Взыскание 334 400 ₽ с собственника здания за травму из-за скользкого крыльца магазина

16RS0№---74

2.211

Дело №2-87/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 октября 2024 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Л.И. Закирова,

с участием помощника прокурора К.А. Соловьевой,

при секретаре судебного заседания В.И. Врачевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Союз Святого Иоанна Воина», АО «Азино-Сервис-2» о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Союз Святого Иоанна Воина», АО «Азино-Сервис-2» о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование иска указано, что 10 декабря 2022 года примерно в 10 часов 00 минут истец хотела войти в магазин «Верный», расположенный по адресу: ... ..., и на входе (крыльце) магазина поскользнулась и упала. Входная группа указанного магазина на улице отделана керамической плиткой, не предназначенной для уличного покрытия, так как в зимнее время года при замерзании, а также при малейшем наличии на ней становится скользкой, а установленный противоскользящий коврик не подходит по размеру и не укреплен, катается по плитке. После падения ФИО3 без посторенней помощи встать уже не смогла. Ее поднял прохожий, примерно через 10 минут, точное время не помнит, так как некоторое время потеряла сознание. Когда ее поднял прохожий, она попросила посадить ее на лавочку. На лавочке истец пришла в себя, после чего зашла в магазин, позвала сотрудника с целью предупредить, что на крыльце очень скользко, что она упала и повредила руку. Администратор магазина пояснила, что крыльцо им не принадлежит, они только арендаторы и за уборку крыльца не отвечают. Поскольку телефона у нее с собой не было, вызвать бригаду скорой помощи она не смогла. После прихода домой сын ее отвез в больницу, где после осмотра ей был наложен гипс и открыт больничный лист. ФИО3 был поставлен диагноз «Закрытый перелом дистального эпиметафиза левой лучевой кости справа». Вернувшись к магазину она вызвала полицию и зафиксировала получение травмы. В магазине ей сообщили, что руководства нет, поэтому обсудить причиненный ей физический и моральный вред не с кем, видео с камер наблюдения посмотреть она тоже не может. 12 декабря 2022 года истец вновь обратилась в магазин с этим вопросом. Директор магазина ей пояснил, что магазин «Верный» ответственности за вход не несет, при этом контакты ответственного лица она так и не получила. Звонок на горячую линию дал результат в виде извинений директора магазина. После получения травмы ФИО3 осталась практически недееспособной, лишилась основной части своего заработка. Долгое время самостоятельно не могла одеться по погоде, приготовить себе еду и вести полноценный образ жизни. Все вышеперечисленное ежедневно приносило ей душевные и нравственные страдания, а также дополнительные материальные расходы в виде доставки готовых блюд, лечения дорогостоящими препаратами. Истец неоднократно обращалась за медицинской помощью в связи с болями в руке и шее, проходила различные медицинские процедуры, в том числе и платно. Кроме того, чтобы быстрее выйти на работу, ей нужно было быстрее пройти лечение. Истец направила в адрес ответчиков претензию. Однако претензия осталась без ответа. ОП №17 «Ямашевский» УМВД России по г. Казани вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

На основании изложенного, просит взыскать с ООО «Союз Святого Ионна Воина» ущерб причиненный здоровью в размере 35796,21 руб., в счет компенсации морального вреда 500 000 руб., штраф в сумме 267 898,10 руб., судебные расходы 17 500 руб., расходы по составлению доверенности 1050 руб.; взыскать с АО «Азино-Сервис-2» ущерб причиненный здоровью в размере 35796,21 руб., в счет компенсации морального вреда 500 000 руб., штраф в сумме 267 898,10 руб., судебные расходы 17 500 руб., расходы по составлению доверенности 1050 руб.

Определением Ново-Савиновского районного суда г. Казани от 18 октября 2024 года производство по гражданскому делу по иску ФИО3 к ООО «Союз Святого Иоанна Воина», АО «Азино-Сервис-2» о возмещении материального вреда, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, в части требований о компенсации материального вреда прекращено в связи с отказом от иска в данной части.

Истец и ее представитель в судебном заседании уточнили исковые требования, просили взыскать с ООО «Союз Святого Ионна Воина» в счет компенсации морального вреда 500 000 руб., штраф в сумме 267 898,10 руб., судебные расходы 17 500 руб., расходы по составлению доверенности 1050 руб.; взыскать с АО «Азино-Сервис-2» в счет компенсации морального вреда 500 000 руб., штраф в сумме 267 898,10 руб., судебные расходы 17 500 руб., расходы по составлению доверенности 1050 руб.

Представитель ответчика АО «Азино-Сервис-2» исковые требования не признал.

Представитель ответчика ООО «Союз Святого Ионна Воина» исковые требования не признал.

Выслушав лиц, участвующих в деле, прокурора полагавшего, что исковые требования подлежат удовлетворению, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. примерно в 10 часов 00 минут ФИО3 при входе в магазин «Верный», расположенный по адресу: ... ..., и на входе (крыльце) магазина поскользнулась и упала.

Собственником помещения, расположенного по указанному адресу, является ООО «Азино-Сервис-2», арендатором - ООО «Союз Святого Ионна Воина».

В результате падения, согласно имеющейся в материалах дела медицинской документации ФИО3 поставлен диагноз «Закрытый перелом дистального эпиметафиза левой лучевой кости справа».

10 декабря 2022 года ОП N 17 «Ямашвеский» УМВД России по г. Казани по сообщению о получении ФИО3 травмы вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по основаниям пункта 1 статьи 24 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации за отсутствием состава преступления.

Из данного постановления следует, что 10 декабря 2022 года в 10 часов 00 минут ФИО3, поскользнувшись упала на входе (крыльце) в магазин "Верный", расположенный по адресу: ... ..., после падения обратилась в травм пункт.

ФИО3 обращалась с претензиями к ответчикам, в которых просила возместить причиненный ей моральный вред, однако ответчики оставили указанные претензии без удовлетворения.

Определением Ново-Савиновского районного суда г. Казани от 06 сентября 2023 года по делу назначена комиссионная судебно-медицинская экспертиза.

Из заключения эксперта следует, что у ФИО3 обнаружено телесное повреждение в виде ---. Данный перелом носит преимущественно непрямой (конструктивный) характер, возникает в частности при координированных падениях на вытянутые руки. Переломы --- чаще всего возникают при падении на вытянутую руку, кисть находится в положении разгибания (--- дистальный отломок смещается в тыльную и лучевую стороны и несколько супинируется) или сгибания (---: дистальный отломок несколько пронируется и смещается в ладонную сторону). Ограничение движений связано с нарушением анатомии предплечья, болевым синдромом, а также наличием отека. Телесные повреждения в других областях тела не обнаружены. Диагнозы «---», «---?», «---» объективными клиническими и рентгенологическими данными динамического наблюдения не подтверждены, а потому судебно-медицинской оценке не подлежат. Посттравматический характер смешанной контрактуры левого плечевого, лучезапястного суставов с нарушением хвата в левой кисти с болевым и отёчным синдромом, трофическими нарушениями мышц левой верхней конечности и посттравматический характер смешанной контрактуры левого плечевого, лучезапястного суставов с нарушением хвата кисти с болевым и отечным синдромом, трофическими нарушениями левого предплечья объективными данными не подтвержден и оценке не подлежит. Данное повреждение могло быть получено при падении на вытянутую руку на плоскости с опорой в момент соударения на согнутую кисть или разогнутую кисть. При изучении материалов дела и медицинских документов, в ходе опроса конкретное положение левой руки и левой кисти в момент падения, имевшегося место 10 декабря 2022 года не указано. Учитывая давность образования обнаруженного перелома более 3 недель до момента проведения рентгенографии левого лучезапястного сустава 08.02.2023 года, не исключается его образование 10 декабря 2022 года. При падении на вытянутую руку с упором на согнутую или разогнутую кисть 10 декабря 2022 года ФИО3 имеется прямая причинно-следственная связь между случаем от 10.10.2022 года и возникшими закрытым переломом дистального эпиметафиза лучевой кости слева без смещения. Закрытый переломом дистального эпиметафиза лучевой кости слева без смещения в момент причинения опасным для жизни не являлся, не вызвал значительную стойкую утрату общей трудоспособности не менее чем на одну треть. Независимо от исхода и оказания (неоказания) медицинской помощи и повлек за собой длительное расстройство здоровья продолжительность свыше 3-х недель и причинил средней тяжести вред здоровью. Учитывая данные в процессе обследования и лечения закрытого перелома дистального эпиметафиза лучевой кости слева без смещения рекомендации, необходимости в приобретении ФИО3 медицинских препаратов и услуг, платежные документы по которым имеются в материалах дела в связи с полученной 10 декабря 2022 года травмой, не установлено.

Истец, обращаясь с требованиями о компенсации морального вреда, штрафа, ссылается на Закон РФ «О защите прав потребителей».

С указанным доводом не соглашается представитель ответчика ООО «Азино-Сервис-2», указывая, что к настоящему спору указанные нормы права не применимы, ввиду отсутствия договорных отношений между истцом и ООО «Азино-Сервис-2».

Вместе с тем, суд не может согласиться с указанными доводами представителя ответчика исходя из следующего.

Согласно преамбуле Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исходя из положений преамбулы названного закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что к потребителю относится, в том числе и гражданин еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).

С учетом изложенного, довод представитель ответчика, о неприменении к сложившимся между сторонами спора правоотношениям норм Закона о защите прав потребителей является ошибочным, поскольку ФИО3 как это было установлено судом, получила перелом руки, поднимаясь по лестнице в магазин "Верный" с целью приобретения товара.

Само по себе возникновение обязательства, вытекающего из деликта, не исключает возможности квалификации правоотношений сторон как правоотношений потребителя и продавца, а следовательно, не исключает применение Закона о защите прав потребителей в части мер ответственности за нарушение прав потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

При этом, как указано в абзаце десятом преамбулы этого же закона, под безопасностью товара (работы, услуги) понимается безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

В силу абзаца третьего пункта 2 статьи 7 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 данного закона.

Пунктом 1 статьи 14 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Согласно пункту 138 "ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения" под безопасностью услуги торговли понимается комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество покупателя (потребителя).

Из приведенных положений следует вывод о праве покупателя на безопасное оказание услуги торговли.

Из выписки из ЕГРН следует, что нежимое помещение торгово-офисное здание (этажность - 3 этажа, количество этажей - 4 этажа) принадлежит АО «Азино-Сервис-2».

Вместе с тем, согласно долгосрочному договору аренды нежилого помещения №-- от 04 июня 2015 года и дополнительному соглашению №-- к договору аренды нежилого помещения №-- от 04 июня 2016 года, крыльцо и вся прилегающая к зданию территория ООО «Союз Святого Иоанна Воина» не принадлежит. По договору аренды, а также дополнительному соглашению к нему, ООО «Союз Святого Иоанна Воина» арендует помещение площадью 377,8 кв.м., которое расположено в здании нежилого назначения. Из приложения №-- к договору, усматривается, что крыльцо, на котором произошло падение истца, в помещение, арендованное ООО «Союз Святого Иоанна Воина» не входит. Представитель ответчика АО «Азино-Сервис-2» в судебном заседании также пояснил, что крыльцо является зоной ответственности арендодателя.

В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Таким образом, принимая во внимание, что собственником крыльца, на котором получила травму ФИО3, является АО «Азино-Сервис-2», суд приходит к выводу, что гражданско-правовая ответственность за ненадлежащее содержание крыльца при входе в магазин и не обеспечение безопасности истца при входе в магазин, должно быть возложено АО «Азино-Сервис-2» как на собственника нежилого здания.

Частью 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно части 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В соответствии статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пунктом 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года №1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" разъяснено, что учитывая, что причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага, влечет физические или нравственные страдания, потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда при условии наличия вины причинителя вреда. Независимо от вины причинителя вреда осуществляется компенсация морального вреда, если вред жизни или здоровью гражданина причинен источником повышенной опасности (статья 1100 ГК РФ).

При этом суду следует иметь в виду, что, поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.

Исходя из вышеизложенного, учитывая принцип разумности и справедливости, принимая во внимание характер нравственных страданий, полученных истцом в результате причинения ей вреда средней тяжести, оценивая индивидуальные особенности истца, степень вины ответчика, установление истца инвалидности, суд считает возможным взыскать с ответчика АО «Азино-Сервис-2» как собственника, в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 250 000 рублей, что соответствует характеру и объему причиненных истцу физических и нравственных страданий, соответствует принципу разумности и справедливости.

При этом следует учитывать, что моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания в разумных размерах.

Законодатель, закрепляя право на компенсацию морального вреда, не устанавливает единого метода оценки физических и нравственных страданий, не определяет конкретный размер компенсации, а предоставляет определение размера компенсации суду. Компенсация морального вреда должна возместить потерпевшему понесенные им физические и нравственные страдания.

Данная категория дел носит оценочный характер, и суд вправе при определении размера компенсации морального вреда, учитывая вышеуказанные нормы материального права, с учетом степени вины причинителя вреда и индивидуальных особенностей потерпевшего, определить размер денежной компенсации морального вреда по своему внутреннему убеждению, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела

В силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с рассмотрением указанного дела, истцом понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 35000 руб., что подтверждается соглашением от 09 января 2023 года квитанцией от 09 января 2023 на сумму 35000 руб.

При определении размера расходов на оказание юридических услуг, подлежащих взысканию с АО «Азино-Сервис-2» судом учитывается сложность дела, объем оказанных юридических услуг, а также принцип разумности и справедливости, в связи с чем, расходы на представителя подлежат возмещению в размере 25000 рублей.

В связи с назначением судебной экспертизы ФИО3 понесены расходы по ее оплате в размере 59590 руб., что подтверждается счетом на оплату №-- от 27 июня 2024 года.

Вместе с тем, из заявления об уточнении исковых требований ФИО3 просит взыскать расходы по оплате судебной экспертизы в размере 59400 руб.

Учитывая, что суд действует в пределах заявленных требований, при этом требования ФИО3 удовлетворены частично, с АО «Азино-Сервис-2» также подлежат взысканию расходы по оплате судебной экспертизы в размере 59400 руб.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возмещении расходов по оформлению доверенности в размере 2100 рублей, поскольку заявителем выдана общая доверенность на предоставление интересов как в суде, так и в иных административных и правоохранительных органах, более того, к материалам дела подлинник доверенности не приобщен, ходатайство об этом не заявлялось.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 (паспорт №--) к ООО «Союз Святого Иоанна Воина» (ИНН 7729705354), АО «Азино-Сервис-2» (ИНН 1655172651) о компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Азино-Сервис-2» в пользу ФИО3 в счет компенсации морального вреда 250000 рублей, 25000 рублей в счет оплаты юридических услуг, 59400 руб. в счет стоимости судебной экспертизы.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Ново-Савиновский районный суд города Казани.

Судья Л.И. Закирова

Мотивированное решение изготовлено 24 октября 2024 года.