Потребительское право

Взыскание штрафа с авиакомпании за несвоевременный возврат средств при отказе от перелета из-за смерти родственника

Кузнецов А.В. и Кузнецова В.В. обратились в суд с иском к АО «Авиакомпания "Сибирь"» о защите прав потребителей. Истцы приобрели авиабилеты на сумму 340 768 рублей, но не смогли воспользоваться перелетом из-за смерти матери. Кузнецов А.В. уведомил...

Взыскание 1,5 млн ₽ с арендатора за уничтожение автомобиля в ДТП

ООО «Трансальянс» передало в аренду Галынскому Е.Е. автомобиль BAIC U5 PLUS по договору без экипажа. В период аренды ответчик попал в ДТП, не справившись с управлением, что привело к опрокидыванию и полной непригодности транспортного средства к...

Взыскание компенсации с туроператора за отмену тура (1,6 тыс. ₽)

Дудин Д. А. заключил через турагента договор на тур в Кубу с ООО «Анекс Туризм» стоимостью 215 735 ₽. Рейс Москва - Варадеро был отменен, поездка не состоялась. Туроператор вернул деньги только через два месяца после претензии. Истец требовал...

Взыскание 218 181 ₽ со стоматологической клиники за некачественное лечение и компенсацию морального вреда

Нариманова К.Д. обратилась в ООО «Балтийская Стоматология» для лечения кариеса и пульпита 12 зуба. После проведенных процедур у нее сохранялись боли, жжение, а позже развился хронический периодонтит. В ходе дальнейшего лечения произошла перфорация...

Отказ во взыскании 125 ₽ с управляющей компании за двойную оплату домофона

Михайличенко Т.В. обратилась в суд с иском к ООО «Сити Сервис», управляющей многоквартирным домом, где она проживает. Истица указала, что с ноября 2021 года в квитанциях появилась строка «техническое обслуживание домофонов» с ежемесячной платой 25...

Отказ во взыскании 269 500 ₽ с клиники за некачественное стоматологическое лечение

Гичко А.А. обратился в суд с иском к ООО «НАТА-ДЕНТ» о защите прав потребителя, требуя возмещения затрат на лечение, компенсации морального вреда и расходов на представителя. Истец утверждал, что с 2017 года качество оказанных ему стоматологических...

Взыскание 108 024 ₽ с импортера Apple за некачественный смартфон и нарушение сроков ремонта

Журавлева Эльвира Алмазовна приобрела смартфон Apple стоимостью 43 000 ₽ у продавца (ИП), который не являлся официальным дилером. В течение гарантийного срока устройство вышло из строя из-за производственного дефекта - неисправности основной платы....

Взыскание 424 595 ₽ с ИП за просрочку изготовления мебели по договору подряда

Николенко С.Б. заключил с ИП Святошенко Е.А. договор на изготовление, доставку и установку мебели на сумму 424 595 ₽. Срок исполнения обязательств по договору истек 01.ММ.ГГГГ, однако работы завершились только через 45 дней. Истец полностью оплатил...

Взыскание 142 792 ₽ с продавца за некачественный смартфон (неустойка, штраф, компенсация морального вреда)

Крюков М.С. приобрел у ООО «ВБ РИТЕЙЛ» смартфон Samsung Galaxy Z Fold5 за 142 792 ₽. После получения товара обнаружился производственный дефект: динамик переставал работать во время разговора, требуя перезагрузки устройства. Истец направил продавцу...

Взыскание 53 тыс. ₽ с авиакомпании за аннуляцию билетов и компенсацию морального вреда

Истцы приобрели авиабилеты у ПАО «Аэрофлот» по маршруту Екатеринбург-Красноярск-Пхукет и обратно общей стоимостью 38 703 ₽. После оплаты и получения электронных квитанций авиакомпания аннулировала бронирование, сославшись на техническую ошибку в...

Отказ во взыскании 2,8 млн ₽ с матери за погашение кредита по ДДУ

Марченков Д.А. обратился в суд с требованием взыскать с Марченковой И.Г. (своей матери) 2,5 млн ₽ как неосновательное обогащение и проценты за пользование деньгами. Истец утверждал, что систематически погашал кредит ответчика, оформленный на...

Взыскание 16 542 ₽ с туроператора за неисполнение обязательств по договору туруслуг

Москвина Е.А. заключила с ООО «Четыре сезона» два договора на оказание туристических услуг для поездки в ОАЭ. Первый договор был расторгнут из-за отмены авиарейсов, второй - из-за переноса вылета по причине штормового предупреждения. После...

Взыскание 164 279 ₽ с Wildberries за производственный брак планшета Apple iPad Pro

Ахтямов А. Р. приобрел через интернет-магазин Wildberries планшет Apple iPad Pro 12.9 WiFi 2 Tb стоимостью 113 592 ₽. В течение 15 дней с момента покупки устройство перестало включаться, что сделало его использование невозможным. Истец направил...

Взыскание 332 234 ₽ с застройщика за некачественную отделку квартиры

Федяевы А.А. и З.В. приобрели квартиру у ООО «Специализированный застройщик "КВС-Московский"» по договору долевого участия. После подписания передаточного акта истцы обнаружили многочисленные дефекты отделки, включая нарушения строительных норм и...

Взыскание 179 500 ₽ с подрядчика за некачественный ремонт квартиры

Вентнагель И.И. заключила с ИП Тагильцевой С.Н. договор подряда на ремонт квартиры стоимостью 160 900 ₽. Срок выполнения работ истек 22.12.2023, однако подрядчик не завершил их в полном объеме и допустил нарушения. Истец произвела оплату в размере...

Понуждение Альфа-Банка оформить вклад в пользу третьего лица (2 млн ₽) с компенсацией морального вреда

Истец обратился в Альфа-Банк для открытия вклада «Альфа-Вклад» сроком на 3 года под 9,01% годовых в размере 2 млн рублей в пользу третьего лица - своей супруги. При обращении он предоставил оба паспорта, но сотрудник банка отказался принимать...

Взыскание 800 тыс. ₽ с управляющей компании за травму из-за гололеда во дворе

Антонов А.А., собственник квартиры в многоквартирном доме, поскользнулся на неочищенной от гололеда придомовой территории и получил перелом правой голени со смещением, квалифицированный как тяжкий вред здоровью. Медицинские документы подтвердили...

Взыскание 534 тыс. ₽ с туроператора за неоказание услуг и штраф по ЗоЗПП

Драгомерецкая Ж.Ф. заключила с ООО «Профит Центр» договор на оказание туристических услуг для себя и дочери на сумму 356 тыс. ₽. Тур включал перелет, проживание в пятизвездочном отеле, трансфер и страховку. После полной оплаты ответчик не...

Взыскание 588 500 ₽ со страховой компании за неполную выплату при полной гибели автомобиля

24 декабря 2023 года произошло ДТП, в результате которого автомобиль истца CHERY TIGGO 8 PRO получил повреждения, признанные страховщиком как полная гибель. Страховая компания «АльфаСтрахование» выплатила возмещение в размере 1 948 500 ₽, рассчитав...

Взыскание неустойки 112 тыс. ₽ с застройщика за просрочку устранения недостатков в квартире

Алейников Е.О. приобрел квартиру у ООО «Специализированный застройщик "Стройгарант"» за 3,9 млн ₽. После передачи объекта в ней были выявлены строительные недостатки. Истец направил претензию с требованием возместить убытки на устранение дефектов,...