Требование потребителя

Судебная практика по теме "Требование потребителя". Включает судебные решения по спорам об удовлетворении различных требований потребителей: о возврате денег, замене товара, возмещении вреда. Изучите релевантные дела для защиты своих прав.

Взыскание 517 тыс. ₽ с ООО «Эппл Рус» за неисполнение требований потребителя по замене неисправного смартфона

... неоднократные отказы в замене товара с существенным недостатком; - нарушение сроков исполнения требований по Закону о защите прав потребителей; - отсутствие добровольного удовлетворения претензий. Ответчик (ООО «Эппл...

Взыскание 47 856 ₽ с образовательного центра за неисполнение обязательств по договору

требованием о взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за недобровольное исполнение требований потребителя. Истец требовал возврата 47 856 ₽, неустойки за просрочку возврата...

Взыскание 37 991,27 ₽ со страховой компании за отказ вернуть премию по договору добровольного страхования

... Истец потребовал взыскать проценты за пользование чужими средствами, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение требований потребителя и возмещение судебных расходов. Истец требовал: - возврата страховой премии...

Отмена решения финансового уполномоченного о ремонте авто по КАСКО из-за непредставления осмотра

... обращения, сославшись на неправильный адрес отправки документов и отсутствие осмотра автомобиля. Финансовый уполномоченный удовлетворил требования потребителя, обязав страховщика произвести ремонт. САО «ВСК» настаивало...

Взыскание 153,6 тыс. ₽ с АО «АВТОАССИСТАНС» за неоказанные услуги по опционному договору

... уплаченной суммы, процентов за пользование чужими деньгами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя. Требования: - Возврат 90 тыс. ₽ за неоказанные услуги. - Взыскание...

Взыскание 129 тыс. ₽ с автосалона за навязанную услугу по кредиту

... суд с требованием взыскать уплаченную сумму, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя. Требования: - Расторгнуть договор № «AUTOSAFE Well» от ДД.ММ.ГГГГ. -...

Взыскание неустойки 1,1 млн ₽ с подрядчика за некачественное изготовление мебели

... претензию с требованием устранить выявленные дефекты в соответствии с Законом о защите прав потребителей, но требования остались неудовлетворенными в установленные сроки. В связи с этим Хабибуллина К.Н....

Признание действий магазина противоправными из-за продажи просроченных товаров и продукции без маркировки

... обязательной маркировки. Отсутствие информации о производителе, сроке годности и составе продукции нарушает требования законодательства о защите прав потребителей и технических регламентов Таможенного союза. Факты...

Взыскание 749 989 ₽ с продавца за отказ в замене некачественного смартфона

... лет, в устройстве был обнаружен производственный дефект, делающий невозможным использование фронтальной камеры. Потребитель направил претензию с требованием устранить недостаток или вернуть деньги, а также предоставить...

Отказ во взыскании убытков с управляющей компании за незаконное отключение электроэнергии

... аренду жилья на период отсутствия электроэнергии); - компенсацию морального вреда (10 000 ₽); - штраф за неудовлетворение требований потребителя (2 500 ₽). Он настаивал, что отключение было незаконным, так как...

Прекращение деятельности гостиницы из-за отсутствия свидетельства о классификации

... документы, подтверждающие соблюдение обязательных требований. В связи с запретом на административные проверки в 2022-2024 гг. Роспотребнадзор обратился в суд для защиты прав неопределенного круга потребителей. Истец...

Взыскание 534,5 тыс. ₽ с продавца за некачественный ноутбук и компенсацию морального вреда

... стоимости товара, почтовых и диагностических расходов, морального вреда, неустойки и штрафа за нарушение прав потребителя. Требования: - Возврат стоимости ноутбука - 534 519 ₽. - Компенсация почтовых (2236,28 ₽) и...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 129 990 ₽ с продавца за некачественный смартфон

... гарантийным сроком 12 месяцев. Через 14 месяцев после покупки устройство перестало включаться. Потребитель направил претензию с требованием вернуть деньги, но продавец отказал, сославшись на нарушение правил...

Отказ во взыскании 521 тыс. ₽ с оператора связи за непредоставление подменного телефона на период ремонта

... ремонта, ссылаясь на ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Он утверждал, что неоднократно обращался к оператору с соответствующим требованием, но доказательств (письменных претензий или актов) не представил. -...

Взыскание 500 тыс. ₽ с подрядчика за просрочку строительства дома и компенсацию морального вреда

... обратились в суд, потребовав взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей. - Требования: - Взыскать 500 тыс. ₽ неустойки за просрочку (рассчитанной по 3% от цены договора за...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 89 990 ₽ с продавца за некачественный ремонт смартфона

... задней крышкой, нарушающая герметичность. Представитель продавца пообещал устранить проблему, но дефект остался. Потребитель направил претензию с требованием замены товара или возврата денег, однако ответчик отказался...

Взыскание компенсации морального вреда и штрафа с образовательной компании за несвоевременный возврат средств

... требовала взыскать с ответчика: - компенсацию морального вреда - 5 000 руб.; - штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке - 77 627,50 руб. (50% от суммы иска). Истец ссылалась на нарушение...

Взыскание 2,17 млн ₽ со страховой компании за отказ в выплате после ДТП

... по ДСАГО + проценты 130 480 ₽; - компенсацию морального вреда (10 000 ₽) и штраф за неисполнение требований потребителя. «Росгосстрах» возражал против исковых требований, настаивая на снижении размера...

Взыскание неустойки и штрафа с туроператора за неисполнение обязательств по договору туруслуг

... взыскать неустойку за просрочку добровольного удовлетворения их претензии, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, а также судебные расходы. Истцы просили взыскать: - неустойку за период с...

Взыскание 197 802 ₽ с управляющей компании за затопление квартиры из-за гидроудара

... услуг юриста (18 000 ₽); - компенсации морального вреда (5 000 ₽); - штрафа за неисполнение требований потребителя (50% от взысканной суммы). В обоснование ссылалась на заключение экспертизы и бездействие ответчика....