Взыскание неосновательного обогащения с банка из-за ошибочного перевода через систему быстрых платежей

Мотивированное решение составлено ...

Дело ...

...

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

... Вахитовский районный суд г.Казани в составе:

председательствующего судьи Л.А.Шигабутдиновой,

при секретаре Л.О. Евлеевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по ФИО2 к ФИО7 ФИО1 о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ФИО8» о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что ... она ошибочно перечислила через систему быстрых платежей банка ФИО9» на карту получателя/держателя, открытый в ФИО10 ... по номеру телефона ... денежные средства в сумме ... руб., что подтверждается выпиской по лицевому счету перечисленных денежных средств через ФИО11

Договорные отношения между Истцом и получателем денежных средств отсутствуют. Перевод был произведен по ошибке, и денежные средства в настоящий момент находятся в распоряжении банка, принимая во внимание тот факт, что карта, на которую был сделан перевод, является собственностью банка. Физическое или юридическое лицо, на кого оформлена данная карта, истцу неизвестно. Перечисление денежных средств произошло вследствие ошибки истца, использовавшего данные этой карты вместо данных карты реального получателя средств.

... истец, как только ему стало известно об ошибочном переводе, попыталась незамедлительно сообщить получателю об ошибочном платеже, позвонив в кол центр банка по номеру ... (Газпромбанк) и по номеру ... (Совкомбанк), на что получил отказ предоставить контактные данные получателя средств. Получатель добровольно денежные средства не вернул.

Кроме того, истец ... обращался в офис банка с целью оставить обращение. Однако, обращение банк принимать отказался, рекомендовав позвонить в кол центр по номеру 400 для решения своего вопроса.

... Истец обратился в банк с досудебным требованием через кол центр зарегистрировано обращение ... от ..., в котором просил вернуть денежные средства. Ответ банка поступил по средствам смс сообщения от ... ..., где указаны иные суммы.

... истец направил в адрес юридического лица ФИО12» письменную претензию о возврате денежных средств от ..... а также неоднократно обращался в адрес кол центра банка (по номеру 400 по вопросу разрешения вопроса досудебного урегулирования спора в рамках поданной претензии).

По состоянию на ... не поступил ответ по ее обращению в рамках претензии, которое было получено ФИО13» ... по почте, а всего лишь поступали смс сообщения о том, что обращение в работе после обращений в кол центр.

Учитывая, что срок рассмотрения претензии в рамках гражданского законодательства составляет 30 дней после получения такой претензии, соответственно, срок рассмотрения истек ..., что является нарушением порядка обращения граждан.

К участию в деле в качестве соответчика привлечен ФИО1

С учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ истец просил суд взыскать с ФИО1 в пользу истца сумму неосновательно приобретенных денежных средств в размере ... руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ... рублей за период ....; проценты за период с ... по дату принятия судом решения в размере 1/300 ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации за каждый день просрочки; проценты за период с момента принятия судом решения по день фактического исполнения обязательства в размере 1/300 ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации за каждый день просрочки; компенсацию морального вреда в размере ... почтовые расходы, государственную пошлину.

Истец в судебном заседании иск поддержал, просит признать основным ответчиком ФИО1, рассматривая банк как ненадлежащего ответчика.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель ответчика АО Газпромбанк в судебное заседание не явился, представлен отзыв по существу иска.

Согласно частям 1, 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ), лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу части 1 статьи 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3).

Учитывая, что ответчик извещен, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.8 ГК РФ 1. Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:

1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;

В соответствии со ст.1 ГК РФ 2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с п.1 ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что ... истец ошибочно перечислила через систему быстрых платежей банка ФИО14» на карту получателя/держателя открытый в ФИО15» ... по номеру телефона ... денежные средства в сумме ... руб., что подтверждается выпиской по лицевому счету перечисленных денежных средств через ФИО16

Договорные отношения между Истцом и получателем денежных средств отсутствуют. Перевод был произведен по ошибке, и денежные средства в настоящий момент находятся в распоряжении банка, принимая во внимание тот факт, что карта, на которую был сделан перевод, является собственностью банка. Физическое или юридическое лицо, на кого оформлена данная карта, истцу неизвестно. Перечисление денежных средств произошло вследствие ошибки истца, использовавшего данные этой карты вместо данных карты реального получателя средств.

... истец, как только ему стало известно об ошибочном переводе, попыталась незамедлительно сообщить получателю об ошибочном платеже, позвонив в кол центр банка по номеру ... (ФИО17) и по номеру ... на что получил отказ предоставить контактные данные получателя средств. Получатель добровольно денежные средства не вернул.

Кроме того, истец ... обращался в офис банка с целью оставить обращение. Однако, обращение банк принимать отказался, рекомендовав позвонить в кол центр по номеру 400 для решения своего вопроса.

... Истец обратился в банк с досудебным требованием через кол центр зарегистрировано обращение ... от ..., в котором просил вернуть денежные средства. Ответ банка поступил по средствам смс сообщения от ... ..., где указаны иные суммы.

... истец направил в адрес юридического лица ФИО18» письменную претензию о возврате денежных средств от ..... а также неоднократно обращался в адрес кол центра банка (по номеру 400 по вопросу разрешения вопроса досудебного урегулирования спора в рамках поданной претензии).

По состоянию на ... не поступил ответ по ее обращению в рамках претензии, которое было получено ФИО19» ... по почте, а всего лишь поступали смс сообщения о том, что обращение в работе после обращений в кол центр.

Учитывая, что срок рассмотрения претензии в рамках гражданского законодательства составляет 30 дней после получения такой претензии, соответственно, срок рассмотрения истек ..., что является нарушением порядка обращения граждан.

При вышеуказанном, суд считает, что со стороны ФИО1 имеет место неосновательное обогащение в размере ... руб., в связи с чем, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика ФИО1 в пользу истца на основании п. 1 ст. 1102 ГК РФ.

При этом ФИО20» подлежит исключению из числа ответчиков.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (пункт 2 статьи 1107 Кодекса).

Так же суд считает требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежащими частичному удовлетворению.

Так по уточненным исковым требованиям истец просит взыскать проценты за период с ... по ...., сумма процентов будет составлять ... руб.

В остальной части требований о взыскании процентов иск подлежит удовлетворению, подлежат взысканию с ответчика ФИО1 проценты за период с .... по ... в размере ... руб., проценты за период с ... по день фактического исполнения обязательства в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки.

Что касается исковых требований о компенсации морального вреда суд не находит оснований по следующим основаниям.

Гражданин вправе требовать компенсации морального вреда в случае причинения ему физических или нравственных страданий действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие ему от рождения или в силу закона нематериальные блага, нарушающими его личные неимущественные права и/или нарушающими его имущественные права (ч. 1 ст. 151, п. 1 ст. 1064 ГК РФ; п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 33).

Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы.

Под нравственными страданиями следует понимать страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Если моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, он подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (п. 2 ст. 1099 ГК РФ).

В данном случае при установлении судом нарушения ответчиком ФИО3 имущественных прав истца на основании возникших гражданско-правовых отношений, законом не предусмотрена компенсация морального вреда.

В соответствие со ст.ст.94,98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать почтовые расходы в сумме 598 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 4000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО3 (... года рождения, паспорт ... ... выдан ... ... ...) в пользу ФИО2 ... сумму неосновательного обогащения в размере ... руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... .... в сумме ... руб., проценты за период .... по ... в размере ... руб., проценты за период с .... по день фактического исполнения обязательства в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки, почтовые расходы в сумме ... руб., возврат государственной пошлины ....

В удовлетворении остальной части иска ФИО2 - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.А.Шигабутдинова