Взыскание 20 000 ₽ с каршеринговой компании за незаконное списание штрафа за перевозку ёлки

Дело №2-696/2025

УИД: 23MS0015-01-2024-002387-15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г.Волгограда в составе:

председательствующего судьи Полянского О.А.,

при секретаре судебного заседания Хованской О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 27 февраля 2025 года в городе Волгограде гражданское дело по иску Корнюхова Е. О. к ООО «БИ-БИ.КАР» о признании договора присоединения недействительным в части, применении последствий недействительности сделки и взыскании суммы, а также по встречному иску ООО «БИ-БИ.КАР» к Корнюхову Е. О. о взыскании суммы,

установил:

Корнюхов Е.О. обратился в суд с иском к ООО «БИ-БИ.КАР» о признании договора присоединения недействительным в части, применении последствий недействительности сделки.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Корнюховым Е.О. (Арендатор) и юридическим лицом ООО «БИ-БИ.КАР» (Арендодатель) был заключен договор аренды транспортного средства - автомобиля марки Volkswagen Polo, путём присоединения к договору, утвержденного приказом генерального директора ООО «БИ-БИ.КАР» №... от ДД.ММ.ГГГГ (Договор) через мобильное приложение bi-bi.car, согласно которому арендодатель обязался предоставить пользователю сервис bi-bi.car на условиях договора, а пользователь обязался пользоваться сервисом bi-bi.car и автомобилем в соответствии с положениями договора и приложений к нему, и своевременно и в полном объёме оплачивать платежи, предусмотренные договором и тарифами.

ДД.ММ.ГГГГ Корнюхов Е.О. арендовал автомобиль марки Volkswagen Polo в городе ....

В рамках осуществляемой поездки арендатор перевозил в багажнике автомобиля небольшую ёлку, которая была окутана в полиэтиленовый пакет для избежания осыпания в салоне ёлочных иголок, что подтверждается, в том числе, фотоматериалами, сделанными арендодателем.

При регистрации в приложении к аккаунту пользователя была привязана банковская карта супруги Корнюхова Е.О. - Корнюховой А.И. со счетом №... АО «Тинькофф Банк».

По окончании поездки с банковского счета пользователя за совершение поездки была списана сумма в размере 395,37 руб.

ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты Корнюхова Е.О. (korney77hita@gmail.com) поступило письмо, из которого следовало, что Корнюхов Е.О. нарушил правила пользования сервисом каршеринга bi-bi.car (п. ДД.ММ.ГГГГ договора и раздела 3.1 Приложения №... к договору) и использовал автомобиль не по прямому назначению.

В связи с данным нарушением арендодатель наложил на Корнюхова Е.О. внутренний штраф в размере 50 000 руб.

В этот же день (ДД.ММ.ГГГГ) ООО «БИ-БИ.КАР» в безакцептном порядке с банковской карты супруги Корнюхова Е.О., привязанной в приложении каршеринга, было осуществлено списание несколькими транзакциями суммы наложенного штрафа без согласия пользователя в общем размере 20 000 руб. (1000 руб.; 3000 руб.; 5000 руб.; 10 000 руб.; 1000 руб.) в счёт погашения вышеуказанного штрафа.

ООО «БИ-БИ.КАР» в незаконном порядке осуществило списание денежных средств в безакцептном порядке с банковской карты. Как указывалось ранее, ООО «БИ-БИ.КАР» наложил необоснованный штраф в отношении арендатора сославшись на нарушение потребителем п. ДД.ММ.ГГГГ договора и раздела 3.1 Приложения №... к договору, указав на то, что, Корнюхов Е.О. использовал арендуемый автомобиль не по прямому назначению, и как следствие, пользователь обязан оплатить штраф в размере 50 000 руб..

ДД.ММ.ГГГГ несколькими транзакциями без согласия арендатора ООО «БИ-БИ.КАР» произвело списание денежных средств со счёта супруги арендатора №... АО «Тинькофф Банк» в общем размере 20 000 руб.

Корнюхов Е.О. полагает, что взыскание штрафа с потребителя в безакцептном порядке является незаконным и противоречит положениям Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ «О национальной платежной системе» и гражданского законодательства.

ООО «БИ-БИ.КАР» в договоре присоединения, на который потребитель не в праве повлиять, были установлены следующие условия.

Согласно п. 4.4.2 договора арендодатель вправе осуществлять списание с банковской карты Пользователя денежных средств в оплату денежных обязательств пользователя перед арендодателем в соответствии с Договором и Приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в безакцептном порядке.

Далее в п. 7.5 Договора оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты пользователя.

В соответствии с п. 6.11 договора Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств, находящихся на его банковском счете, с применением электронного средства платежа, которым является расчетная (дебетовая) карта/карты.

Указанные положения договора напрямую противоречат нормам ст. 854 Гражданского кодекс Российской Федерации и ст. 6 ФЗ «О национальной платежной системе» о списании денежных средств со счёта клиента, что является прямым нарушением прав Корнюхова Е.О. как прав потребителя.

Какие-либо распоряжения Корнюховым Е.О. на списание денежных средств банку не давались, в связи с чем договор присоединения в части указанных пунктов является недействительным.

Заключить договор на иных условиях, кроме как присоединиться к договору, содержащему, в том числе, условие о «заранее данном акцепте», Корнюхов Е.О. не мог. Условия изложены таким образом, что потребитель не обладает правом выбора: разрешить списание денежных средств или установить порядок дополнительного согласования, оформления распоряжения для списания денежных средств потребителя.

Согласно п. 2.4 договора, он считается заключенным (Пользователь считается присоединившимся к Договору) с даты завершения Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении bi-bi.car (с даты успешной Регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения bi-bi.car.

Таким образом, п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5 договора присоединения являются недействительными, условия, содержащиеся в названных пунктах, являются обременительными для присоединившейся стороны, и которые потребитель, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы, при наличии у него возможности участвовать в определении условий договора.

Корнюховым Е.О. не были нарушены условия п. ДД.ММ.ГГГГ договора и раздела 3.1 Приложения №... к договору присоединения.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ Договора при использовании автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, управляемый занос, и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложением №..., Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 руб. и возмещает причиненный автомобилю ущерб (при наличии такового).

Согласно разделу 3.1 Приложения №... к договору установлены запреты на перечень действий, совершение которых не допускается пользователем при осуществлении аренды автомобиля. Исходя из заявленных требований, ООО «БИ-БИ.КАР» ссылается на нарушение пользователем следующего пункта приложения: «Запрещается: использовать Автомобиль для транспортировки (перевозки) оружия, боеприпасов, взрывчатки, наркотиков, вредных и опасных для здоровья химических соединений, строительных материалов, смесей, мебели, оргтехники, техники для кухни и ванной, но, не ограничиваясь, за исключением планшетов, ноутбуков, пакетов, сумок, саквояжей, дипломатов. Допустимое количество пакетов, сумок, саквояжей и дипломатов, расположенных в салоне автомобиля, не может превышать 2-х штук на водителя и каждого пассажира».

Как было указано ранее, Корнюхов Е.О. перевозил небольшую искусственную ёлку, которая располагалась в багажнике арендуемой машины.

Исходя из смысла положений договора и указанных обстоятельств, Корнюховым Е.О. не был причинен вред автомобилю, не перевозился груз, который превышал бы грузоподъемность автомобиля. В тоже время ёлка не относятся к предметам, запрещенным к перевозке, кроме того, она не относится к крупногабаритным вещам и грузам или опасным материалам, которые также запрещены к перевозке и могут причинить ущерб транспортному средству.

Следовательно, применение мер ответственности в виде наложения штрафа в размере 50 000 руб. на потребителя является недопустимым. При этом, вызывает вопрос соразмерность применяемой договорной ответственности к потребителю в такой ситуации.

Корнюхов Е.О. считает, что им не были нарушены условия аренды транспортного средства, поскольку перевозимые ими предметы не подпадают под запрет использования транспортного средства не по назначению, установленный п. ДД.ММ.ГГГГ договора и разделом 3.1 приложения №....

Таким образом, ответчик осуществил наложение и списание штрафа в незаконном порядке, а потому денежные средства в размере 20 000 руб. подлежат возвращению в адрес Корнюхова Е.О..

Своими незаконными действиями ООО «БИ-БИ.КАР» причинил Корнюхову Е.О. моральный вред, который обязан компенсировать. Корнюхов Е.О. оценивает причинённый ему моральный вред в размере 10 000 руб.

В адрес ответчика потребителем была направлена досудебная претензия для добровольного удовлетворения требований со стороны ООО «БИ-БИ.КАР». Согласно ответу на указанную претензию, ООО «БИ-БИ.КАР» отказалось удовлетворять требования потребителя в добровольном порядке.

Таким образом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ООО «БИ-БИ.КАР» обязано уплатить штраф, установленный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенных обстоятельств, Корнюховым Е.О. просит признать договор присоединения, заключенный между Корнюховым Е.О. и ООО «БИ-БИ.КАР» недействительным в части включения в него п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5, противоречащих требованиям закона.

Применить последствия недействительности сделки, взыскать с ООО «БИ-БИ.КАР» в пользу Корнюхова Е.О. сумму в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

В случае, если судом будет установлено наличие нарушение потребителем п. ДД.ММ.ГГГГ договора и Приложения №... к нему, применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации о снижении штрафной санкции.

В свою очередь ООО «БИ-БИ.КАР» обратилось в суд со встречными исковыми требованиями, которые мотивированы тем, что действительно ДД.ММ.ГГГГ между Корнюховым Е.О. и ООО «БИ-БИ.КАР» заключен договор аренды транспортных средств путем присоединения. Согласно договору присоединения, Арендодатель обязуется предоставлять Пользователю Сервис bi-bi.car на условиях настоящего Договора, а Пользователь обязуется пользоваться Сервисом bi-bi.car и Автомобилем в соответствии с положениями настоящего Договора и Приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные настоящим Договором и Тарифами.

Согласно приложению №... Договора Корнюхов Е.О. подтвердил присоединение к договору с ООО «БИ-БИ.КАР», размещенному в сети интернет по адресу: http://bi-bi-car.ru, до заключения договора ознакомился с положениями договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к договору), подтвердил свое согласие с условиями договора и тарифами и взял на себя обязанности по исполнению.

В соответствии с подписанным актом приема-передачи Пользователь Корнюхов Е.О. подтверждает, что им совершены все действия по осмотру и приемке автомобиля, предусмотренные Договором присоединения, в том числе Правилами пользования Сервисом bi-bi.car на платформе CarTrek (Приложение №... к Договору присоединения).

ДД.ММ.ГГГГ Пользователь воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки Polo VW, государственный регистрационный номер К121ОН134 в период времени с 15 час. 27 мин. до 15 час. 35 мин., нарушил условия Договора присоединения п.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету, п. ДД.ММ.ГГГГ - использование арендованного авто не по прямому назначению (перевозка неустановленных предметов).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «БИ-БИ.КАР» по средствам электронной почты уведомил Пользователя о наличии задолженности, однако мер по ее погашению со стороны пользователя принято не было.

ДД.ММ.ГГГГ с Пользователя была списана сумма в размере 20 000 руб., которая пошла в счет частичного погашения задолженности по штрафу, предусмотренному п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения.

В настоящий момент у Пользователя задолженность по оплате штрафных санкций за нарушения условий, предусмотренных Договором присоединения, которые должны быть взысканы в пользу Арендодателя.

Согласно п. 4.3.1 Договора присоединения, при присоединении к настоящему Договору (заключении Договора) предоставить Арендодателю способами, определенными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, фото или скан-образ водительскою удостоверения (полностью/с двух сторон), паспорта (страницы с фотографией и данными о регистрации по месту жительства), а также однокадровое фото с изображением Пользователя и разворота паспорта с фотографией, позволяющее идентифицировать принадлежность документа его владельцу, а также иных документов и сведений, запрашиваемых Арендодателем, указанные документы должны быть представлены в читаемом виде, позволяющим однозначно установить и трактовать без двусмысленности изложенные в них сведения.

Согласно п. 4.3.2. Договора присоединения с использованием функционала Приложения подписать (в электронном виде) Акт приема- передачи Автомобиля.

Согласно п. 4.3.3. Договора присоединения Пользователь обязан принять в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения №... и бережно использовать Автомобиль в строгом соответствии с настоящим Договором и Приложениями, инструкциям и рекомендациями Арендодателя, в том числе, Службы поддержки, принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба Автомобилю и третьим лицам.

Согласно п. 4.3.6. Договора присоединения, при пользовании Автомобилем соблюдать ПДД и иные требования действующего законодательства РФ.

Согласно п. 4.3.7. Договора присоединения своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, вносить любые платежи, предусмотренные Договором и Приложениями к нему, включая оплату штрафных санаций, обеспечивать остаток денежных средств на электронном средстве платежа в количестве, достаточном для осуществления всех платежей (арендная плата и штрафные санкции), предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ. Договора присоединения, самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и Приложений к нему, а также изменения Территории использования Сервиса bi-bi.car на Сайте и/или в Приложении bi-bi.car.

Согласно п. 4.4.1. Договора присоединения, Арендодатель вправе требовать от Пользователя исполнения обязательств по Договору.

Согласно п. 4.4.2. Договора присоединения, осуществлять списание с электронного средства платежа, данные которого предоставлены Пользователем, денежных средств в оплату денежных обязательств (аренда, штрафные санкции) Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и Приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).

Согласно п. 5.9 Договора присоединения, в случае недостаточности денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя, необходимых для оплаты арендной платы и штрафных санкций, Арендодатель уведомляет об этом Пользователя посредством направления Пользователю соответствующего смс-сообщения и уведомления на предоставленный Пользователем при регистрации, адрес электронной почты. Данная информация также отображается в Приложении bi-bi.car, а также при попытке воспользоваться какими-либо услугами в рамках Сервиса bi-bi.car. Пользователь обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток средств на банковской карте, при этом до момента погашения возникшей задолженности Арендодатель вправе присвоить Пользователю статус должника и заблокировать ему доступ к Сервису bi-bi.car полностью или в части (о такой блокировке Арендодатель уведомляет Пользователя любым удобным для Арендодателя способом).

Согласно п. 7.2. Договора присоединения, за неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем условий Договора Пользователь обязуется уплачивать штрафы в размере, определенном в настоящем пункте.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, при использовании Автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, управляемый занос, и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложением №..., Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 руб. и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового): использовать Автомобиль для перемещения крупногабаритных вещей и грузов, опасных материалов; использовать Автомобиль для транспортировки (перевозки) оружия, боеприпасов, взрывчатки, наркотиков, вредных и опасных для здоровья химических соединений, строительных материалов, смесей, мебели, оргтехники, техники для кухни и ванной, но, не ограничиваясь, за исключением планшетов, ноутбуков, пакетов, сумок, саквояжей, дипломатов. Допустимое количество пакетов, сумок, саквояжей и дипломатов, расположенных в салоне автомобиля не может превышать 2-х штук на водителя и каждого пассажира.

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, в случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 руб.

Согласно п. п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, взыскание штрафов с Пользователя является правом, но не обязанностью Арендодателя. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными в настоящем пункте штрафами и считает их размер адекватным и справедливым.

Согласно п. 7.3 Договора присоединения, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, Пользователь возмещает Арендодателю в полном объеме все понесенные последним убытки (в том числе, упущенную выгоду), расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем действующего законодательства Российской Федерации и положений Договора и Приложений, в том числе, но не ограничиваясь: стоимость утраченного либо испорченного оборудования и имущества находящегося в салоне автомобиля, штрафы (включая штрафы (или их часть), наложенные за повторное и каждое последующее нарушение ПДД, в случае повторного нарушения Пользователем Главы 12 КоАП РФ, пени, в т.ч. наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения; убытки, связанные с состоянием арендуемого Автомобиля на момент возврата, в т.ч. в связи с ненормальным износом; расходы на оплату эвакуации Автомобиля: расходы на оплату нахождения Автомобиля на специализированной (штрафной) стоянке: услуги оценщика; выезд аварийного комиссара на место ДТП; юридические услуги: комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Арендодателем денежных средств, составляющих расходы в соответствии с настоящим пунктом; издержки, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием Пользователем Автомобилем; денежную компенсацию за администрирование (в т.ч. выявление, обработка, идентификация Пользователя, формирование и направление уведомления о нарушении Пользователю) штрафов, компенсационных выплат и иных списаний. Убытки возмещаются сверх штрафов и неустоек. Пользователь также компенсирует (оплачивает) Арендодателю время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или завершения Аренды автомобиля. Время простоя подлежит поминутной оплате исходя из стоимости услуги «Платное бронирование».

Согласно п. 7.5 Договора присоединения, оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится путем списания соответствующих денежных сумм с электронного средства платежа Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем разделе (например, недостаточность денежных средств на банковском счета Пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 руб. за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не поступает оплата (полная, либо частичной) в течении суток с момента образования задолженности, Арендодатель в праве обратиться в суд с иском к Пользователю о взыскании задолженности по арендной плате, возмещению ущерба, штрафных санкций, убытков и судебных расходов, а учетная запись Пользователя подлежит блокировке.

Таким образом, с Корнюхова Е.О. подлежит взысканию штрафные санкции по п. ДД.ММ.ГГГГ Договора Присоединения в размере 30 000 руб., (с учетом частично оплаченной задолженности); штрафные санкции по п. ДД.ММ.ГГГГ Договора в размере 5 000 руб., а также штрафные санкции в размере 1 000 руб. по п. 7.5 Договора присоединения.

Расчет штрафных санкций по п. 7.5 Договора присоединения является следующим: ДД.ММ.ГГГГ день образования задолженности, ДД.ММ.ГГГГ дата уведомления Пользователя об образовании задолженности, ДД.ММ.ГГГГ дата в которую пользователь должен был оплатить задолженности, ДД.ММ.ГГГГ день написания досудебной претензии. 3 (количество дней между датой оплаты задолженности и датой написания иска). 1000 руб. штраф за каждые 3 дня просрочки оплаты необходимых платежей. 3 дней / 3 дня = 1 дней. 1 дней * 1000 руб. = 1 000 руб. Итого: 1 000 руб. (3 общее количество дней задолженности: 3 дня начисление штрафа).

На основании изложенных обстоятельств, ООО «БИ-БИ.КАР» просит взыскать с Корнюхова Е.О. в пользу ООО «БИ-БИ.КАР» штрафные санкции по п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения в размере 30 000 руб. (с учетом частично оплаченной задолженности), штрафные санкции по п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения в размере 5 000 руб., штрафные санкции по п. 7.5 Договора присоединения в размере 1 000 руб., с перерасчетом на день вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств (из расчета 1000 руб. за каждые 3 календарных дня), а также взыскать расходы по уплате почтовых расходов в размере 67 руб., расходов по уплате государственной пошлины в размере 1 280 руб.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В связи с этим, суд посчитал возможным рассмотреть дело по существу в отсутствии сторон.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с требованиями ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом.

Согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В силу ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Корнюховым Е.О. и ООО «БИ-БИ.КАР» заключен договор аренды транспортных средств путем присоединения. Согласно договору присоединения, Арендодатель обязуется предоставлять Пользователю Сервис bi-bi.car на условиях настоящего Договора, а Пользователь обязуется пользоваться Сервисом bi-bi.car и Автомобилем в соответствии с положениями настоящего Договора и Приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные настоящим Договором и Тарифами.

ДД.ММ.ГГГГ Пользователь воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки Polo VW, государственный регистрационный номер К121ОН134 в период времени с 15 час. 27 мин. до 15 час. 35 мин., нарушил условия Договора присоединения п.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету, п. ДД.ММ.ГГГГ - использование арендованного авто не по прямому назначению.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «БИ-БИ.КАР» уведомил Пользователя о наличии задолженности, однако мер по ее погашению со стороны пользователя принято не было.

ДД.ММ.ГГГГ с Пользователя была списана сумма в размере 20 000 руб., которая пошла в счет частичного погашения задолженности по штрафу, предусмотренному п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения.

В настоящий момент у Пользователя имеется начисленная задолженность по оплате штрафных санкций за нарушения условий, предусмотренных Договором присоединения.

Согласно п. 4.3.1 Договора присоединения, при присоединении к настоящему Договору (заключении Договора) предоставить Арендодателю способами, определенными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, фото или скан-образ водительскою удостоверения (полностью/с двух сторон), паспорта (страницы с фотографией и данными о регистрации по месту жительства), а также однокадровое фото с изображением Пользователя и разворота паспорта с фотографией, позволяющее идентифицировать принадлежность документа его владельцу, а также иных документов и сведений, запрашиваемых Арендодателем, указанные документы должны быть представлены в читаемом виде, позволяющим однозначно установить и трактовать без двусмысленности изложенные в них сведения.

Согласно п. 4.3.2. Договора присоединения Пользователь с использованием функционала Приложения должен подписать (в электронном виде) Акт приема-передачи Автомобиля.

Согласно п. 4.3.3. Договора присоединения Пользователь обязан принять в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения №... и бережно использовать Автомобиль в строгом соответствии с настоящим Договором и Приложениями, инструкциям и рекомендациями Арендодателя, в том числе, Службы поддержки, принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба Автомобилю и третьим лицам.

Согласно п. 4.3.6. Договора присоединения, при пользовании Автомобилем соблюдать ПДД и иные требования действующего законодательства РФ.

Согласно п. 4.3.7. Договора присоединения своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, вносить любые платежи, предусмотренные Договором и Приложениями к нему, включая оплату штрафных санаций, обеспечивать остаток денежных средств на электронном средстве платежа в количестве, достаточном для осуществления всех платежей (арендная плата и штрафные санкции), предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ. Договора присоединения, самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и Приложений к нему, а также изменения Территории использования Сервиса bi-bi.car на Сайте и/или в Приложении bi-bi.car.

Согласно п. 4.4.1. Договора присоединения, Арендодатель вправе требовать от Пользователя исполнения обязательств по Договору.

Согласно п. 4.4.2. Договора присоединения, осуществлять списание с электронного средства платежа, данные которого предоставлены Пользователем, денежных средств в оплату денежных обязательств (аренда, штрафные санкции) Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и Приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).

Согласно п. 5.9 Договора присоединения, в случае недостаточности денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя, необходимых для оплаты арендной платы и штрафных санкций, Арендодатель уведомляет об этом Пользователя посредством направления Пользователю соответствующего смс-сообщения и уведомления на предоставленный Пользователем при регистрации, адрес электронной почты. Данная информация также отображается в Приложении bi-bi.car, а также при попытке воспользоваться какими-либо услугами в рамках Сервиса bi-bi.car. Пользователь обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток средств на банковской карте, при этом до момента погашения возникшей задолженности Арендодатель вправе присвоить Пользователю статус должника и заблокировать ему доступ к Сервису bi-bi.car полностью или в части (о такой блокировке Арендодатель уведомляет Пользователя любым удобным для Арендодателя способом).

Согласно п. 7.2. Договора присоединения, за неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем условий Договора Пользователь обязуется уплачивать штрафы в размере, определенном в настоящем пункте.

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, при использовании Автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, управляемый занос, и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложением №..., Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 руб. и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового): использовать Автомобиль для перемещения крупногабаритных вещей и грузов, опасных материалов; использовать Автомобиль для транспортировки (перевозки) оружия, боеприпасов, взрывчатки, наркотиков, вредных и опасных для здоровья химических соединений, строительных материалов, смесей, мебели, оргтехники, техники для кухни и ванной, но, не ограничиваясь, за исключением планшетов, ноутбуков, пакетов, сумок, саквояжей, дипломатов. Допустимое количество пакетов, сумок, саквояжей и дипломатов, расположенных в салоне автомобиля не может превышать 2-х штук на водителя и каждого пассажира.

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, в случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 руб.

Согласно п. п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, взыскание штрафов с Пользователя является правом, но не обязанностью Арендодателя. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными в настоящем пункте штрафами и считает их размер адекватным и справедливым.

Согласно п. 7.3 Договора присоединения, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, Пользователь возмещает Арендодателю в полном объеме все понесенные последним убытки (в том числе, упущенную выгоду), расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем действующего законодательства Российской Федерации и положений Договора и Приложений, в том числе, но не ограничиваясь: стоимость утраченного либо испорченного оборудования и имущества находящегося в салоне автомобиля, штрафы (включая штрафы (или их часть), наложенные за повторное и каждое последующее нарушение ПДД, в случае повторного нарушения Пользователем Главы 12 КоАП РФ, пени, в т.ч. наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения; убытки, связанные с состоянием арендуемого Автомобиля на момент возврата, в т.ч. в связи с ненормальным износом; расходы на оплату эвакуации Автомобиля: расходы на оплату нахождения Автомобиля на специализированной (штрафной) стоянке: услуги оценщика; выезд аварийного комиссара на место ДТП; юридические услуги: комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Арендодателем денежных средств, составляющих расходы в соответствии с настоящим пунктом; издержки, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием Пользователем Автомобилем; денежную компенсацию за администрирование (в т.ч. выявление, обработка, идентификация Пользователя, формирование и направление уведомления о нарушении Пользователю) штрафов, компенсационных выплат и иных списаний. Убытки возмещаются сверх штрафов и неустоек. Пользователь также компенсирует (оплачивает) Арендодателю время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или завершения Аренды автомобиля. Время простоя подлежит поминутной оплате исходя из стоимости услуги «Платное бронирование».

Согласно п. 7.5 Договора присоединения, оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится путем списания соответствующих денежных сумм с электронного средства платежа Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем разделе (например, недостаточность денежных средств на банковском счета Пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 руб. за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не поступает оплата (полная, либо частичной) в течении суток с момента образования задолженности, Арендодатель в праве обратиться в суд с иском к Пользователю о взыскании задолженности по арендной плате, возмещению ущерба, штрафных санкций, убытков и судебных расходов, а учетная запись Пользователя подлежит блокировке.

Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются исследованными в судебном заседании относимыми, допустимыми и достоверными доказательствами по делу, а именно: сведениями о пользователе с сервиса bi-bi.car и сведениями с сервиса о дате заключения договора присоединения; копией договора присоединения с приложением; копией акта приема передачи ТС; сведениями с сервиса bi-bi.car о начале и окончании аренды; детализацией заказа с сервиса bi-bi.car; копии уведомление о нарушении; сведениями с сервиса bi-bi.car о начислении арендной платы и штрафа и о списании арендной платы и штрафных санкций; детализацией заказа с сервиса bi-bi.car; копией уведомления о задолженности; а также подтверждается фото-видеозаписью из автомобиля.

В соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оценивая представленные суду доказательства, с учетом требований ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что со стороны Корнюхова Е.О. было допущено нарушение п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, а именно использование арендованного авто не по прямому назначению.

Согласно разделу 3.1 Приложения №... к договору установлены запреты на перечень действий, совершение которых не допускается пользователем при осуществлении аренды автомобиля. Исходя из содержания данного раздела, не допускается перевозка елки в арендуемом автомобиле.

При таких обстоятельствах, правовых оснований для освобождения Корнюхова Е.О. от уплаты предусмотренного условиями договора штрафных санкцией не имеется.

Вместе с тем, доводы Корнюхова Е.О. о наличии правовых оснований для признания договора присоединения недействительным в части включения в него п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5 и применения последствия недействительности сделки, являются обоснованными.

Следовательно, являются обоснованными доводы Корнюхова Е.О. о наличии правовых оснований для взыскания с ООО «БИ-БИ.КАР» в его пользу списанной в безакцептном порядке суммы в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Также заслуживают внимание доводы Корнюхова Е.О. о наличии правовых оснований для применения в рассматриваемом случае положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу пункта 2 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Пунктами 1, 3, 12 и 13 статьи 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее - требование получателя средств). Акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Акцепт плательщика может быть дан в договоре между обслуживающим плательщика оператором по переводу денежных средств неплательщиком либо в виде отдельного документа или сообщения. При поступлении требования получателя средств с заранее данным акцептом плательщика обслуживающий плательщика оператор по переводу денежных средств обязан проверить соответствие требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика. При соответствии требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика оно исполняется в сумме и в срок, которые предусмотрены условиями заранее данного акцепта плательщика.

На основании пункта 2.9.1 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №...-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» заранее данный акцепт плательщика дается в договоре, заключенном между банком плательщика и плательщиком, и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленных плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и о договоре, заключенном между плательщиком и получателем средств (основной договор), с указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также с указанием иных сведений. Заранее данный акцепт дается в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств.

Присоединяясь к договору на определенных обществом условиях, гражданин лишен возможности заключения договора на иных условиях, поскольку пользователь не может завершить регистрацию, не приняв условия пользовательского соглашения.

Условия договора, предусматривающие право арендодателя на списание денежных средств с банковской карты пользователя в безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия пользователя), фактически является условием получения услуги, без исполнения которого пользователь не приобретет право на получение необходимых ему услуг.

При таких данных, суд приходит к выводу о том, что оспариваемые условия договора, касающиеся безакцептного списания денежных средств, не соответствуют названным положениям гражданского законодательства и Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», ущемляют права гражданина как потребителя.

В связи с этим, требования Корнюхова Е.О. о признания договора присоединения недействительным в части включения в него п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5 и применения последствия недействительности сделки, а именно взыскание незаконно списанной суммы в размере 20000 руб., подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя компенсацию морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение ООО «БИ-БИ.КАР» прав Корнюхова Е.О. как потребителя, то имеются основания для взыскания компенсации морального вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд принимает во внимание существо, объем и характер допущенных ООО «БИ-БИ.КАР» нарушений прав Корнюхова Е.О., степень вины ООО «БИ-БИ.КАР», принцип разумности и справедливости. Оценивая в совокупности данные обстоятельства, суд приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда Корнюховым Е.О. завышен. Суд считает возможным взыскать с ООО «БИ-БИ.КАР» в пользу Корнюхова Е.О. компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. В остальной части требований о взыскании суммы компенсации морального вреда суд решает отказать.

Поскольку ответчиком не соблюден добровольный порядок удовлетворения требований потребителя, то суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «БИ-БИ.КАР» в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50%; процентов от суммы, присужденной судом в пользу Корнюхова Е.О., являющегося потребителем.

Заявленные встречные исковые требования ООО «БИ-БИ.КАР» подлежат частичному удовлетворению, поскольку как ранее указано судом, со стороны Корнюхова Е.О. было допущено нарушение п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, а именно использование арендованного авто не по прямому назначению.

За нарушение п. ДД.ММ.ГГГГ Договора предусмотрен штраф в размере 50 000 руб.

Вместе с тем, суд не находит оснований для взыскания штрафных санкций в заявленных ООО «БИ-БИ.КАР» размерах.

В силу положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №...-О, положения п. 1 ст. 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки.

Именно поэтому в ч. 1 ст. 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства и не должна служить средством обогащения, но при этом, направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, в частности, на возмещение стороне убытков, причиненных в связи с нарушением обязательства.

В рассматриваемом случае, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, принимая во внимание, что каких-либо неблагоприятных последствий для ООО «БИ-БИ.КАР» не наступило, полагает возможным применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер штрафных санкций до следующих размеров: предусмотренных пунктом ДД.ММ.ГГГГ. Договора до 5 000 руб. Данный размер штрафной санкции суд находит разумным, справедливым и соразмерным последствиям допущенного Корнюховым Е.О. нарушения обязательств. При этом с учетом всех обстоятельств дела, сохраняется баланс интересов сторон.

Так как условия договора присоединения в части включения в него п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5 являются недействительным, то на Корнюхова Е.О. не может быть возложена обязанность по уплате штрафных санкций, предусмотренных п. 7.5 и п. ДД.ММ.ГГГГ договора, которые направлены на обеспечение исполнение недействительных условий договора.

В связи с этим, суд решает отказать в удовлетворении требований ООО «БИ-БИ.КАР» о взыскании штрафных санкций, предусмотренных п. 7.5 и п. ДД.ММ.ГГГГ договора.

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С учетом этого понесенные ООО «БИ-БИ.КАР» почтовые расходы и расходы на уплату государственной пошлины, с учетом частичного удовлетворения исковых требований, подлежат взысканию с Корнюхова Е.О. в пользу ООО «БИ-БИ.КАР». Несение данных расходов ООО «БИ-БИ.КАР» подтверждено.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку Корнюхов Е.О. при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ООО «БИ-БИ.КАР» в силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Корнюхова Е. О. к ООО «БИ-БИ.КАР» о признании договора присоединения недействительным в части, применении последствий недействительности сделки и взыскании суммы, - удовлетворить частично.

Признать договор присоединения, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Корнюховым Е. О. и ООО «БИ-БИ.КАР», недействительным в части включения в него п. 4.4.2, п. 6.11, п. 7.5, противоречащих требованиям закона.

Применить последствия недействительности договора в указанной части, взыскать с ООО «БИ-БИ.КАР» (ИНН 3444271784) в пользу Корнюхова Е. О. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №...) денежные средства в размере 20 000 рублей, сумму компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 12 500 рублей.

В остальной части исковых требований Корнюхова Е. О. к ООО «БИ-БИ.КАР» о взыскании суммы компенсации морального вреда - отказать.

Встречные исковые требований ООО «БИ-БИ.КАР» к Корнюхову Е. О. о взыскании суммы - удовлетворить частично.

Взыскать с Корнюхова Е. О. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №...) в пользу ООО «БИ-БИ.КАР» (ИНН 3444271784) штрафные санкции, предусмотренные п. ДД.ММ.ГГГГ Договора присоединения, в размере 5 000 руб., а также взыскать почтовые расходы в размере 67 руб. и расходы по уплате государственной пошлины в размере 1 280 руб.

В остальной части исковых требований ООО «БИ-БИ.КАР» к Корнюхову Е. О. о взыскании суммы - отказать.

Взыскать с ООО «БИ-БИ.КАР» (ИНН 3444271784) в доход муниципального образования город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 3000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в месячный срок через Центральный районный суд города Волгограда со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья- подпись О.А. Полянский

Решение суда принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.