Отказ во взыскании 161 240 ₽ с автосалона за навязанные страховые услуги
Капитонова И. А. приобрела автомобиль Opel Mokka у ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» и оформила кредит через ПАО «Росбанк». При этом часть кредитных средств (161 240 ₽) была перечислена на оплату дополнительных услуг - страхования жизни, КАСКО и юридического сопровождения, о которых истец не знала и согласия не давала.
Истец потребовала расторжения договоров страхования и взыскания с АО «Рольф» уплаченной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя. Ответчик возражал, утверждая, что действовал как агент страховых компаний, а сами договоры были заключены с третьими лицами, а не с ним.
Стороны дела
История дела
- 05.02.2024, 10:57
Регистрация иска
-
06.02.2024, 09:02Передача материалов судье
-
13.02.2024, 11:48Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
Результат: Иск принят к производству
-
13.02.2024, 11:49Подготовка к судебному разбирательству
-
13.02.2024, 11:50Назначено судебное заседание
-
24.04.2024, 15:50Предварительное судебное заседание
Место: №256
Результат: Назначено судебное заседание
-
01.07.2024, 12:10Судебное заседание
Место: №256
Результат: Заседание отложено
Причина: неявка ОБЕИХ СТОРОН
-
14.10.2024, 12:00Судебное заседание
Место: №256
Результат: Заседание отложено
Причина: неявка ОБЕИХ СТОРОН
-
04.12.2024, 10:25Судебное заседание
Место: №256
Результат: Заседание отложено
Причина: Иные причины
-
03.02.2025, 10:10Судебное заседание
Место: №256
Результат: Вынесено решение по делу
Причина: ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
-
12.05.2025, 14:12Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
-
04.06.2025, 11:48Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
Позиция истца
Истец настаивала, что не подписывала договоры страхования и не давала согласия на списание средств. Она требовала:
- расторжения всех навязанных договоров;
- возврата 161 240 ₽;
- компенсации морального вреда (10 000 ₽);
- штрафа за недобросовестные действия (85 620 ₽).
Позиция ответчика
АО «Рольф» заявило, что является агентом страховых компаний (ООО «СК "Ренессанс Жизнь"», АО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «Национальная Юридическая Служба») и не получало денег от истца. Ответчик просил отказать в иске, так как не являлся стороной спорных договоров.
Обоснование и выводы суда
Суд применил нормы ГК РФ о добросовестности (ст. 1, 10), обязательствах (ст. 307, 308) и агентских договорах (ст. 1005). Установлено, что АО «Рольф» действовало от имени страховых компаний, а истец не доказала его прямую причастность к списанию средств.
Решение суда
В удовлетворении исковых требований отказано.
Оригинальный текст дела
78RS0002-01-2024-001750-02
Дело № 2-318/2025 03 февраля 2025 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи Павловой М.А.
При секретаре Степиной В.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело, по иску Капитоновой И. А. к АО «Рольф» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец указывал, что в соответствии с заключенным договором № ОПО/П-0045394 от 15.12.2023, ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» продало истцу (покупателю) автомобиль Opel Mokka.
Также 15.12.2023 года истец заключила кредитный договор № 2218797-Ф с ПАО «Росбанк».
Истец указала, что ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» незаконно без наличия доверительных полномочий заключило в отношении истца с неизвестными организациями некие договоры страхования или оказания договоров о предоставлении истцу неких финансовых услуг.
Указывала на то, что согласно распоряжения на перевод денежных средств, ПАО «Росбанк» совершило перевод кредитных средств истца в размере 161 240 рублей в пользу АО «Рольф».
Истец соответствующие сделки не совершал, и не знал, что часть кредитных средств, в размере 161 240 рублей будет перечислена в счет оплаты дополнительных услуг.
Претензии истца, направленные в адрес АО «Рольф» и ПАО «Росбанк» оставлены без ответа.
Ссылаясь на указанное, истец просил:
Расторгнуть договоры страхования и иные договоры, заключенные ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» и/или АО «Рольф», Филиал Финансовые услуги» от имени Капитоновой И. А. с другими организациями о предоставлении Капитоновой И.А. услуг по страхованию, иных финансовых услуг, или услуг по опционам, договорам гарантии и/или договорам возмездного оказания услуг, которые были приобретены за счет средств договора потребительского кредита « 2218797-Ф, заключенного 15.12.2023 года между Капитоновой И.А. и ПАО РОСБАНК в размере 161 240 рублей между Капитоновой И.А. и АО «Рольф»;
Взыскать с АО «Рольф» сумму платы за услугу в размере 161 240 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 85 620 рублей.
В письменном возражении ответчик указал, что иск не подлежит удовлетворению, поскольку:
Истцом были приобретены дополнительные услуги:
С ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор № 6250904391 от 15.12.2023 года на сумму 135 600 рублей;
С АО «Группа Ренессанс Страхование» договор № 3919789 от 15.12.2023 года на сумму 13 640 рублей;
С ООО «Национальная Юридическая Служба» Страховой полис КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года на сумму 12 000 рублей.
Ответчик АО «Рольф» является ненадлежащим ответчиком, поскольку, при заключении договоров истца и ООО «СК «Ренессанс Жизнь», АО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «Национальная Юридическая Служба», АО «Рольф» действовало в качестве агента, от имени и за счет вышеуказанных лиц.
В свою очередь, ответчик АО «Рольф» не является стороной договоров № 6250904391, № 3919789 и страховщиком по Страховому полису КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года.
В судебное заседание участвующие в деле лица, о времени и месте судебного заседания извещенные, не явились.
Суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о рассмотрении дела.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему:
Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В силу п. 4 той же статьи, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
В соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.П. 1 ст. 10 ГК РФ гласит, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п. 2 той же статьи, в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
П. 1 ст. 307 ГК РФ устанавливает, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно п. 3 той же статьи, при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
П. 3 ст. 308 ГК РФ гласит, что обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала;
по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки;
по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Применительно к рассматриваемому случаю, суд находит поведение истца недобросовестным, что исключает правовую защиту в отношении предъявленных требований, поскольку:
действительно, как указывает ответчик, в соответствии с агентским договором № 476468 от 09.01.2013 года, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - ООО «СК «Ренессанс Жизнь», и осуществляет действия, в частности, по заключению клиентами (потребителями) договоров оказания услуг с принципалом (л.д. 94-98).
В соответствии с агентским договором № АД-23/23-12-2011 от 23.12.2011 года, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - АО «Группа Ренессанс Страхование», и осуществляет действия, в частности, по заключению клиентами (потребителями) договоров оказания услуг с принципалом (л.д. 90-93).
В соответствии с агентским договором № П30/ДА/07/2023, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - ООО «Национальная Юридическая Служба».
Истцом не представлено каких-либо доказательств, подтверждающих заключение договоров № 6250904391, № 3919789 и страховщиком по Страховому полису КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года с АО «Рольф», а также сведений, подтверждающих получение Ответчиком от Истца денежных средств в размере 161 240 рублей.
При таких обстоятельствах, ответчик АО «Рольф» является ненадлежащим, рассматриваемый иск - удовлетворению не подлежит.
Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Капитоновой И. А. в удовлетворении требований к АО «Рольф» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.
Судья М.А. Павлова
Мотивированное решение составлено 12.05.2025г.
78RS0002-01-2024-001750-02
Дело № 2-318/2025 03 февраля 2025 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
Председательствующего судьи Павловой М.А.
При секретаре Степиной В.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело, по иску Капитоновой И. А. к АО «Рольф» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец указывал, что в соответствии с заключенным договором № ОПО/П-0045394 от 15.12.2023, ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» продало истцу (покупателю) автомобиль Opel Mokka.
Также 15.12.2023 года истец заключила кредитный договор № 2218797-Ф с ПАО «Росбанк».
Истец указала, что ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» незаконно без наличия доверительных полномочий заключило в отношении истца с неизвестными организациями некие договоры страхования или оказания договоров о предоставлении истцу неких финансовых услуг.
Указывала на то, что согласно распоряжения на перевод денежных средств, ПАО «Росбанк» совершило перевод кредитных средств истца в размере 161 240 рублей в пользу АО «Рольф».
Истец соответствующие сделки не совершал, и не знал, что часть кредитных средств, в размере 161 240 рублей будет перечислена в счет оплаты дополнительных услуг.
Претензии истца, направленные в адрес АО «Рольф» и ПАО «Росбанк» оставлены без ответа.
Ссылаясь на указанное, истец просил:
Расторгнуть договоры страхования и иные договоры, заключенные ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» и/или АО «Рольф», Филиал Финансовые услуги» от имени Капитоновой И. А. с другими организациями о предоставлении Капитоновой И.А. услуг по страхованию, иных финансовых услуг, или услуг по опционам, договорам гарантии и/или договорам возмездного оказания услуг, которые были приобретены за счет средств договора потребительского кредита « 2218797-Ф, заключенного 15.12.2023 года между Капитоновой И.А. и ПАО РОСБАНК в размере 161 240 рублей между Капитоновой И.А. и АО «Рольф»;
Взыскать с АО «Рольф» сумму платы за услугу в размере 161 240 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 85 620 рублей.
В письменном возражении ответчик указал, что иск не подлежит удовлетворению, поскольку:
Истцом были приобретены дополнительные услуги:
С ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договор № 6250904391 от 15.12.2023 года на сумму 135 600 рублей;
С АО «Группа Ренессанс Страхование» договор № 3919789 от 15.12.2023 года на сумму 13 640 рублей;
С ООО «Национальная Юридическая Служба» Страховой полис КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года на сумму 12 000 рублей.
Ответчик АО «Рольф» является ненадлежащим ответчиком, поскольку, при заключении договоров истца и ООО «СК «Ренессанс Жизнь», АО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «Национальная Юридическая Служба», АО «Рольф» действовало в качестве агента, от имени и за счет вышеуказанных лиц.
В свою очередь, ответчик АО «Рольф» не является стороной договоров № 6250904391, № 3919789 и страховщиком по Страховому полису КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года.
В судебное заседание участвующие в деле лица, о времени и месте судебного заседания извещенные, не явились.
Суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных о рассмотрении дела.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему:
Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В силу п. 4 той же статьи, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
В соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.П. 1 ст. 10 ГК РФ гласит, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно п. 2 той же статьи, в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
П. 1 ст. 307 ГК РФ устанавливает, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно п. 3 той же статьи, при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
П. 3 ст. 308 ГК РФ гласит, что обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала;
по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки;
по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Применительно к рассматриваемому случаю, суд находит поведение истца недобросовестным, что исключает правовую защиту в отношении предъявленных требований, поскольку:
действительно, как указывает ответчик, в соответствии с агентским договором № 476468 от 09.01.2013 года, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - ООО «СК «Ренессанс Жизнь», и осуществляет действия, в частности, по заключению клиентами (потребителями) договоров оказания услуг с принципалом (л.д. 94-98).
В соответствии с агентским договором № АД-23/23-12-2011 от 23.12.2011 года, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - АО «Группа Ренессанс Страхование», и осуществляет действия, в частности, по заключению клиентами (потребителями) договоров оказания услуг с принципалом (л.д. 90-93).
В соответствии с агентским договором № П30/ДА/07/2023, ответчик выступает в качестве агента в отношении принципала - ООО «Национальная Юридическая Служба».
Истцом не представлено каких-либо доказательств, подтверждающих заключение договоров № 6250904391, № 3919789 и страховщиком по Страховому полису КАСКО № 1300012177 от 15.12.2023 года с АО «Рольф», а также сведений, подтверждающих получение Ответчиком от Истца денежных средств в размере 161 240 рублей.
При таких обстоятельствах, ответчик АО «Рольф» является ненадлежащим, рассматриваемый иск - удовлетворению не подлежит.
Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Капитоновой И. А. в удовлетворении требований к АО «Рольф» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца.
Судья М.А. Павлова
Мотивированное решение составлено 12.05.2025г.
Похожие дела
Взыскание 505 392 ₽ с автосалона за навязанные услуги при покупке автомобиля
Клягин К.Ю. заключил с ООО «Автополе Н» (правопреемником ликвидированного ООО «Автополе ДЖЕЙ») договор купли-продажи автомобиля LIVAN X3PRO за 1 456 400 ₽. При оформлении сделки истец внес аванс 306 000 ₽, однако позже выяснил, что помимо оплаты...
Взыскание 122 907,95 ₽ с автосалона за навязанные услуги (гарантия и страхование)
Маркин А.В. приобрел автомобиль в кредит через ООО «ПОЛЕКАР», одновременно заключив договоры на дополнительное оборудование (370 000 ₽), страхование (330 000 ₽) и продленную гарантию (80 000 ₽) через ООО «АРТ СЕРВИС». Истец утверждал, что услуги...
Взыскание 114 524 ₽ с банка за навязанное страхование по кредиту
Ситдикова М.Г. заключила с ПАО «ВТБ» кредитный договор на сумму 388 286 ₽ под 8,9% годовых. При оформлении заявления на кредит информация о страховании жизни и здоровья с АО «СОГАЗ» на сумму 73 386 ₽ была включена в документы типографским способом...
Взыскание 204 426 ₽ с Почта Банка за навязанное страхование по кредиту
Акчурин И.А. заключил с АО «Почта Банк» кредитный договор на сумму 1 419 631 ₽. В условиях договора банк включил обязательное страхование жизни и здоровья через АО «Согаз» на общую сумму 398 632 ₽, из которых 204 426 ₽ были списаны без отдельного...