Взыскание 1,26 млн ₽ с исполнителя за неоказание услуг по онлайн-курсам и фотосессиям

Дело №--

16RS0№---69

2.179

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

--.--.---- г.

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретере судебного заседания Рябцевой Е.Д.,

с участием представителя истца Селиванова М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ганичевой Э.А, к обществу с ограниченной ответственностью «Мэривей» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Ганичева Э.А. обратилась в суд с иском к ООО «Мэривей» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что --.--.---- г. между Ганичевой Э.А. и ООО «Мэривей» был заключен договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым ООО «Мэривей» обязалось оказать услуги по заявке №-- - предоставление заказчику доступа к онлайн-курсам, организации фотосессии, за указанные услуги было оплачено 120 000 рублей. По заявке №-- - предоставление доступа к онлайн курсу, организации фотосъемки, организации шоурил, предоставление возможности участия в ТВ-Шоу. За указанные услуги было оплачено 300 000 рублей.

Однако данные услуги не были предоставлены.

--.--.---- г. истец направил досудебную претензию, однако ответа либо исполнения не получил.

На основании изложенного, просит расторгнуть договоры возмездного оказания услуг, взыскать сумму в размере 420 000 рублей, неустойку в размере 420 000 рублей, штраф.

Истец Ганичева Э.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, причина неявки неизвестна.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, против рассмотрения дела в порядке заочного решения не возражает.

Представитель ответчика ООО «Мэривей» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с частью 1 статьи 27 Закона РФ от --.--.---- г. №-- «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно части 1 статьи 28 вышеуказанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела следует, что --.--.---- г. между Ганичевой Э.А. и ООО «МЭРИВЕЙ» заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать услуги на основании запроса заказчика и согласованной сторонами заявки (приложение №-- к договору), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги.

Пунктом 1.2 договора, перечень услуг, оказываемых исполнителем в рамках настоящего договора, установлен в приложении №-- к настоящему договору. Перечень услуг может быть изменен исполнителем в одностороннем порядке.

Согласно заявке №-- к договору возмездного оказания услуг от --.--.---- г., во исполнение пункта 2.1 договора исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги: предоставление заказчику доступа к разработанному силами и за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу «Стань моделью за 14 шагов» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); предоставление заказчику доступа к разработанному силами и за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу «Зажги свою звезду» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); предоставление заказчику доступа к разработанному силами и за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу «Петь просто или просто петь» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); предоставление заказчику доступа к разработанному силами за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу по хореографии «Танцы со звездами» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); организация и проведение фотосессии.

Пунктом 37 заявки, предусмотрено, что авансовый платеж по договору составляет 120 000 рублей.

--.--.---- г. между Ганичевой Э.А. и ООО «Мэривей» заключена заявка №-- к договору возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги: предоставление заказчику доступа к разработанному силами и за счет исполнителя и принадлежащему исполнителю специализированному тематическому онлайн-курсу «Личный бренд 2.0 (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей исполнителем клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse); организация и проведение 1 фотосъемки «Личный бренд»; организация и проведение 1 фотосъемки для социальных сетей; организация и проведение 1 фотосъемки «Top Face»; организация и проведение одной фотосъемки «Luxary»; организация и проведение съемки шоурил; предоставление возможности участия в ТВ - Шоу в качестве главного героя, проходящем на телеканале MARYWAYTV.

Пунктом 9 заявки №-- предусмотрено, что авансовый платеж по договору составляет 300 000 рублей. Авансовый платеж вносится в полном размере заказчиком в день подписания настоящей заявки и проведения первого этапа фотосессии.

Согласно кассовым чекам от --.--.---- г., --.--.---- г. Ганичева Э.А. оплатила денежные средства в размере 420 000 рублей.

Требования истца мотивированы тем, что исполнителем услуги, установленные договором, не оказаны, несмотря на то, что истцом оплата по сделке произведена в полном объеме.

В соответствии с части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В то же время доказательств, опровергающих позицию истца, не представлено, сведений об оказанных исполнителем услугах у суда не имеется. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Принимая изложенные обстоятельства, суд находит обоснованными требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме 420 000 рублей.

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

--.--.---- г. в адрес ООО «Мэривей» направлено заявление о расторжении договоров с требованиями возвратить уплаченные денежные средства.

Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений с официального сайта Почты России, указанное заявление --.--.---- г. в связи с истечением срока хранения выслано отправителю.

Таким образом, в силу вышеприведенных норм права исполнение договоров прекратилось --.--.---- г. в связи с односторонним отказом заказчика от договоров.

В связи с чем, требование о расторжении договоров удовлетворению не подлежит, поскольку в рассматриваемом деле в соответствии с положениями статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается расторгнутым --.--.---- г..

Согласно положениям пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку исполнителем нарушены сроки оказания услуг, в ходе судебного разбирательства ответчиком не представлены и материалы дела не содержат доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, то суд признает обоснованным требование Ганичевой Э.А. о взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуг, размер которой с учетом заявленного истцом к взысканию периода просрочки с --.--.---- г. по --.--.---- г. (заявленный истцом) составит 420 000 рублей (420 000 руб. х 3% х 301 дней = 3 792 600 рублей), поскольку неустойка не может превышать цену услуг по договору.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку претензия о возврате уплаченной по договору суммы не исполнена, требования потребителя признаны обоснованными, в пользу истца подлежит присуждению штраф, который составит 420 000 рублей (420 000 + 420 000)/2).

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ООО «Мэривей» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 21 800 рублей.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мэривей» (ИНН 9703158862, ОГРН 12377007813579) в пользу Ганичевой Э.А, (паспорт 9223 №--) 420 000 рублей в счет возврата стоимости услуг по договорам, 420 000 рублей в счет неустойки, 420 000 рублей в счет штрафа.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мэривей» (ИНН 9703158862, ОГРН 12377007813579) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 21 800 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ново-Савиновского

районного суда ... ... (подпись) Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г.