестве компенсации морального вреда и 5 000 руб. за услуги представителя.
24.04.2024
Киласова Г.Э. подала иск к ИП Дзонзову Н.А. о защите прав потребителей, требуя взыскания 217 000 рублей за товар ненадлежащего качества, 47 740 рублей неустойки, 20 000 рублей компенсации морального вреда, 50% штрафа от удовлетворенных требований и 50 000 рублей судебных расходов. ... Киласова утверждала, что полученный товар не соответствует качеству, о чем неоднократно сообщала ответчику. 29.06.2023 истец направила претензию с требованием возврата уплаченной суммы, на которую не получила ответа.
16.04.2024
КРОО ЗПП «Контроль Качества Против Пиратства» подала иск против ИП Тупицына В.О. в интересах Давыдова Д.Э. о взыскании разницы в стоимости товара и неустойки. ... После обращения Давыдова с требованием о возврате, продавец признал наличие дефекта и вернул сумму за товар. ... Продавец признал только возврат стоимости дефектного товара, что не может ограничивать права потребителя на получение разницы в стоимости. Спор касается качества товара и прав потребителя на компенсацию.
17.10.2023
Истец, [ФИО истца], подала в суд иск к ответчику, [ФИО ответчика], с требованиями взыскать: стоимость предварительно оплаченного товара в размере 76 000 рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств в размере 52 820 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф по Закону о защите прав потребителей, а также расходы на услуги представителя в размере 35 000 рублей. Истец обосновывает свои требования тем, что 11 января 2023 года она заказала товар на указанную сумму с сроком поставки до 11 июля 2023 года и предварительно его оплатила. Поскольку товар не был поставлен, истец обратилась в суд. В качестве третьего лица привлечены ИП Уланов Алексей Сергеевич и ПАО Банк ВТБ.
03.05.2024
... Она указала, что товар оказался ненадлежащего качества из-за эффекта сауны и был возвращен с соответствующей претензией, но средства не были возвращены. В судебном разбирательстве истец уточнила требования, включая возврат суммы за товар, неустойку в размере 9500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и штраф 50% от взысканной суммы.
11.04.2024
Сатаев А.Н. подал иск к ООО «Смарт» о защите прав потребителя, требуя взыскать с ответчика 469 000 руб. в качестве неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя с 29.06.2021 по 12.10.2022, а также 50% штраф от этой суммы. Истец обосновал свои требования тем, что ответчик не соблюдал сроки, связанные с продажей товара ненадлежащего качества.
17.05.2023
... Истец утверждает, что передал ответчику указанную сумму денег для покупки товара, что подтверждается расписками. Однако товар не был приобретен и истец не получил свои деньги обратно. Судом было принято решение о привлечении в дело ООО «Б.Фэмили Арт» в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований.
17.04.2024
... Стороны заключили договор поставки, по которому поставщик предоставил товар на сумму 1 025 700 руб. В качестве обеспечения обязательств покупателя был подписан договор поручительства с Горбуновой М.В. Однако покупатель не осуществил полную оплату за поставленный товар. ...
09.04.2024
Румянцев Ф.Ф. подал иск к Ивановой М.О. о защите прав потребителя, утверждая, что приобрел у нее мебель за 290 000 рублей, но товар не был поставлен в срок и деньги не возвращены. Ответчик прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, а полученная претензия осталась без ответа. В уточнённом иске Румянцев требует вернуть уплаченную сумму в 290 000 рублей, а также взыскать неустойку за просрочку поставки товара, суммарно 290 000 рублей, и дополнительную неустойку за период с 11 июня 2022 года до даты судебного решения.
01.02.2023
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах Мещерякова Д.О. подала иск к ООО «Носимо» о взыскании денежных средств за товар в размере 149 990 руб., а также неустойки и других расходов. Истец требует уплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день, начиная с момента вынесения решения суда, что на год составило 89 994 руб. ... Стороны представили свои аргументы по делу, основные вопросы которого касаются обязательств по договору, качества товара и законности требований истца.
03.04.2024
... Корсаков направил претензию с просьбой устранить недостатки и предоставить подменный товар, однако на нее не последовало ответа. Позже была направлена повторная претензия с требованием возврата товара ненадлежащего качества, которая также осталась без удовлетворения. ...
18.04.2024
ФИО2 подала иск к ИП ФИО3 о защите прав потребителей, утверждая, что в мае 2024 года она приобрела несколько товаров через социальную сеть Instagram и мессенджер WhatsApp, но не получила их. В процессе покупки истец перевела 87 200 рублей за товары, включая Iphone, фен Dyson, умные часы и парфюм, а также 29 000 рублей за ручной пылесос Dyson и 5 000 рублей за сушилку для овощей. С момента первой закупки, с 26 июня 2023 года по ноябрь 2023 года, поставка товаров неоднократно откладывалась на основании недобросовестных логистических операторов. 25 сентября 2023 года ФИО2 подала заявление о возврате уплаченных средств, однако деньги не были возвращены. 11 октября 2023 года истец отправила претензию для возврата денег и неустойки, которая также осталась без ответа. Она обратилась в суд с требованием взыскать не только сумму за не поставленный товар, но и неустойку. Суд определил, что к делу будет привлечен ИП ФИО1 в качестве соответчика.
22.05.2024
Шубина Е.А. подала иск к ООО «Первая экспедиционная компания» с просьбой обязать компанию выдать ей часть груза и взыскать компенсацию за поврежденный товар. В иске истец указала, что приобрела товары на сумму 212 467 рублей, которые должны были быть доставлены до определенной даты, но фактически были частично доставлены и один из товаров был поврежден. ... Суд привлек в качестве третьих лиц ИП Рыбалкину В.Л. и ПАО «САК «Энергогарант». ...
16.05.2024
Гнетова М.И. подала иск к ООО «Реванш» о защите прав потребителей после приобретения мотоблока Huter MK-8000, который оказался ненадлежащего качества. Товар начал ломаться при первой эксплуатации, что создало риск для безопасности. ... В итоге Гнетова потребовала вернуть стоимость мотоблока, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. 27 мая 2024 года ответчик выплатил стоимость товара в размере 42 780 руб.
31.05.2024
... Иск основан на недостатках приобретенных товаров, купленных по нескольким договорам, которые истец признал ненадлежащими. ... Ленинский районный суд г. Тюмени удовлетворил исковые требования истца, постановив взыскать 157 787 рублей за товары, 30 000 рублей в качестве неустойки и штраф в размере 78 878,50 рублей. ...
25.04.2024
Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Оптомарт» о взыскании 26 529 рублей в качестве неустойки, 87 296 рублей убытков, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей и штрафа в размере 50% от присуждённой суммы. В иске указано, что между истцом и ответчиком был заключён договор поставки, по которому истец полностью оплатил товар, однако ответчик не выполнил свои обязательства, уклоняясь от передачи товара в установленный срок. ... В связи с необходимостью, истец был вынужден приобрести аналогичный товар у другого продавца, понеся убытки. ...
11.04.2024
... После обращения к специалисту был составлен акт, указавший на необходимость замены матрицы, стоимость которой составила значительную часть от цены товара. ... В иске она просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчиков денежные средства за товар ненадлежащего качества, расходы на диагностику и компенсацию морального вреда.
12.01.2024
... Покупка была сделана ДД.ММ.ГГГГ, при этом продавец указал, что на товар действует гарантия 30 дней. В процессе пользования Ипатов обнаружил несоответствие, после чего запросил у Вахрушевой информацию о гарантии и требовал замены товара. Ответчик не выполнил требования о замене, после чего истец отправил товар обратно через курьерскую службу. ... Суд также привлек ООО «Интернет Решения» к участию в деле в качестве третьего лица.
25.04.2024
... После обращения с претензией о расторжении договора и возврате денег 05.06.2023, товар был направлен на проверку качества, но дефекты не были обнаружены, и 21.09.2023 товар был возвращен истцу. ...
04.04.2024
... Истец направила претензию с требованием о замене товара, на что ответчик ответил, что для возврата необходимо создать заявку в личном кабинете и вернуть телевизор в пункт выдачи. ... В ответном письме истец напомнила, что телевизор является крупногабаритным, и доставка товара должна осуществляться за счет продавца. Также истец попросила организовать проверку качества товара. ...
08.04.2024
Истец Валиева Э. И. подала иск против ООО «РЕСТОР» о защите прав потребителей, требуя возмещения убытков, связанных с приобретением ненадлежащего качества смартфона iPhone 13Pro 128GB. В иске она указала на продажу дефектного товара, просила взыскать 97 990 рублей за смартфон, 11 000 рублей за независимую экспертизу, 20 000 рублей за юридические услуги, 2 500 рублей за нотариальные услуги и 5 000 рублей компенсации морального вреда. ... Истец утверждала, что товар куплен 16.12.2021 и оказался ненадлежащим качеством.
04.04.2024
... 15.11.2022 истец направила претензию к ответчику с требованиями об устранении недостатков, обмене на аналогичный товар или возврате средств. Ответчик 16.11.2022 отказал, сославшись на истечение 12-месячного гарантийного срока и не проведя проверку качества товара. 17.11.2022 была проведена независимая экспертиза, подтвердившая наличие производственного брака. 22.11.2022 истец потребовала предоставить подменный товар, но ответчик не удовлетворил данное требование, нарушив Закон РФ «О защите прав потребителей». ...
18.04.2024
... В случае невозможности замены она требовала возместить стоимость товара, взыскать неустойку, компенсировать моральный вред и наложить штраф. Основная претензия истца заключалась в ненадлежащем качестве купленного телевизора.
17.04.2024
... Она утверждает, что купила товар за 148 000 рублей на кредитные средства, полученные от АО «Кредит Европа Банк». Шалагинова не намеревалась приобретать товар во время бесплатной консультации и, согласно справке, имела ограничения по здоровью. Она считает, что ИП Тороп нарушил её потребительские права, так как товар оказался ненадлежащего качества и не комплектовался инструкцией, что делало его использование невозможным. ...
02.11.2023
... При этом договор купли-продажи был заключен через товарный агрегатор продающий товары ООО «ЯНДЕКС». После обращения к агрегатору, ей сообщили, что вопросы по товарам ненадлежащего качества нужно направлять к продавцу.
11.04.2024
... Согласно условиям договора, истец обязался поставить товар, а ответчик — оплатить его. Истец выполнил свои обязательства, поставив товар на общую сумму 73 433 рубля 20 копеек по трем товарным накладным. ... В ходе разбирательства представитель истца уменьшил требования, исключив сумму 14 410 рублей за товар, отгруженный после смерти ФИО16, и просил взыскать 59 023 рубля 20 копеек. ФИО15 была привлечена в качестве ответчика.
23.05.2024
... В течение 15 дней после покупки он направил ответчику заявление о проведении проверки качества товара и возврате уплаченной суммы в размере 140 000 рублей, однако почтовое отправление было возвращено отправителю. ... Основной аргумент истца заключается в дефекте товара и нарушении его прав как потребителя. Ответчик должен установить, был ли товар действительно неисправен и правильно ли обработано заявление истца.
19.12.2023
... ООО «Мармелад Медиа» требует 50 000 рублей за использование товарного знака, подлежащего охране по лицензионному договору, а также 2 000 рублей в качестве судебных расходов. ... Спорный товар классифицируется в 16 классе Международной Классификации Товаров и Услуг, где и располагаются товары с изображениями, нарушающими исключительные права истцов.
04.06.2024
А1 подала иск к индивидуальному предпринимателю Сайфуллину В.Р. с требованием обязать ответчика заменить 6 пар булав для художественной гимнастики Chacott ненадлежащего качества, приобретенных Кузюковой В.П. через интернет-магазин на сумму 70 200 рублей. Основные аргументы истца заключаются в том, что после всего 4 дней использования товар утратил внешний вид: слезла зеленая краска с головок булав. Истец указала, что товар не соответствует информации на сайте и не может быть использован по назначению. ...
26.04.2024
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (Роспотребнадзор) подало иск к индивидуальному предпринимателю Мельниковой Л.А. с требованиями о признании ее действий противоправными и прекращении деятельности, связанной с продажей обувных товаров. В процессе контроля Роспотребнадзор выявил, что Мельникова повторно продает обувь с одинаковыми кодами маркировки, что является нарушением законодательства о маркировке товаров. ... Суд привлек к делу УФНС России по Хабаровскому краю в качестве третьего лица.
28.05.2024
В Петроградском районном суде Санкт-Петербурга рассмотрено дело по иску истца, который требовал расторжения договора купли-продажи газораспределительного механизма (ГРМ) от 4 октября 2021 года с ответчиком и взыскания с него уплаченной суммы, убытков и компенсаций за ненадлежащее качество товара. ... Проведен анализ, который показал, что дефекты ремня вызваны низким качеством материала. ... Общая сумма ущерба составляет 160382 рубля, включая уплаченную за товар сумму, расходы на ремонт и убытки.
25.04.2024
Адам Н.А. подал иск к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, заявив о ненадлежащем качестве кофемашины, приобретенной по договору купли-продажи. ... Истец просил заменить товар, после чего ответчик провел проверку, выявив наличие постороннего предмета (болта) в кофемашине, но сообщив, что она исправна. Адам утверждает, что при возврате товара были обнаружены царапины и остатки кофе, что противоречит состоянию, в котором он передавал машину. ... Судом к делу привлечено ООО «Мастер» в качестве третьего лица.
05.04.2024
Миронычев С.А. подал иск к ООО «БестПоинт» о защите прав потребителей, ссылаясь на неудовлетворительное качество поставленных термопанелей. Договор поставки был заключен ДД.ММ.ГГГГ, сумма составила 462 000 рублей, и Миронычев оплатил товар. ... Миронычев требует от ООО «БестПоинт» вернуть стоимость товара в размере 462 000 рублей, а также взыскать неустойку за просрочку требований и штраф по Закону «О защите прав потребителей».
12.03.2024
... После этого Таракановский направил претензию в адрес ООО "Маркетплейс", требуя передачи товара, но получил отказ, поскольку маркетплейс не является продавцом. В связи с этим он просит суд обязать "Маркетплейс" передать товар и выплатить компенсацию морального вреда. Судом также привлечено к делу ООО "Заря" в качестве соответчика.
23.05.2024
Сергеев С.М. подал иск к ООО «МВМ» с требованием взыскать 47 882 руб. за стоимость мобильного телефона, 24 117 руб. как разницу в стоимости, 20 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, 67 992 руб. за неустойку за просрочку возврата стоимости товара, а также 20 000 руб. на оплату услуг представителя. ...
03.06.2024
... Иск основан на том, что в ходе обыска 28.11.2021, проведенного в его арендуемом помещении, были изъяты товары общей стоимостью 2 284 330 рублей, которые позже были возвращены. Селиверстов утверждает, что действия следственных органов были неправомерными, поскольку изъятые товары не были орудием преступления. ... Суд привлек Следственный комитет и прокурора в качестве соответчиков.
18.12.2023
Истец Носков А.В. подал иск к ООО «ДОМАРГОСТРОЙ» о взыскании 75 641 руб. за товар ненадлежащего качества, 15 000 руб. убытков, 44 414 руб. неустойки за задержку возврата денежных средств, 20 000 руб. морального вреда, штрафа в размере 50% от присужденной суммы и судебных расходов 14 429 руб. 84 коп. Дело касается договора купли-продажи дверей, заключенного 23 августа 2021 года, по которому Носков приобрел двери и услуги по их доставке и монтажу на общую сумму 99 046 руб. В результате установки дверей 09 ноября 2021 года истец обнаружил недостатки в товарах, о чем неоднократно уведомлял ответчика. ... Истец настаивает на возврате всей суммы за товар и услуги, так как все двери были куплены в комплекте. ...
08.04.2024
... Ожидался срок поставки 19.09.2023, однако товар не был доставлен. Менеджер компании сообщил Хворовой, что причина задержки — неоформленная рассрочка в банке, в то время как в личном кабинете на сайте указывалось, что товар находится в пути. ... Суд привлек АО «Тинькофф Банк» в качестве третьего лица.
09.04.2024
Куркина О.С. подала иск к ИП Улановой Е.В. о взыскании 111 999 руб. за неисполненный договор купли-продажи смартфона Apple Iphone 15 Pro Max 512 GB, а также 50 000 руб. в качестве компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя. Договор был заключен 10.11.2023, но Уланова не поставила товар и не вернула деньги после получения претензии от истца 09.12.2023. ...
27.04.2024
... Товар был поставлен 27.12.2021, но монтаж не завершен до сих пор из-за многочисленных проблем: размеры мебели не соответствовали проекту, столешница оказалась меньшей, шкафы установлены неправильно, не подключены посудомоечная машина и другие элементы. ... Титова просит суд обязать ответчика предоставить чеки, устранить недостатки и выплатить неустойку за ненадлежащее качество товара, а также штраф и астрент за возможные задержки исполнения судебного решения.
20.05.2024
Митин Е.С. подал иск к ИП Жемчугову Н.В. о взыскании 10 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, утверждая, что в магазине ответчика его обсчитали и предоставили недостоверную информацию о цене товара. Он приобрёл корень имбиря весом 26 грамм, указанный на ценнике по цене 69,99 руб./100 гр., однако на кассе товар был продан по цене 700 руб./кг, что привело к незначительной разнице в расчете. ...
05.04.2024
... Оплата была произведена в полном объеме, а срок изготовления и доставки товара был установлен в договоре. ... Пожар, уничтоживший дом и находившееся в нем имущество, произошел 1 декабря 2022 года, вероятная причина – ненадлежащее качество установки электрической системы. Поскольку пожар произошел в пределах гарантийного срока, истец требует компенсацию за поставленный товар ненадлежащего качества и ущерб от утраченного имущества, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
15.05.2024
Харченко В.И. подал иск к ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» о расторжении договора купли-продажи автомобиля HAVAL F7, взыскании уплаченной суммы, разницы в цене товара, неустойки и компенсации морального вреда. ... Харченко неоднократно обращался к дилеру с требованием о ремонте: заявки были поданы 13.09.2023 и 19.09.2023. 08.10.2023 была направлена претензия о проверке качества товара. ...
04.04.2024
... Основанием для иска послужили результаты общественного контроля, проведенного членами организации в магазине «Пятёрочка», где были выявлены нарушения: продажа просроченных баранок, что противоречит требованиям закона о качестве и безопасности пищевых продуктов и защите прав потребителей. Истец аргументировал, что товар с истекшим сроком годности опасен и подлежит утилизации, а также требовал от продажника предоставить полную информацию о товаре. ...
08.04.2024
... Истец утверждает, что перед покупкой продавец предоставил недостоверную информацию о товаре, включая характеристики и состояние двигателя, который на момент покупки оказался непригодным и имел механические повреждения. ... Гроссу С.В. требовал в суде компенсацию морального вреда, убытки и неустойку за задержку, утверждая, что продавцом не была выполнена обязательства по поставке товара надлежащего качества.
03.05.2024
Белоглазов Л.А. подал иск к ООО «Агроторг» из-за приобретения в магазине «Пятерочка» вареников с вишней, которые оказались ненадлежащего качества. При вскрытии упаковки истец обнаружил, что товар имел неприятный запах и вкус, а срок его годности истек 07.05.2023. ...
21.05.2024
... В ходе общественного контроля в магазине «Пятерочка» были выявлены факты реализации товаров с истекшим сроком годности, включая сок, рыбу, солёные огурцы и блины. ... Истец ссылается на закон «О защите прав потребителей» и «О качестве и безопасности пищевых продуктов», утверждая, что продажа просроченных товаров является незаконной. ...
16.05.2024
... Согласно договору, ответчик обязался изготовить и передать истцу мобильную баню за 310 000 руб., из которых 217 000 руб. были уплачены в качестве аванса, а 93 000 руб. — на момент получения товара. Товар должен был быть доставлен не позднее 25 декабря, однако фактическая доставка состоялась позже. ...
11.04.2024
Кудрявцев В.С. подал иск к ООО «Йокохама-Рус» о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества – автомобильные шины Yokohama ice guard, приобретенные 20 ноября 2022 года. С момента покупки на товар предоставлялась 5-летняя гарантия. 26 октября 2023 года у шин возникли дефекты, что нарушило управляемость автомобиля. ...
11.04.2024
... Товар был самовызван и получен, однако при эксплуатации холодильник не охлаждал, что привело к порче продуктов на сумму 9 209 рублей. ... Продавец забрал холодильник, но не предоставил замену и не выполнил требования по замене товара ненадлежащего качества в установленный срок. ...
29.05.2024
... Она утверждает, что недостатки возникли до передачи товара и являются производственным браком, что нарушает ее права как потребителя. ... Истица требует вернуть сумму за товар ненадлежащего качества (22274,99 руб.), неустойку за просрочку (377742,61 руб.), компенсацию морального вреда (50000 руб.), судебные расходы (8701,65 руб.), расходы на услуги представителя (55000 руб.) и штраф.
17.06.2024
... По условиям договора шкаф был оплачен, доставлен и собран, однако при сборке обнаружен дефект – скол на стекле и провал крышки, что привело к невозможности эксплуатации товара. Истец направил претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответчик не удовлетворил требования и отказался проводить проверку качества товара. ...
01.04.2024
Бондарева О.О. подала иск к Джабраилову Р.И. с требованием о взыскании 100740 руб. в качестве предварительной оплаты за товар, который не был поставлен в срок, установленный договором. ... Однако ответчик не осуществил поставку товара и не отреагировал на требования истца о возврате средств. ...
22.04.2024
ООО ТД «Электротехмонтаж» (Истец) подало иск к ООО «Сармат» и Э.С.ФИО1 (Ответчики) о взыскании задолженности за поставленный товар по договору поставки. ... Э.С.ФИО1 выступил в качестве поручителя. ...
06.03.2024
... ФИО2 обратился в сервисный центр ООО «ДНС РИТЕЙЛ», но сотрудники отказались проводить проверку качества в его присутствии. ... ФИО2 уточнил исковые требования и потребовал: ремонта товара, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, оплаченных юридических услуг на сумму 25 000 рублей и почтовых расходов в размере 247 рублей 27 копеек, а также неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. ...
24.04.2024
... Договор поставки был заключен между истцом и ООО «Завод Промышленного Краностроения», где Гостев выступал в качестве поручителя. Поставщик выполнил свои обязательства, передав товар на сумму 1 456 329,50 руб., однако покупатель оплатил лишь 5 800 руб. ... Судом было привлечено ООО "Завод Промышленного Краностроения" в качестве третьего лица.
27.05.2024
... Истец обратился в сервисный центр с просьбой о проверке качества и возврате денежных средств, однако его требования были оставлены без удовлетворения. ... В результате истец требует взыскать с ответчика сумму 204 998 руб. за товар ненадлежащего качества, неустойку, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., судебные расходы 10 000 руб. и штраф. Рассматривается вопрос о том, являются ли видеокарты технически сложными товарами в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.04.2024
... Дудина указывает, что сумма долга, за товары, не оплаченные ООО ТК «ВЦП», остается неоплаченной с 2014 года. Суд, рассматривая дело, привлек ООО «Буревестник» в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований.
21.05.2024
... Срок доставки товара составлял 90 дней, однако при получении мебели истец обнаружила отсутствие фурнитуры и инструкций, а также недостачу двух коробок с деталями гарнитура. ... Судебное разбирательство касается исполнения условий договора и качества предоставленного товара.
16.04.2024
... В претензии истца указано, что 29 июня 2021 года была куплена видеокарта стоимостью 111 999 руб., которая впоследствии оказалась ненадлежащего качества: не выводила изображение. 2 марта 2023 года истец запросил возврат средств, однако ответчик предложил только гарантийный ремонт. В связи с нарушением прав истца, СРОО требует возврата стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, а также расходов на отправку корреспонденции и экспертизу.
24.07.2023
... Ответчик использовал кредитные средства для получения наличных и оплаты товаров, что подтверждается выпиской из лицевого счета. ... Истец требовал взыскать 113266,98 руб. основной задолженности и 3465,34 руб. в качестве государственной пошлины за подачу иска.
01.04.2024
... Иск основан на результатах проверки, выявившей, что, несмотря на поданное 21 декабря 2023 года заявление о предоставлении технических средств реабилитации (132 подгузника и 66 впитывающих простыней), Курилова Г.Н. до сих пор не получила эти товары. Прокурор просит суд обязать фонд выполнить требования Куриловой Г.Н. и взыскать с него 5 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
23.04.2024
Общественная организация защиты прав граждан и потребителей (СКОО ЗПГП) подала иск к ООО «Авто Комфорт» в интересах ФИО5 Агасиной Егишовны, требуя взыскания 106 400 рублей за присоединение к договору публичной оферты, 1 585 рублей в качестве процентов за пользование чужими денежными средствами, 50 000 рублей за моральный вред и 26 996 рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя. ... Ответчик отказал в возврате оставшейся суммы, ссылаясь на условия договора, в которых указано, что товар не подлежит возврату согласно установленному перечню непродовольственных товаров.
02.04.2024
Дулкарян Роберт Ишханович подал иск к ИП Володченко Глебу Евгеньевичу о защите прав потребителей, требуя возврата 150 000 рублей, уплаченных в качестве авансов по двум договорам купли-продажи и поставки товара, заключенным 14 и 15 июля 2023 года. ...
25.04.2024
... Истец потребовала от ответчика безвозмездное устранение недостатков и предоставление подменного смартфона, сославшись на акт независимого эксперта, подтверждающий наличие неисправности до передачи товара. ... В иске истец просит взыскать с ответчика 78 277 руб. за смартфон, 5 000 руб. за проверку качества, неустойки за просрочку предоставления подменного аппарата и устранения недостатков, общая сумма которых составляет 56 097 руб. 21 коп., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., а также иные расходы. Истец также требует возложить на ответчика обязанность распорядиться товаром, с угрозой взыскания судебной неустойки в случае уклонения от исполнения решения суда.
09.04.2024
... В соответствии с договором поставщик передал товар на сумму 873 877 руб. 95 коп., но покупатель произвел частичную оплату, в результате чего образовалась задолженность в размере 780 877 руб. 95 коп. Претензий по качеству товара не поступало. ...
09.04.2024
... Проверка, проведенная членами организации в магазине «Пятерочка», раскрыла факты реализации товаров с истекшим сроком годности и недостаточной информацией о них. ... Судебное разбирательство освещает важные аспекты защиты прав потребителей и ответственность торговых предприятий за качество предлагаемых товаров.
26.04.2024
... Ранее, по встречному иску к ООО «Апит», суд удовлетворил требования АО АПК «Белореченский» о взыскании неустойки в размере 445 931,62 рубля за недопоставку товара. ... Судом также была произведена замена взыскателя на Копылова К.В. В настоящее время обязательства по допоставке товара со стороны ООО «Апит» не исполнены. АО АПК «Белореченский» привлечено к делу в качестве третьего лица.
02.05.2024
Кутырев А.Г. подал иск против Зиминой Е.В. о взыскании задолженности в размере 217 960 рублей по договору поставки, заключенному с Никитиным В.И. Продавец обязался поставить товар и получить оплату в течение 5 дней после отгрузки, однако покупатель произвел только частичную оплату. ... Судебные органы привлекли Зимину Е.В. в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования.
27.05.2024
Звоните! Консультация бесплатная. Звонок бесплатный.