Потребительское право

Судебная практика по потребительскому праву. Здесь вы найдете судебные решения по спорам о возврате некачественных товаров, навязанных услугах, нарушении сроков и возмещении ущерба потребителям. Изучите релевантные дела, чтобы эффективно защитить свои права как потребителя.

Отказ во взыскании 275 999 ₽ с продавца за отказ в гарантийном ремонте видеокарты

Хамидуллина К.Э. приобрела у ООО «ДНС Ритейл» видеокарту за 275 999 ₽ с гарантией 36 месяцев. В течение гарантийного срока устройство вышло из строя, и истец потребовала безвозмездного ремонта или замены товара. Ответчик отказал в гарантийном...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 487 тыс. ₽ с продавца за бракованную видеокарту

Крапивный С.Н. приобрел в магазине ООО «Ситилинк» видеокарту PALIT NVIDIA GeForce RTX 3080 Ti за 202 990 ₽ с гарантийным сроком 36 месяцев. В процессе эксплуатации устройство перестало выводить изображение. Покупатель обратился в гарантийный отдел с...

Взыскание 193 500 ₽ с подрядчика за неисполнение договора по изготовлению мебели

05.01.2023 между Ожигиной Л.С. и ИП Гранкиным А.М. был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура стоимостью 145 000 ₽ (с учетом скидки - 72 500 ₽). Срок исполнения составлял 155 рабочих дней, однако к 16.02.2024 мебель не была...

Отказ во взыскании 173 998 ₽ с продавца за повреждение видеокарты

Филиппов И.И. приобрел у ООО «ДНС Ритейл» видеокарту стоимостью 86 999 ₽ с гарантийным сроком 36 месяцев. В ходе эксплуатации были обнаружены дефекты: артефакты изображения в 3D-приложениях, самопроизвольные завершения программ и перезагрузки...

Взыскание 477 100 ₽ с управляющей компании за ущерб от залива квартиры

Лучкин А. И. обратился в суд с иском к ООО «Евро Сити» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Истец указал, что является собственником квартиры, а ответчик, как управляющая организация, обязан содержать общее имущество дома в надлежащем...

Отказ во взыскании 2,8 млн ₽ с автосалона за продажу автомобиля с перебитым номером двигателя

Манаев И.В. приобрел у ООО «Авалон» автомобиль Mazda CX-5 за 1,96 млн ₽. При постановке на учет в ГИБДД выяснилось, что номер двигателя был механически изменен, что подтвердила экспертиза. Истец потребовал возместить стоимость замены двигателя (253...

Обязание ЖСК перераспределить оплату коммунальных платежей в пределах срока исковой давности (113 188 ₽)

Панфилова И.В., собственница жилого помещения, обратилась в суд с иском к ЖСК «Зенит» из-за спора о распределении оплаты коммунальных платежей. Истец перевела 116 091 ₽ с указанием периода оплаты (в пределах трехлетнего срока исковой давности),...

Расторжение договора купли-продажи автомобиля и взыскание 1,3 млн ₽ с продавца за скрытые недостатки

Истец приобрел у ООО «Аспект» подержанный автомобиль Lada Granta 2015 года выпуска за 615 550 ₽, оплатив покупку за счет кредитных средств АО «Локо-Банк». При заключении договора продавец указал пробег 132 000 км, однако фактический пробег составил...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 182 536 ₽ с продавца за бракованный холодильник

Федосеев П.Б. приобрел у ООО «МВМ» холодильник Haier за 104 649 ₽. Продавец заверил, что техника бесшумна, однако после включения обнаружились дефекты: сильный шум и вибрация. Истец обратился к ответчику с требованием замены или возврата денег, но...

Взыскание 50 000 ₽ с банка за незаконные звонки и нарушение неприкосновенности частной жизни

Истец обратился в суд с требованием компенсации морального вреда, причиненного незаконными звонками со стороны АО «ТБанк». На его телефон поступали звонки с требованием погасить задолженность неизвестного ему лица, несмотря на отсутствие каких-либо...

Взыскание 604 тыс. ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире

16.10.2020 года между Болотовой М.В. и ООО СЗ «Арт-Финанс» заключен договор купли-продажи квартиры площадью 40,6 кв. м. После передачи объекта истец обнаружила многочисленные строительные дефекты: отклонения стен от вертикали до 22 мм, дефекты...

Взыскание 283 619 ₽ с продавца за некачественный ленточнопильный станок

Истец приобрел у ООО «ВсеИнструменты» ленточнопильный станок MetallMaster BSM-128HDR за 85 373 рубля. В процессе эксплуатации был обнаружен производственный дефект: невозможность выставить пильное полотно под углом 90 градусов из-за некачественного...

Признание действий магазина противоправными из-за продажи просроченных товаров и продукции без маркировки

Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» провела проверку магазина «Детский мир», принадлежащего ООО «ДМ». В ходе мероприятия были выявлены нарушения: продажа лака для ногтей с истекшим сроком годности...

Взыскание 56 843 ₽ с продавца за отказ вернуть деньги за некачественный телефон

Колмаков С.А. приобрел через маркетплейс "Мегамаркет" (ООО "Маркетплейс") сотовый телефон Samsung Galaxy S23 Ultra за 56 843 ₽. При получении в пункте выдачи он обнаружил щель под экраном, что, по его мнению, свидетельствовало о ненадлежащем...

Взыскание 130 884 ₽ с сервисного центра за повреждение прицела при диагностике

Чирков И.П. обратился в сервисный центр ИП Куприяновой Е.В. для диагностики цифрового прицела Pulsar Digisight Ultra N455 LRF. Изначально прибор имел неисправность в виде искажения изображения, но включался. После диагностики ответчик сообщил о...

Возмещение убытков и компенсация морального вреда за продажу некачественного дивана

Островская Н.В. приобрела у ООО «Домашний интерьер» раскладной угловой диван DREAMART Тулуза 160 за 102 999 руб., дополнительно оплатив доставку, подъем и сборку. Через два года после покупки были обнаружены производственные дефекты: проседание...

Взыскание компенсации морального вреда и судебных расходов с управляющей компании за незаконное начисление платежей за домофон

Атаманюк В. В. обратился в суд с иском к ООО «Эко-Мастер» о признании незаконными действий по начислению оплаты за техническое обслуживание домофона за период до приобретения права собственности на квартиру. Истец указал, что задолженность в размере...

Отказ во взыскании 249 тыс. ₽ с управляющей компании за залив квартиры из-за ненадлежащего монтажа ламината

Сиротенко Г.Б. обратилась в суд с иском к ООО «Стандарт Управления» о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры из-за прорыва трубы отопления. Истица ссылалась на заключение досудебной экспертизы, согласно которому причиной инцидента стала...

Отказ в замене смартфона из-за непредставления товара на экспертизу

Мустаев А.Р. обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о замене смартфона с производственным дефектом (неисправность функции Face ID и зависание). Истец утверждал, что ответчик, являясь уполномоченным представителем Apple в России, отказался провести...

Взыскание 370 459 ₽ с продавца за производственный брак автомобильного диска

Юнусова И.Г. приобрела у ООО «КОЛЕСА ДАРОМ.РУ» комплект автодисков Legeartis CT Concept, шины Nokian Tyres и дополнительные услуги (монтаж, датчики давления) на общую сумму 156 580 ₽. Через 9 дней при движении по трассе Казань-Шемордан у автомобиля...