Взыскание 244 398 ₽ с исполнителя услуг за неисполнение обязательств по договору фотосессии

Баландин А.С. заключил с ООО «МЭРИВЕЙ» договор на проведение фотосессии, оплатив 120 000 ₽. Стороны подписали соглашение о расторжении договора, по которому исполнитель обязался вернуть деньги за неоказанные услуги, но обязательство не выполнил.

Истец потребовал возврата средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, убытков в виде процентов по кредиту и штрафа за нарушение прав потребителя. Ответчик в суд не явился, не представив возражений или доказательств понесенных расходов.

Стороны дела

Б
Баландин Алексей Сергеевич Истец
О
ООО МЭРИВЕЙ Ответчик

История дела

251 день
8 месяцев, 9 дней
Развернуть
  • 13.09.2024, 13:53

    Регистрация иска



  • 13.09.2024, 14:47

    Передача материалов судье



  • 16.09.2024, 11:30

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Результат: Иск принят к производству



  • 16.09.2024, 11:31

    Подготовка к судебному разбирательству



  • 16.09.2024, 15:00

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)



  • 07.10.2024, 09:30

    Предварительное судебное заседание

    Результат: Заседание отложено

    Причина: неявка ОБЕИХ СТОРОН



  • 07.10.2024, 09:31

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)



  • 11.11.2024, 09:00

    Предварительное судебное заседание

    Результат: Заседание отложено

    Причина: неявка ОТВЕТЧИКА



  • 11.11.2024, 09:05

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)



  • 10.12.2024, 11:40

    Предварительное судебное заседание

    Результат: Заседание отложено

    Причина: неявка ОТВЕТЧИКА



  • 10.12.2024, 11:45

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)



  • 11.02.2025, 11:20

    Предварительное судебное заседание

    Результат: Рассмотрение дела начато с начала

    Причина: Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований



  • 11.02.2025, 11:25

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству



  • 26.02.2025, 14:10

    Судебное заседание

    Результат: Вынесено заочное решение по делу

    Причина: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО



  • 26.02.2025, 21:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме



  • 26.02.2025, 21:01

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)



  • 26.02.2025, 21:20

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена



  • 23.05.2025, 08:36

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства



  • 23.05.2025, 08:36

    Дело оформлено

Позиция истца

Требовал:

  • Возврата 120 000 ₽ по договору.
  • Компенсации морального вреда (30 000 ₽), судебных издержек (43 000 ₽), почтовых расходов (528 ₽).
  • Штрафа в 50% от взысканной суммы (ст. 13 ЗоЗПП).
  • Убытков (41 060 ₽) и процентов за пользование чужими деньгами (19 808 ₽).

Аргументы:

  • Услуги не оказаны, ответчик не вернул средства по соглашению.
  • Нарушены сроки возврата, что повлекло убытки и моральный вред.

Позиция ответчика

Возражения отсутствуют. Ответчик не явился и не предоставил доказательств исполнения обязательств или понесенных затрат.

Обоснование и выводы суда

Примененные нормы:

  • Ст. 32, 15 ЗоЗПП - право на отказ от услуг и компенсацию морального вреда.
  • Ст. 782 ГК РФ - возврат средств за неоказанные услуги.
  • Ст. 395 ГК РФ - проценты за просрочку.
  • Ст. 13 ЗоЗПП - штраф за недобровольное исполнение.

Выводы суда:

  • Требования обоснованы, кроме части компенсации морального вреда (снижена до 2 000 ₽) и судебных расходов (20 000 ₽ вместо 43 000 ₽).
  • Штраф рассчитан от 122 000 ₽ (120 000 ₽ + 2 000 ₽).

Решение суда

Взыскать с ООО «МЭРИВЕЙ» в пользу Баландина А.С.:

  • 120 000 ₽ - основной долг.
  • 19 808 ₽ - проценты по ст. 395 ГК РФ.
  • 2 000 ₽ - компенсация морального вреда.
  • 61 000 ₽ - штраф.
  • 20 000 ₽ - судебные расходы.
  • 528 ₽ - почтовые издержки.
  • 41 060 ₽ - убытки.

Отказать в остальной части требований. Взыскать госпошлину 8 902 ₽ в доход бюджета.

Оригинальный текст дела

К делу № 2-774/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 февраля 2025 года г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Устинова О.О.

при секретаре Сабининой В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ООО «МЭРИВЕЙ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «МЭРИВЕЙ» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ООО «МЭРИВЕЙ» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по Договору возмездного оказания услуг в размере 120 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 43 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 528 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В обоснование исковых требований указано, что от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МЭРИВЕЙ» и ФИО1 был заключен договор по оказанию услуг по проведению фотосессии.

В соответствии с пунктом 4.1. общая сумма услуг по договору составляет 120 000 рублей. Данная сумма было оплачена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме.

В соответствии с пунктом 6.3.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, путем подписания ими соответствующего соглашения о расторжении Договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с одной стороны, и ООО «МЭРИВЕЙ», в лице генерального директора ФИО4, с другой стороны, заключили Соглашение к Договору от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, стороны решили по обоюдному согласию расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГГГ по оказанию услуг по проведению фотосессии.

Согласно пункта 2.2. Соглашения ООО «МЭРИВЕЙ» обязуется осуществить возврат денежных средств ФИО1, за фактически не оказанные услуги общей суммой 120 000 рублей.

ФИО1 обращался к ответчику с претензией о возврате денежных средств, однако на сегодняшний день возврат денежных средств осуществлен не был.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с данным иском.

Представитель истца в судебное заседание не явился, предоставил заявление о рассмотрении искового заявления в его отсутствие, а также уточнение исковых требований, в соответствии с которыми просит взыскать с ООО «МЭРИВЕЙ» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по Договору возмездного оказания услуг в размере 120 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 43 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 528 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 41 060 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 808 рублей.

Ответчик в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом.

В соответствии с частью 1 статьи 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Принимая во внимание неявку ответчика в судебное заседание, соблюдение сроков рассмотрения гражданских дел, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МЭРИВЕЙ» и ФИО1 был заключен договор по оказанию услуг по проведению фотосессии.

В соответствии с пунктом 4.1. общая сумма услуг по договору составляет 120 000 рублей. Данная сумма было оплачена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме.

В соответствии с пунктом 6.3.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, путем подписания ими соответствующего соглашения о расторжении Договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с одной стороны, и ООО «МЭРИВЕЙ», в лице генерального директора ФИО4, с другой стороны, заключили Соглашение к Договору от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, стороны решили по обоюдному согласию расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГГГ по оказанию услуг по проведению фотосессии.

Согласно пункта 2.2. Соглашения ООО «МЭРИВЕЙ» обязуется осуществить возврат денежных средств ФИО1, за фактически не оказанные услуги общей суммой 120 000 рублей.

ФИО1 обращался к ответчику с претензией о возврате денежных средств, однако на сегодняшний день возврат денежных средств осуществлен не был.

Из условий данного договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получение услуг в течение срока действия договора, таким образом, суд приходит к выводу, что спорные правоотношения регулируются нормами главы 39 ГК РФ.

Кроме того, поскольку договор заключен между гражданином - потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, к отношениям сторон применяется Закона о защите прав потребителей.

Обращаясь в суд за защитой нарушенного права, истец просит взыскать денежные средства по договору на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Согласно позиции истца, ответчик обязан вернуть ему денежные средства, так как на момент отказа от договора какие-либо фактические расходы не понесены.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, обстоятельств, подтверждающих, что истцу были оказаны какие-либо услуги, судом не установлено.

Каких-либо обоснований и доказательств фактически понесенных расходов ответчиком представлено не было.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исходя из подпункта «г» пункта 3 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Поскольку ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ООО «МЭРИВЕЙ» заключили Соглашение к Договору от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, стороны решили по обоюдному согласию расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГГГ по оказанию услуг по проведению фотосессии, и ООО «МЭРИВЕЙ» обязалось осуществить возврат денежных средств ФИО1, за фактически не оказанные услуги общей суммой 120 000 рублей, доказательств, подтверждающих, что ответчиком возвращены денежные средства, ответчиком суду не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договору в размере 120 000 рублей, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Уплата процентов, предусмотренных статье 395 ГК РФ, является мерой ответственности должника за неисполнение (ненадлежащее исполнение) денежного обязательства, то есть дополнительным обязательством по отношению к обязанности погасить основной долг. Данная ответственность является длящейся санкцией, предусматривающей начисление процентов до момента погашения всей суммы задолженности.

Проценты, взимаемые за неисполнение денежных обязательств по сатье. 395 ГК РФ являются самостоятельной (наряду с возмещением убытков и уплатой неустойки) формой гражданско-правовой ответственности.

Ответственность, предусмотренная статье 395 ГК РФ в виде начисления процентов за просрочку возврата денежных средств, применяется в том числе и за неисполнение решения суда, вступившего в законную силу, возлагающего на должника обязанность по исполнению денежного обязательства независимо от того, в материальных или процессуальных отношениях оно возникло.

Исходя из представленного истцом расчета размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет19 808 рублей. Данный расчет принят судом, оснований для снижения указанной суммы не установлено, в связи с чем данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя отказом вернуть ему уплаченных по договору денежных средств, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, находит данную сумму отвечающей степени вины ответчика и степени причиненных истцу моральных страданий.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что судом удовлетворены требования потребителя, с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 61 000 рублей (120 000+2 000/2).

Согласно части 1 статьи 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со статьей 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истец заключил договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство по возмездному оказанию юридических услуг по вопросу составления и направления документов, связанных с исковыми требованиями о защите прав потребителя. Затраты, понесенные истцом на оплату юридических услуг, составили 43 000 рублей.

С учетом сложности и продолжительности дела, объема проделанной представителем работы, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца указанные расходы частично в размере 20 000 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 41 060 рублей и почтовые расходы в размере 528 рублей, которые также подтверждены материалами дела.

Учитывая размер удовлетворенных исковых требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в доход государства в размере 8 902 рубля, от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ООО «МЭРИВЕЙ» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «МЭРИВЕЙ» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по Договору возмездного оказания услуг в размере 120 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 808 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 61 000 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей, почтовые расходы в размере 528 рублей, убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 41 060 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «МЭРИВЕЙ» в доход государства сумму государственной пошлины в размере 8 902 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течении семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Ленинский районный суд г. Краснодара в течении одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий -

Похожие дела

Взыскание 199 199 ₽ с ИП за неоказание услуг по курсу «Наставничество»

Истец заключила договор возмездного оказания услуг с ИП Колодняя Е.А., оплатив курс «Наставничество» в размере 199 199 ₽. Согласно условиям договора, исполнитель обязалась проводить онлайн-сессии, проверять задания и предоставлять учебные материалы....

Расторжение договора гарантийного обслуживания автомобиля и взыскание 180 тыс. ₽ с исполнителя

Тютюнников Е.С. приобрел автомобиль с пробегом у ООО «Кан Авто Эксперт-6», оформив кредит в Альфа-банке. В рамках сделки ему навязали договор гарантийного обслуживания от ООО «КАРСО» стоимостью 200 тыс. ₽, оплаченный за счет кредитных средств. Истец...

Взыскание 180 335 ₽ с образовательной платформы за неоказание услуг и нарушение прав потребителя

20 марта 2023 года между Завадским А.В. и ООО «ГикБреинс» был заключен договор на оказание образовательных услуг - онлайн-курс «Разработчик» сроком на 2 года. Истец оплатил обучение за счет кредитных средств Сбербанка на сумму 113 133,89 ₽....

Взыскание 480 680 ₽ с образовательного центра за отказ вернуть оплату за обучение

Литвинов Е.И. заключил с ООО «ЭДЭКС» договор на оказание платных образовательных услуг, оплатив обучение в размере 133 560 ₽ через кредитные средства. 21.07.2024 он направил ответчику уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке,...