Потребительское право

Взыскание ущерба с авиакомпании за повреждение багажа (81 550 ₽)

Метелица А.А. обратился в суд с иском к ООО «АЗУР эйр» о возмещении ущерба, причиненного повреждением багажа при авиаперевозке. Истец указал, что во время перелета по маршруту Анталья-Сочи его чемодан Samsonite получил значительные повреждения,...

Взыскание 604 тыс. ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире

16.10.2020 года между Болотовой М.В. и ООО СЗ «Арт-Финанс» заключен договор купли-продажи квартиры площадью 40,6 кв. м. После передачи объекта истец обнаружила многочисленные строительные дефекты: отклонения стен от вертикали до 22 мм, дефекты...

Признание действий магазина противоправными из-за продажи просроченных товаров и продукции без маркировки

Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» провела проверку магазина «Детский мир», принадлежащего ООО «ДМ». В ходе мероприятия были выявлены нарушения: продажа лака для ногтей с истекшим сроком годности...

Взыскание 117 720,65 ₽ с автосалона за навязанное страхование при покупке автомобиля

Белецкая С.С. приобрела автомобиль SUZUKI JIMNY у ООО «АМКапитал» с условием оформления кредита и страхования жизни через ПАО «Совкомбанк». Продавец представил условия как выгодные, обещая возможность досрочного погашения кредита и возврата части...

Взыскание компенсации морального вреда и судебных расходов с управляющей компании за незаконное начисление платежей за домофон

Атаманюк В. В. обратился в суд с иском к ООО «Эко-Мастер» о признании незаконными действий по начислению оплаты за техническое обслуживание домофона за период до приобретения права собственности на квартиру. Истец указал, что задолженность в размере...

Расторжение договора купли-продажи автомобиля и взыскание 1,3 млн ₽ с продавца за скрытые недостатки

Истец приобрел у ООО «Аспект» подержанный автомобиль Lada Granta 2015 года выпуска за 615 550 ₽, оплатив покупку за счет кредитных средств АО «Локо-Банк». При заключении договора продавец указал пробег 132 000 км, однако фактический пробег составил...

Взыскание 185 641 ₽ с банка за навязанное страхование при потребительском кредите

Туточкин Д.В. заключил с ПАО «Банк ВТБ» кредитный договор на сумму 1 050 100 ₽ для покупки автомобиля у ООО «Практик-А». При оформлении кредита банк потребовал обязательного заключения договора страхования с ПАО СК «Росгосстрах», списав со счета...

Обязание ЖСК перераспределить оплату коммунальных платежей в пределах срока исковой давности (113 188 ₽)

Панфилова И.В., собственница жилого помещения, обратилась в суд с иском к ЖСК «Зенит» из-за спора о распределении оплаты коммунальных платежей. Истец перевела 116 091 ₽ с указанием периода оплаты (в пределах трехлетнего срока исковой давности),...

Взыскание 283 619 ₽ с продавца за некачественный ленточнопильный станок

Истец приобрел у ООО «ВсеИнструменты» ленточнопильный станок MetallMaster BSM-128HDR за 85 373 рубля. В процессе эксплуатации был обнаружен производственный дефект: невозможность выставить пильное полотно под углом 90 градусов из-за некачественного...

Отказ в замене смартфона из-за непредставления товара на экспертизу

Мустаев А.Р. обратился в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о замене смартфона с производственным дефектом (неисправность функции Face ID и зависание). Истец утверждал, что ответчик, являясь уполномоченным представителем Apple в России, отказался провести...

Взыскание 324 900 ₽ с автосалона и гаранта за неоказанные услуги при покупке автомобиля

Зибинева Е.Л. приобрела автомобиль KIA CEED 2017 года выпуска в автосалоне, одновременно оформив кредитный договор. В процессе сделки ей навязали две дополнительные услуги: независимую гарантию от ООО «Д.С.АВТО» на сумму 144 900 ₽ (обеспечение...

Взыскание 150 000 ₽ с автосалона за навязанные услуги по кредиту

Каюмов Рамис Хамитович заключил с ООО «Алюр-Авто» договор абонентского обслуживания на сумму 150 000 ₽ при оформлении кредита в ПАО «ВТБ» на покупку автомобиля. Истец неоднократно заявлял об отказе от дополнительных услуг, однако менеджеры включили...

Взыскание 199 500 ₽ с исполнителя услуг за неоказание консультаций при покупке автомобиля

Карабутова Е.П. приобрела автомобиль с привлечением кредитных средств ООО "Драйв Клик Банк". Одновременно с кредитным договором она подписала абонентский договор и договор оказания услуг с ООО "Автогарант", согласно которому ей должны были...

Взыскание 300 тыс. ₽ с автосервиса за неоказанные услуги по опционному договору

Еременко А. Л. заключил с ПАО «Быстробанк» кредитный договор на покупку автомобиля. Одновременно ему был навязан опционный договор с ООО «Аура-Авто» на подключение к программе обслуживания «Комфорт» за 300 тыс. ₽, которые были списаны со счета через...

Взыскание 71 830 ₽ с автосервиса за повреждение автомобиля при ремонте

Кириллов Е.В. передал автомобиль Mercedes-Benz GLE 300 D в автосалон ООО "Плаза Плюс" для устранения течи масла. Согласно заказ-наряду, ремонт должен был завершиться 05.04.2024, однако автомобиль выдали только 10.05.2024. При осмотре после ремонта...

Взыскание компенсации морального вреда и штрафа с банка за недостоверную информацию о задолженности

Жданов А.Ф. обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя и прав субъекта персональных данных. Основанием для иска послужило направление банком сообщения о наличии задолженности в размере 951,59 руб., а также...

Отказ в удовлетворении иска о расторжении договора на установку некачественных пластиковых окон

Володина В.С. заключила с ООО «ЕвроДом» договор на изготовление и монтаж пластиковых окон стоимостью 86 000 ₽. После установки истец обнаружила, что профиль имеет желтый оттенок, царапины, темные полосы и химический запах, что, по ее мнению,...

Признание противоправными действий продавца из-за реализации воды с нарушениями маркировки

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в суд с иском к АО «Тандер» о признании противоправными действий ответчика, связанных с реализацией питьевой воды с незарегистрированными кодами маркировки. В ходе проверки через систему «Честный...

Отказ во взыскании 2,1 млн ₽ с автосалона за скрученный пробег автомобиля

Хромых Е.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Вираж» (автосалон) о взыскании денежных средств по договору купли-продажи автомобиля Ford Kuga 2012 года выпуска. Истица указала, что после покупки выявила несоответствие пробега: по одометру - 95 685 км,...

Отказ во взыскании 211 894 ₽ с турагента за срыв тура в Таиланд

Шведенко А.В. обратилась в суд с иском к Якименко Т.А., сотруднице турагентства ИП Миронова В.В., о взыскании убытков за несостоявшийся тур в Таиланд. Истец утверждала, что ответчик не проинформировала о необходимости оформления российского...