Потребительское право

Отказ во взыскании 2,1 млн ₽ с автосалона за скрученный пробег автомобиля

Хромых Е.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Вираж» (автосалон) о взыскании денежных средств по договору купли-продажи автомобиля Ford Kuga 2012 года выпуска. Истица указала, что после покупки выявила несоответствие пробега: по одометру - 95 685 км,...

Признание противоправными действий продавца из-за реализации воды с нарушениями маркировки

Управление Роспотребнадзора по г. Москве обратилось в суд с иском к АО «Тандер» о признании противоправными действий ответчика, связанных с реализацией питьевой воды с незарегистрированными кодами маркировки. В ходе проверки через систему «Честный...

Пресечение реализации немаркированных товаров легкой промышленности через систему «Честный знак»

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обратилось в суд с иском к ИП Голяковой Т.Г. о признании противоправными ее действий, связанных с несоблюдением обязательных требований к маркировке товаров легкой промышленности в системе «Честный...

Взыскание компенсации морального вреда и штрафа с банка за недостоверную информацию о задолженности

Жданов А.Ф. обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителя и прав субъекта персональных данных. Основанием для иска послужило направление банком сообщения о наличии задолженности в размере 951,59 руб., а также...

Взыскание 8,6 млн ₽ с агента за неисполнение обязательств по покупке автомобиля

Карамышева К.А. заключила с ООО «Московская Весовая Мануфактура» агентский договор на приобретение автомобиля Mercedes-Benz GLE Coupe 400 (2024 г.) стоимостью до 10,9 млн ₽. Агент обязался организовать покупку, доставку из Германии, таможенное...

Взыскание 114 989 ₽ с импортера за продажу некачественного смартфона (с учетом неустойки и морального вреда)

Журавлев Дмитрий Викторович приобрел у ООО "ЭППЛ РУС" смартфон стоимостью 109 990 ₽ и чехол за 4 999 ₽. В ходе эксплуатации устройство перестало включаться и реагировать на сенсор. Независимая экспертиза подтвердила производственный брак. Истец...

Расторжение договора страхования и взыскание 320 тыс. ₽ со страховщика после досрочного погашения кредита

Вайткевичус Р.А. заключил с ООО «АльфаСтрахование Жизнь» договор личного страхования по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков» на сумму 1 658 500 ₽. Страховая премия составила 352 325 ₽ и была уплачена за счет кредитных средств АО...

Расторжение договора подряда и взыскание 1,95 млн ₽ с застройщика за некачественный фундамент

Бобровников Д.В. заключил с ООО «Строй-Идея С» договор строительного подряда на возведение дома. Согласно условиям договора, подрядчик обязался выполнить работы в соответствии с ГОСТ, СНиП и проектной документацией. Истец перечислил аванс в размере...

Отказ в признании недействительными договоров купли-продажи и кредита на авто (5,5 млн ₽) из-за отсутствия доказательств обмана

Семыкин Д.Н. приобрел автомобиль через автосалон ООО «Статус» за 2,38 млн ₽ с привлечением кредита АО «Экспобанк» на сумму 2,76 млн ₽. После получения транспортного средства истец обнаружил шумы в люке, дверях и подвеске, а также указал на...

Обязание управляющей компании устранить нарушения в платежных документах за ЖКУ

Ожиганова Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания жилищного хозяйства Октябрьского района» о признании бездействия компании незаконным. Истец указала, что в ее личном кабинете на портале ГИС ЖКХ за март 2024 года был размещен...

Взыскание 112 654 ₽ с исполнителя услуг за неосновательное обогащение и нарушение прав потребителя

Шмырева Н.С. обратилась в суд с требованием расторгнуть договор №-Вuy-000000037 (Buy back), заключенный с ООО «Ассист Контракт», и взыскать уплаченные по нему 66 500 ₽, неустойку за неправомерное удержание средств, компенсацию морального вреда и...

Отказ во взыскании 394 564 ₽ с подрядчика за некачественный монтаж системы отопления

Сурмач Е.С. обратилась в суд с иском к ООО «Ваш Климат» о взыскании убытков, морального вреда и штрафа по Закону о защите прав потребителей. Истец утверждала, что ответчик ненадлежащим образом выполнил монтаж системы отопления в жилом доме, что...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 152 999 ₽ с продавца за существенный недостаток видеокарты

03.11.2021 Каспаров К.И. приобрел в магазине DNS видеокарту Nvidia GeForce RTX 3080 Gaming Pro за 152 999 ₽ с гарантийным сроком 1 год. В течение гарантийного периода видеокарта перестала включаться. Независимая экспертиза от 08.11.2022 выявила...

Взыскание неустойки и компенсации морального вреда с газораспределительной компании за неисполнение договора газификации

Миронов А.В. заключил с АО «Газпром газораспределение Екатеринбург» и АО «ГАЗЭКС» договор на подключение газового оборудования к сети газораспределения в рамках программы догазификации. Согласно договору, исполнитель обязался выполнить работы в...

Взыскание страховой премии и компенсации с банка за незаконное удержание средств после отказа от страхования

Таранова О.Ю. заключила с ПАО КБ «Восточный» кредитный договор и подключилась к коллективной программе страхования жизни и трудоспособности, страховщиком по которой выступало АО «СК "Резерв"». В тот же день она подала заявление о досрочном отказе от...

Взыскание 166 216 ₽ с ТСЖ за ущерб от затопления квартиры из-за протечки кровли

Рябова Л.А., собственница квартиры в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ «Крауля 84-9», обратилась в суд с требованием возместить ущерб, причиненный затоплением помещения в результате протечки кровли. Затопление произошло в период с 26.06.2024 по...

Взыскание 300 000 ₽ с импортера за просрочку устранения производственного дефекта ноутбука

Кравченко С.И. приобрел ноутбук MacBook Pro 13 стоимостью 125 000 рублей, импортером которого являлось ООО «Эппл Рус». В процессе эксплуатации были выявлены недостатки: стирание антибликового покрытия дисплея, залипание клавиш и повреждение краски...

Взыскание 132 500 ₽ с продавца за отказ в замене дивана с дефектом

Лаврова О.А. приобрела у ООО «Торговый дом "Лазурит"» диван стоимостью 89 556 ₽ с дополнительными услугами (доставка, сборка). При приемке товара 21.09.2023 был обнаружен дефект - скол на деревянном подлокотнике, замаскированный кустарной покраской....

Признание договора займа и залога недействительными из-за обмана и давления (3,6 млн ₽)

Истец Большакова И.П. обратилась в суд с требованием признать недействительными договор займа на 3,6 млн ₽ и договор залога ее квартиры, заключенные с ИП Тетериным П.А. и ИП Тетериной А.Н. Она утверждала, что сделки были совершены под влиянием...

Взыскание 462 042 ₽ с ИП за неисполнение договора на изготовление мебели

Ахтямова Л.И. заключила с ИП Песковой М.В. договор на изготовление мебели (кровать, диван, кресло, пуф) общей стоимостью 213 400 ₽ с условием доставки до 30 ноября. Истец полностью оплатила заказ, но ответчик нарушил сроки, не поставив мебель даже...