Расторжение договора оказания образовательных услуг и взыскание 186 945,36 ₽ с исполнителя за одностороннее приостановление услуг

11.11.2024 между Девивье М. В. и ООО "ЭДЭКС" был заключен договор оказания образовательных услуг стоимостью 142 018,50 ₽, из которых истец оплатила 133 888,50 ₽ за счет целевого потребительского займа от ООО МФК "Т-Финанс". 16.01.2025 ответчик в одностороннем порядке приостановил исполнение обязательств по договору, не уведомив истца о причинах.

13.02.2025 Девивье М. В. направила требование о расторжении договора и возврате уплаченных средств, однако ответчик не исполнил его в добровольном порядке. На момент обращения в суд истец понес убытки в виде уплаченных процентов по кредиту (18 946,13 ₽) и потребовала компенсации морального вреда (20 000 ₽), ссылаясь на нарушение сроков оказания услуг и нормы Закона о защите прав потребителей.

Стороны дела

Д
Девивье Мария Васильевна Истец
О
ООО ЭДЭКС Ответчик
О
ООО Территория Продаж Третье лицо
О
ООО МФК Т-Финанс Третье лицо

История дела

91 день
3 месяца, 2 дня
Развернуть
  • 24.02.2025, 16:07

    Регистрация иска



  • 24.02.2025, 16:23

    Передача материалов судье



  • 24.02.2025, 17:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Результат: Иск принят к производству



  • 24.02.2025, 17:45

    Подготовка к судебному разбирательству



  • 24.02.2025, 18:00

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству



  • 17.04.2025, 09:45

    Судебное заседание

    Место: Зал 22

    Результат: Вынесено заочное решение по делу

    Причина: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО



  • 17.04.2025, 14:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме



  • 27.05.2025, 14:22

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Позиция истца

Требовала:

  • Расторжения договора и возврата 133 888,50 ₽.
  • Взыскания процентов по кредиту (18 946,13 ₽), процентов за пользование чужими средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсации морального вреда (20 000 ₽).
  • Уплаты штрафа в размере 50% от присужденной суммы (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Аргументы: односторонний отказ ответчика от исполнения обязательств без законных оснований, нарушение сроков оказания услуг, причинение имущественного ущерба и нравственных страданий.

Позиция ответчика

Возражения и аргументы в материалах дела отсутствуют. Ответчик не представил доказательств правомерности приостановления услуг или оспаривания размера требований.

Обоснование и выводы суда

Примененные нормы:

  • Ст. 309, 310, 314, 395, 779 ГК РФ.
  • Ст. 15, 27, 28 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • Пленум ВС РФ № 17 от 28.06.2012 (п. 34, 45, 46).

Выводы суда:

  • Факт нарушения прав потребителя подтвержден (односторонний отказ от исполнения договора).
  • Проценты по кредиту и ст. 395 ГК РФ взысканы как убытки, вызванные действиями ответчика.
  • Штраф применен в связи с недобровольным исполнением требований.

Решение суда

Удовлетворить требования частично:

  • Расторгнуть договор.
  • Взыскать с ООО "ЭДЭКС" в пользу Девивье М. В.:
  • 133 888,50 ₽ (оплата услуг);
  • 18 946,13 ₽ (проценты по кредиту);
  • 10 000 ₽ (моральный вред);
  • 4 390,81 ₽ (проценты по ст. 395 ГК РФ);
  • 83 612,72 ₽ (штраф).
  • Взыскать госпошлину 8 716,76 ₽ в бюджет.

Оригинальный текст дела

копия 16RS0050-01-2025-002410-51

Дело № 2-2588/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17.04.2025 года город Казань

Приволжский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего - судьи Хабибуллина Р.З.,

при секретаре судебного заседания Зариповой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Девивье М. В. к ООО"ЭДЭКС" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору оказания услуг денежных средств в размере 133888,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., процентов по кредиту, процентов по правилам ст. 395 ГПК РФ, в обоснование указав, что 11.11.2024 между сторонами был заключен договор оказания образовательных услуг, стоимостью 142018,50 руб., из которых истцом было оплачено 133888,50 руб. На оплату стоимости услуг истцом был использован целевой потребительский займ, предоставленный ООО МФК «Т-Финанс». 16.01.2025 ответчик в одностороннем порядке приостановил оказание услуг по договору. Истец отказался от договора, направив ответчику соответствующее требование о возврате уплаченных средств 13.02.2025. В отсутствие удовлетворения требований в полном объеме истица обратилась в суд с заявленными требованиями в приведенной формулировке.

Стороны извещены, от истца поступило заявление о возможности рассмотрении дела в ее отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Так, согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела следует, что 11.11.2024 между сторонами был заключен договор оказания образовательных услуг, стоимостью 142018,50 руб., из которых истцом было оплачено 133888,50 руб.

На оплату стоимости услуг истцом был использован целевой потребительский займ, предоставленный ООО МФК «Т-Финанс».

16.01.2025 ответчик в одностороннем порядке приостановил оказание услуг по договору.

Истец отказался от договора, направив ответчику соответствующее требование о возврате уплаченных средств 13.02.2025.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика уплаченных по договору денежных средств в заявленном размере, а также возмещении истцу убытков в размере уплаченных по кредиту процентов, поскольку причиной невозможности получения услуг по договору явился односторонний отказ ответчика от продолжения их оказания. Согласно графику платежей по кредиту на дату рассмотрения дела истцом уплачено процентов в размере 18946,13 руб.

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав истца на своевременный возврат уплаченных по договору денежных средств, суд считает возможным применить к установленным правоотношениям положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку ответственность за неисполнение денежного обязательства в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате предусмотрена указанной правовой нормой.

Статьёй 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

В силу ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

  1. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Таким образом, учитывая, что требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств было получено ответчиком 13.02.2025 срок для добровольного его исполнения истекал 19.02.2025. Следовательно, проценты за пользование чужими денежными средствами в качестве финансовой санкции за нарушение срока исполнения обязательства по возврату уплаченных по договорам денежных средств в рассматриваемом случае за период с 20.02.2025 день исполнения обязательства. На дату рассмотрения дела размер таких процентов составит 4390,81 руб.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, принимая во внимание степень и характер понесенных истцом нравственных переживаний и степень вины ответчика, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд считает, возможным определить размер компенсации морального вреда подлежащего возмещению истцу в общей сумме 10000 руб.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Поскольку ответчик не исполнил претензионные требования стороны истца в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 83612,72 руб. (133 888,50+18946,13 +4390,81+10000/2).

Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не находит, так как в рассматриваемом случае ответчик не представил доказательств несоразмерности суммы штрафа неисполненным обязательствам, не обосновал заявление о том, что взыскание суммы штрафа ведет к неосновательному обогащению истца.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в соответствующий в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8716,76 руб., в том числе 3000 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Девивье М. В. к ООО"ЭДЭКС" о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать заключенный между сторонами договор от 23.01.2025 расторгнутым, Взыскать с ООО "ЭДЭКС" в пользу Девивье М. В. уплаченные по договору оказания услуг денежные средства в общем размере 133 888,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., проценты по кредиту в размере 18946,13 руб., процентов за пользование чужими денежным средствами по правилам ст. 395 ГК РФ, начиная со дня, следующего за днем вынесения решения суда по день исполнения обязательства, штраф в размере 83612,72 руб., расходы на юриста в сумме 7500 руб.

Взыскать с ООО "ЭДЭКС" в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 8716,76 руб.

Ответчик вправе подать в Приволжский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись

Судья Приволжского

районного суда г. Казани Р.З. Хабибуллин

Похожие дела

Расторжение договора обучения и взыскание 124 566 ₽ с образовательной школы за неоказание услуг

Митькова А.А. заключила с ООО «Школа профессий» договор на оказание образовательных услуг по программе «Психолог-Консультант» (VIP-тариф) стоимостью 171 566 ₽. Оплата была произведена за счет целевого кредита от Сбербанка. Согласно условиям...

Взыскание 447 196,34 ₽ с образовательной платформы за неоказание услуг и нарушение прав потребителя

Красимов А.А. заключил с ООО «АйтиРешения» договор на предоставление доступа к образовательной платформе, оплатив услуги через кредитный договор с АО «ТБанк». Вебинар, анонсированный ответчиком, не состоялся, доступ к материалам был заблокирован без...

Взыскание 115 133 ₽ с образовательной платформы за неисполнение обязательств по договору

10.11.2024 между Мустафаевым Р.Т. и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание платных образовательных услуг через онлайн-платформу. Истец оплатил курс в размере 132 268,50 ₽ за счет кредитных средств АО «Т-Банк». По условиям промоакции ответчик...

Взыскание 179 984 ₽ с образовательной платформы за неоказание услуг и моральный вред

Шуфен Евгений Дмитриевич заключил договор с ООО «ЭДЭКС» на оказание платных образовательных услуг через онлайн-платформу. Оплата была произведена в полном объеме (124 740 ₽) за счет потребительского займа, предоставленного АО «ТБанк». После...