Потребительское право

Признание недействительным условия кредитного договора о повышении ставки при отказе от опции «Назначь свою ставку»

Трубин В.Ю. заключил с ПАО «Росбанк» кредитный договор на сумму 1 437 694,25 рублей под 0,01 % годовых при условии подключения опции «Назначь свою ставку», за которую уплатил 186 900,25 рублей. После отказа от опции банк вернул часть суммы (181...

Взыскание 223 744 ₽ с автосервиса за навязанные услуги по кредиту

Черная А.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Аура-Авто» и ООО «АВТО-АССИСТАНС» о защите прав потребителей. При оформлении потребительского кредита в АО КБ «ЛОКО-Банк» ей навязали независимую гарантию на 159 408 ₽ от ООО «АВТО-ЗАЩИТА», а также...

Отказ в расторжении кредитных договоров и удалении персональных данных из-за непогашенной задолженности

Ознобишин Олег Вадимович обратился в суд с требованием к АО «Банк Русский Стандарт» о закрытии банковских счетов и удалении его персональных данных из систем банка. Истец утверждал, что не пользуется счетами более 7 лет, а ответчик, зная его место...

Отказ во взыскании 200 000 ₽ с автосалона за навязанную услугу помощи на дорогах

Хисамутдинова Т.Д. приобрела автомобиль у ООО «РРТ» со скидкой 211 600 ₽ при условии оформления дополнительной услуги помощи на дорогах от ООО «А24 АГЕНТ» стоимостью 200 000 ₽. Согласно договору, отказ от услуги в течение месяца влек обязанность...

Взыскание 1,5 млн ₽ с продавца за неисполнение судебного решения по бракованным дверям

Ворожейкин А.Е. приобрел у ООО «Спектр» межкомнатные двери по договору купли-продажи от 15 января 2023 года. После обнаружения недостатков товара он обратился в суд, и Лефортовский районный суд в мае 2024 года обязал ответчика возместить расходы на...

Взыскание 132 006 ₽ с гаранта за неосновательное обогащение по договору продленной гарантии

Москвина Д.В. заключила с ООО «Форсаж» соглашение «AUTOBOX Optima» на выдачу продленной гарантии сроком на 24 месяца для ремонта автомобиля CHANGAN CS 75. Услуга была оплачена за счет потребительского кредита ПАО «Совкомбанк» в размере 100 000 ₽....

Прекращение реализации просроченных продуктов в магазине «Пятерочка» по иску потребительской организации

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Потребительский контроль» провела проверку в магазине «Пятерочка», принадлежащем ООО «Агроторг». В ходе контроля выявлена реализация трех видов хлебобулочных изделий с...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 129 990 ₽ с продавца за некачественный смартфон

Лобанов П.М. приобрел у АО «РТК» смартфон Apple iPhone 13 256Gb blue за 89 990 ₽ с гарантийным сроком 12 месяцев. Через 14 месяцев после покупки устройство перестало включаться. Потребитель направил претензию с требованием вернуть деньги, но...

Взыскание 116 051 ₽ со страховой компании за отказ в возврате премии при досрочном погашении кредита

Колбасюк И.И. заключила с АО «Альфа-Банк» кредитный договор на 883 000 ₽ сроком на 5 лет, одновременно подключив страховую программу «Жизнь и здоровья + защита от потери работы» от ООО «АльфаСтрахование Жизнь» с премией 206 516 ₽. После досрочного...

Взыскание 219 000 ₽ с юриста за некачественные услуги и убытки из-за пропуска срока исковой давности

Терехова Е.В. обратилась в суд с иском к ИП Волкову И.А. о расторжении договора на оказание юридических услуг, взыскании оплаты, компенсации морального вреда, штрафа и убытков. По условиям договора, ответчик должен был подготовить претензию к ООО...

Признание незаконным отключения электроэнергии управляющей компанией и перерасчет задолженности

Мишарин А.В. обратился в суд с иском к ООО «УЖК «Урал-СТ» о признании незаконным отключения электроэнергии в его квартире, компенсации морального вреда и перерасчете задолженности. Истец указал, что является собственником 1/2 доли квартиры, а...

Отказ во взыскании страховой премии при досрочном погашении кредита

Фроленок А.А. обратилась в суд с иском к ООО "АльфаСтрахование - Жизнь" о взыскании страховой премии по договору страхования, заключенному при оформлении потребительского кредита. Истец указала, что при досрочном погашении кредита ей было обещано...

Отказ в удовлетворении иска к управляющей компании о ремонте аварийного жилья

Собственник квартиры обратился в суд с иском к управляющей компании ООО «Ремстройкомплекс», требуя проведения капитального ремонта несущих конструкций и фасада многоквартирного дома. Истец ссылался на акты обследования, подтверждающие аварийное...

Отказ во взыскании 1,01 млн ₽ с управляющей компании за повреждение автомобиля обрушившейся плиткой

Алексеева Н.И. обратилась в суд с иском к ООО «Соотечественник» (управляющая компания) о возмещении ущерба, причиненного ее автомобилю Q7 Quattro 2009 г.в. В обоснование требований она указала, что 09.04.2023 во дворе дома по адресу Санкт-Петербург...

Отказ во взыскании убытков с перевозчика за повреждение груза (57 283 ₽ выплачено страховщиком)

Люминарская С.В. обратилась в суд с иском к ООО «Деловые Линии» о взыскании убытков за повреждение груза (зеркала) при транспортировке, а также провозной платы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. При получении груза истец обнаружила...

Возврат 136 610 ₽ с Apple за производственный брак планшета

Вахламов А.П. приобрел в ООО «Сеть Связной» планшет iPad стоимостью 136 610 ₽. В течение гарантийного срока устройство перестало включаться и заряжаться. Продавец устранил дефект, но после возврата товара неисправность проявилась вновь. Независимая...