Отказ во взыскании 58,1 тыс. ₽ с клиента каршеринга за повреждение автомобиля

УИД 77RS0022-02-2024-021406-89

№ 2-325/2025

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года

Преображенский районный суд города Москвы

в составе: председательствующего судьи Лаухиной А.А.,

при секретаре Магжановой А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-325/2025 по иску Грушина Никиты Андреевича к ПАО «Каршеринг Руссия» об отмене счета на оплату расходов по восстановлению автомобиля и составление экспертизы, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Грушин Н.А. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Каршеринг Руссия» в котором просит суд обязать ответчика отменить выставленный истцу счет на оплату расходов по восстановлению автомобиля в размере 56 744 руб. 70 коп., составление предварительной экспертизы в размере 600 руб. 00 коп.; взыскать с ответчика в свою пользу безакцептно списанную суммы штрафа в размере 755 руб. 30 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп.. расходы по оплате юридических услуг в размере 17 091 руб. 00 коп., штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.

В обоснование исковых требований истец указал, что между ним (Грушиным Н.А., «Пользователь») и ПАО «Каршеринг Руссия» заключен договор, по условиям которого Ответчик предоставляет Пользователю доступ к Сервису «Делимобиль» и его функциональным возможностям, в т.ч. с возможностью заключения Договора аренды ТС (Предварительного, Основного), а Пользователь обязуется надлежащим образом исполнять условия Договора и иных документов об использовании Сервиса. Объем услуги доступа к Сервису связывается с уровнем прав доступа Пользователя к функционалу, определяемому в соответствии с заключенными Пользователем договорами (Договор аренды ТС и проч.). 10.10.2024 г. примерно в 20:29 в рамках условий использования сервиса «Делимобиль» Истцом был арендован автомобиль VW Polo, гос.номер «Е 496 ТВ 799». Перед посадкой в автомобиль Истец произвел внешний осмотр его, убедился в отсутствии повреждений. Далее, открыв бардачок, он проверил наличие документов, а именно Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС). Удостоверившись в его принадлежности арендованному автомобилю, Истец поехал к месту назначения. По пути следования Истец ДТП не совершал. При окончании аренды Истец осмотрел автомобиль, убедился в отсутствии повреждений, произвел фотофиксацию ТС, завершил аренду в 20:51. Использование автомобиля Истцом осуществлялось исключительно в соответствии с условиями Договора. Таким образом, Истцом подписан акт передачи автомобиля при начале аренды, осуществлен внешний осмотр, в результате которого не выявлено наличие каких-либо новых, появившихся после подписания акта приема-передачи внешних повреждении автомобиля, осуществлено пользование автомобилем в соответствии с условиями Договора, по окончании использования осуществлено оставление (парковка) автомобиля в разрешенной зоне, согласно условиям Договора, осуществлена, оплата. При аренде автомобиля Истцом условия Договора не нарушены, исполнены все обязанности, возложенные Договором на Истца; ДТП по вине Истца, обоюдной вине Истца и иного лица, а также ДТП по вине третьего лица не происходили. 18.10.2024 Истцу поступило сообщение на мессенджер «WhatsApp» от службы безопасности сервиса «Делимобиль» (Ответчика) с наложением штрафа и предварительной экспертизой. Пользователю пояснили, что вышеуказанный автомобиль во время аренды Пользователем получил частичное повреждение нижней части переднего бампера. В ответ Истец пояснил, что указанное повреждение им не было нанесено. Аренда производилась в темное время суток и кузов автомобиля имел толстый слой грязи. В ДТП Истец не попадал, поездку осуществлял на дорогах общего пользования. В следствии этого Истцу был назначен штраф возмещения убытков стоимости ремонта в размере 57 500 руб. 00 коп. и 600 руб. 00 коп. возмещение расходов на экспертизу. С назначением данного штрафа Истец не согласен, поскольку добросовестно исполнял обязательства по Договору в процессе Аренды, ДТП не совершал. При этом в указанном либо ином сообщении Ответчиком не представлено никаких доказательств, подтверждающих наличие вины Истца в причинении описанных повреждений. Экспертиза производилась без уведомления и приглашения Истца, с ее результатами в виде расчетов он был ознакомлен по факту получения. 02.11.2024 г. Истец направил претензию в адрес Ответчика с требованием аннулировать наложенные штрафы, предоставить доказательства нанесения ущерба именно Истцом. Ответчик требования не удовлетворил. 06.11.2024 г. Ответчика в счет оплаты штрафа была безакцептно списана сумма в размере 755 руб. 30 коп.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с данным иском.

В суд истец Грушин Н.А. явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

В суд представитель ответчика ПАО «Каршеринг Руссия» по доверенности Первушевская А.С. явилась, против удовлетворения исковых требований возражала, по доводам письменных возражений, просила в иске отказать.

Дело рассмотрено при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив, представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательств, одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п. а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 642 ГК РФ по договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ПАО «Каршеринг Руссия» является организацией, оказывающей услуги по предоставлению ТС в краткосрочную (до 24 часов) аренду на основе поминутной тарификации физическим лицам для целей, не связанным с осуществлением ими предпринимательской деятельности (каршеринг). ТС предоставляются клиентам после их присоединения к договору Делимобиль. Приемка ТС осуществляется посредством использования мобильного приложения Делимобиль либо посредством звонка ПАО «Каршеринг Руссия» оператору - в дистанционном порядке разблокируются двери, клиент проводит осмотр ТС и принимает (либо отказывается от приемки) ТС в аренду. Управление ТС осуществляется клиентами ПАО «Каршеринг Руссия» по договору аренды.

10.10.2024 г. между Грушиным Н.А. и ПАО «Каршеринг Руссия» был заключен договор аренды транспортного VW Polo, г.р.з. Е 496 ТВ 799 без экипажа.

Сессия аренды осуществлялась в период с 10/10/2024 20:29:36 по 20:51:51, что подтверждается электронными актами приема-передачи ТС и детализацией аренды VW Polo, г.р.з. Е 496 ТВ 799.

Пунктом 2.7. договора аренды ТС установлено, что до начала аренды (в период бронирования) Арендатор проводит внешний осмотр ТС. Для того, чтобы начать осмотр, Арендатор в Мобильном приложении нажимает кнопку «Начать осмотр». В специальных графах в Мобильном приложении Арендатор отмечает состояние ТС, в т.ч. выявленные недостатки ТС, с использованием встроенного сервиса Мобильного приложения фотографирует ТС для демонстрации состояния ТС, в т.ч. недостатков ТС, и направляет указанные сведения Арендодателю. Фотографии должны быть четкими, сделанными с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии всех видимых наружных поверхностей ТС, а также внутреннего состояния ТС. Допускается дополнительное прицельное фотографирование дефектов ТС. В случае если при осмотре ТС не были выявлены внешние повреждения или иные недостатки ТС, равно как в случае получения согласия на использование ТС от Арендодателя после направления данных о повреждениях или иных недостатках ТС, Арендатор может принять ТС в аренду, подписав Электронной подписью Акт приема-передачи ТС в соответствии с порядком, предусмотренным настоящим Договором и Договором Делимобиль.

Арендатор в любом случае должен отказаться от аренды в случае, если выявленные недостатки исключают допуск ТС к эксплуатации в соответствии с действующим законодательством. В случае невыполнения требований настоящего пункта по количеству, качеству и информативности предоставляемых фотографий ТС, при последующем подписании Пользователем Акта приема-передачи ТС Пользователь считается принявшим ТС в надлежащем состоянии и без повреждений.

Пунктом 7.12 договора аренды ТС предусмотрено, что внешние повреждения или иные недостатки ТС, сведения о которых не были направлены Арендатором Арендодателю при принятии ТС в аренду и которые были выявлены после окончании Сессии аренды Арендатора, считаются возникшими в период Сессии аренды Арендатора.

Истец до начала аренды не произвел фотофиксацию автомобиля, доказательств обратного материалы дела не содержат.

В соответствии с п. 2.12 Договора аренды ТС для завершения Сессии аренды Арендатор нажимает активную клавишу «Завершить аренду» в Мобильном приложении. Мобильное приложение предоставляет Арендатору для ознакомления Акт возврата ТС, содержащий сведения о ТС, а также дату и время подписания Акта. В случае возникновения повреждения / утраты ТС и оборудования / документов ТС / стандартного автомобильного набора и иных обстоятельств, Арендатор должен сообщить об этом Компании. В любом случае Арендатор при завершении Сессии аренды проводит фотофиксацию состояния ТС, в т.ч. выявленных повреждений и недостатков ТС, и направляет их Компании. Фотографии должны быть четкими, сделанными с ракурсов, позволяющих получить информацию о состоянии всех видимых наружных поверхностей ТС, а также внутреннего состояния ТС. Допускается дополнительное прицельное фотографирование дефектов ТС. В случае невыполнения требований настоящего пункта по количеству, качеству и информативности предоставляемых фотографий ТС предполагается, что обнаруженные впоследствии повреждения ТС были совершены в период владения ТС Арендатором. Сессия аренды завершается после подтверждения Мобильным приложением завершения Сессии аренды и подписания Акта возврата ТС посредством Электронной подписи. Во избежание случайного нажатия активной клавиши «Завершить аренду» Мобильное приложение может предусматривать необходимость удержания активной клавиши нажатой в течение определенного времени для подтверждения намерения Арендатора завершить Сессию аренды.

При подтверждении завершения Сессии аренды двери ТС автоматически блокируются. Истец осуществлял фотофиксацию ТС по завершению аренды, из которых усматривается повреждения переднего бампера у ТС VW Polo, г.р.з. Е 496 ТВ 799.

Подпунктом Б указанного выше пункта договора аренды стороны согласовали, что достаточными и для определения Арендатора как лица, допустившего нарушение требований законодательства, настоящего Договора, Договора Делимобиль и иных документов об использовании Сервиса и, соответственно, как лица, несущего ответственность и обязанного оплатить убытки, неустойку (штрафы, пени), является сведения о том, что последним лицом, использовавшим ТС до выявления нарушения, равно как до перемещения ТС на специализированную (штрафную) стоянку, являлся Арендатор (Поверенный).

В соответствии с п. 7.3 Договора аренды ТС за неисполнение или ненадлежащее исполнение Арендатором условий настоящего Договора (в т.ч. приложений к нему), Арендодатель вправе взыскать с Арендатора неустойку (штрафы, пени) в размере, определенном Положением о штрафах, а также причиненные убытки в полном объеме.

Для целей организации взыскания Стороны установили следующий порядок определения размеров убытков Арендодателя, связанных с повреждением ТС: расчет производится Арендодателем на основании заключения эксперта, отчета оценщика, в т.ч. с использованием методики Audatex исходя из рекомендованных розничных цен на услуги и запасные части у официальных дилеров, а при невозможности такого расчета - исходя из стоимости фактически проведенного ремонта.

На основании отчета об оценке № 719 879, выполненного ООО «Федеральный экспертный центр «ЛАТ» стоимость восстановительного ремонта ТС VW Polo, г.р.з. Е 496 ТВ 799 составляет 57 500 руб. 00 коп.

В соответствии с п. 7.4 Договора аренды ТС В объем убытков Арендодателя включаются расходы на услуги оценщика, экспертов, экспертных и иных организаций.

Стоимость проведения оценки составила 600 руб. 00 коп.

Таким образом, задолженность Истца составляет 58 100 руб. 00 коп., которая оплачена не была.

В силу ст. 622 ГК РФ при прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

Если иное не предусмотрено договором аренды транспортного средства без экипажа, арендатор несет расходы на содержание арендованного транспортного средства, его страхование, включая страхование своей ответственности, а также расходы, возникающие в связи с его эксплуатацией (статья 646 Кодекса).

В силу пункта 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии с положениями ст.401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Стороны в п. 7.12 Договора аренды, пришли к соглашению о том, что внешние повреждения или иные недостатки ТС, сведения о которых не были направлены арендатором арендодателю при принятии ТС в аренду и которые были выявлены после окончания сессии аренды арендатора, считаются возникшими в период сессии аренды арендатора.

В целях исполнения обязанности по сообщению о недостатках ТС арендатору предоставлена возможность направления фотографий через мобильное приложение.

Договор аренды ТС является договором присоединения. На основании ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Таким образом, присоединившись к договору клиент выразил волеизъявление на принятие всех условий, содержащихся в договоре в целом, в том числе условий об основаниях взыскания по договору.

Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Оценив доказательства по делу в совокупности, суд приходит к выводу о том, что ПАО «Каршеринг Руссия» автомобиль был передан Грушину Н.А. по договору аренды транспортного средства, механические повреждения транспортного средства были причинены в результате действий истца, как водителя автомобиля при его управлении, в период использования арендованного транспортного средства, в связи с чем причиненный ответчику ущерб подлежал возмещению истцом.

В силу состязательности гражданского процесса, Грушин Н.А. в случае несогласия с экспертным заключением стороны ответчика не был лишен права и возможности, в ходе производства по делу, в порядке применения ст. 35 ГПК РФ, заявить мотивированное ходатайство о проведении по делу судебной экспертизы, однако указанным правом не воспользовался.

Принципы судопроизводства указывают на то, что суды не имеют права отдавать приоритет доказательствам только одной стороны, и назначение судебной экспертизы по правилам ст. 79 ГПК РФ непосредственно связано с исключительным правом суда определять достаточность доказательств, собранных по делу, и предполагается, если это необходимо для устранения противоречий в заключениях экспертов и иным способом это сделать невозможно.

Оценив собранные по делу доказательства, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что Договор Делимобиль является договором присоединения, учитывая, что статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, присоединившись к договору, истец Грушин Н.А. выразил волеизъявление на принятие всех условий, содержащихся в договоре в целом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований об отмене счета на оплату расходов по восстановлению автомобиля и составление экспертизы, взыскании денежных средств и как следствие об отказе в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Грушина Никиты Андреевича к ПАО «Каршеринг Руссия» об отмене счета на оплату расходов по восстановлению автомобиля и составление экспертизы, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 20 мая 2025 года

Судья: А.А. Лаухина