Нарушение прав потребителя

Подборка судебных решений по нарушению прав потребителя. Рассматриваются судебные споры о продаже некачественных товаров, оказании услуг, взыскании неустойки, штрафа и морального вреда. Изучите обзоры судебных дел.

Взыскание морального вреда с коллекторского агентства за нарушение прав потребителя

... взыскании, однако он был отменен по заявлению Деминой. Истец расценила действия ответчика как нарушение своих прав потребителя, что повлекло нравственные страдания. Истец требовала взыскать 50 000 руб....

Взыскание 219 450 ₽ с продавца за некачественный товар и нарушение прав потребителя

... признал право истца на отказ от договора и возврат денежных средств из-за нарушения правил информирования потребителя. Суд удовлетворил требования частично: - Взыскал с ООО «АвтоКвартал» 219...

Взыскание 297 937 ₽ с туроператора за неисполнение обязательств по бронированию отеля

... Деньги уже перечислены агенту, и возврат невозможен. Суд применил: - Закон РФ «О защите прав потребителей» (нарушение прав потребителя); - Ст. 779, 782 ГК РФ (неисполнение договора...

Взыскание 505 392 ₽ с автосалона за навязанные услуги при покупке автомобиля

... неосновательное обогащение, обязанность предоставлять достоверную информацию); - ст. 10, 15, 16 Закона «О защите прав потребителей» (нарушение прав потребителя, компенсация...

Взыскание 577 728 ₽ с продавца за некачественные оконные блоки и нарушение прав потребителя

... возмещения расходов на экспертизу, юридические услуги, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение закона о защите прав потребителей. Истец требовал: - Возврата 233 435 ₽ за некачественный товар. -...

Признание недействительными условий публичной оферты онлайн-сервиса за нарушение прав потребителей

... июля 2024 года в Управление Роспотребнадзора по г. Москве поступило обращение от потребителя, которому ООО «Медитация и Сон» отказало в возврате денежных средств за автоматически продленную подписку на обучающие курсы ... публичной...

Отказ в признании нарушения прав потребителя из-за ошибки в платежном документе МУП "Горводоканал"

... Шевченко А.А. обратился в суд с иском к МУП "Горводоканал", требуя признать нарушенным его право на получение достоверной информации о коммунальной услуге по холодному водоснабжению. Истец указал, что ... указаны верно....

Взыскание 257 тыс. ₽ с образовательной платформы за неоказание услуг и нарушение прав потребителя

... требований. Суд установил, что ответчик не подтвердил фактически понесенные расходы, а условия договора ущемляли права потребителя. Тимохин Е.А. требовал: - Возврата 146 913,12 ₽ (основной долг после частичного...

Отказ в удовлетворении иска к ресурсоснабжающей организации из-за отсутствия нарушения прав потребителя

... указал, что первоначально размещенный документ содержал некорректные данные, а исправленный вариант был опубликован с нарушением сроков. По мнению Шевченко А.А., ответчик не учел переплату в размере 271,81 руб ... оплате. Он...

Взыскание 3,1 млн ₽ с застройщика за просрочку передачи квартиры и нарушение прав потребителя

... ФЗ о сроках передачи объекта; - ст. 23 Закона о защите прав потребителей (отказал в удовлетворении из-за отсутствия доказательств нарушения сроков устранения недостатков); - ст. 333 ГК РФ (снизил неустойку...

Взыскание 112 654 ₽ с исполнителя услуг за неосновательное обогащение и нарушение прав потребителя

... морального вреда (5 000 ₽) и штрафа (50% от присужденной суммы). Основание: нарушение ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 395 ГК РФ (неправомерное удержание средств). ООО «Ассист Контракт

Взыскание 367,5 тыс. ₽ с продавца за некачественную видеокарту и нарушение прав потребителя

... Возмещения расходов на экспертизу (11 000 ₽) и почтовые услуги (500 ₽). Аргументы: - Нарушение ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (отказ в возврате средств). - Существенный производственный дефект,...

Взыскание с Тинькофф Банка за невыплату кэшбэка и нарушение прав потребителя

... вреда (100 000 ₽), возмещения судебных расходов (3 450 ₽). - Настаивал на нарушении банком условий акции и Закона «О защите прав потребителей». - Потребовал удаления биометрических данных (аудиозаписей,...

Взыскание с Wildberries 320 000 ₽ за продажу бракованного смартфона и нарушение прав потребителя

... размере 50% от присужденной суммы (101 500 ₽). Аргументы: - Нарушение сроков реагирования на претензию (ст. 20-23 Закона о защите прав потребителей). - Подтвержденный экспертизой производственный брак....

Взыскание 309 735 ₽ с ООО «ЭПЛ РУС» за продажу некачественного смартфона и нарушение прав потребителя

потребителя и в г. Казани. Независимая экспертиза подтвердила производственный брак, однако судебная экспертиза, назначенная по ходатайству ответчика, частично опровергла эти выводы, указав на механическое повреждение динамика. Суд...

Взыскание 91 тыс. ₽ с продавца за некачественное полупальто и нарушение прав потребителя

... не являются существенными и не препятствуют использованию товара. Суд применил: - Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, 10, 12, 15, 18, 23). - ГК РФ (ст. 333, 450.1, 453). - ГОСТ ... качества, дефекты носят...

Взыскание 430 934 ₽ с застройщика за неосновательное обогащение и нарушение прав потребителя

... Вольнов Василий заключил с ООО "Ханса Аура Зеленогорская" предварительный договор купли-продажи квартиры площадью 54,7 кв. м за 11

Взыскание 37 226 ₽ с продавца за некачественный товар и нарушение прав потребителя

... Музанова Ю.С. приобрела через интернет-магазин Hoff кухонный стол Polaris за 9 999 ₽. Вскоре после получения товара был обнаружен

Взыскание 180 335 ₽ с образовательной платформы за неоказание услуг и нарушение прав потребителя

... 20 марта 2023 года между Завадским А.В. и ООО «ГикБреинс» был заключен договор на оказание образовательных услуг - онлайн-курс

Запрет реализации опасного кабеля и взыскание 37,4 тыс. ₽ с продавца за нарушение прав потребителей

... ООО «Общество защиты прав потребителей "Всероссийский потребительский контроль"» обратилось в суд с иском к ИП Карелину Д.Д. о признании