Потребительское право

Взыскание 247 980 ₽ с управляющей компании за ущерб от протечки канализации

Мусаелян Э.Э., собственник помещения в многоквартирном доме, управляемом ООО УК «Фонтаны», обнаружил на стенах плесень, вздутие краски и следы намокания. Экспертиза ООО «Глобал Эксперт» установила, что причиной повреждений стало несоответствие...

Отказ в удовлетворении иска о замене смартфона из-за эксплуатационного повреждения

Истец приобрела у АО «Мегафон Ритейл» смартфон Apple iPhone 15 Pro, в котором в течение 15 дней после покупки обнаружился недостаток - несохранение видео при записи через фронтальную камеру. Она потребовала замены товара и предоставления подменного...

Взыскание 631 637 ₽ с управляющей компании за залив квартиры канализационными стоками

Собственник квартиры в Краснодаре обратился в суд с иском к управляющей компании ООО «Территория комфорта» после залива помещения канализационными стоками. Инцидент произошел из-за засора общедомового стояка, что привело к затоплению санузла, кухни,...

Отказ в расторжении договора купли-продажи видеокарты из-за эксплуатационных повреждений

Алисов М.О. приобрел у ООО «ДНС Ритейл» видеокарту Palit GeForce RTX 3090 стоимостью 259 999 ₽. В процессе эксплуатации устройство вышло из строя, после чего истец дважды обращался за гарантийным ремонтом. После первого ремонта видеокарта временно...

Взыскание 50 000 ₽ с онкоцентра за дефекты оказания медицинской помощи

Блинов С.Н. обратился в суд с иском к ГБУЗ "Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический) имени Н.П. Напалкова", Комитету имущественных отношений и Комитету по здравоохранению...

Взыскание 154 381 ₽ с застройщика за строительные дефекты в квартире

Ахмадуллин И.Р. и Ахмадуллина Э.В. приобрели квартиру у АО «РСГ-Академическое» по договору долевого участия. После передачи объекта истцы обнаружили многочисленные строительные дефекты, включая нарушения отделки и монтажа. Они направили застройщику...

Обязание агрегатора предоставить данные продавца из-за дефекта товара (3 933 ₽) и взыскание компенсации морального вреда

Крюков М.С. приобрел через торговую площадку электрическую полировальную машину FORSAGE стоимостью 3 933 ₽. При первом использовании обнаружился дефект: при включении из вентиляционных отверстий шел дым или запах горелой изоляции. В описании товара...

Взыскание 195 тыс. ₽ с застройщика за некачественную отделку квартиры по ДДУ

Авилов А.А. заключил с ООО «Специализированный застройщик «ДСК-1» договор долевого участия (ДДУ) на приобретение двухкомнатной квартиры стоимостью 6,5 млн ₽. После приемки объекта и регистрации права собственности истец обнаружил многочисленные...

Взыскание 300,7 тыс. ₽ с участника программы «Жилье работникам бюджетной сферы» за просрочку платежей по договору купли-продажи

СПб ГБУ «Горжилобмен» обратилось в суд с иском к Мирошкиной Д.Ю. о взыскании задолженности по ежемесячным платежам и штрафной неустойки по договору купли-продажи жилья в рамках целевой программы Санкт-Петербурга. 11 октября 2022 года между сторонами...

Взыскание 47 213 ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире по ДДУ

Челнакова О.Ю. заключила с АО "Специализированный застройщик "ДСК" договор долевого участия (ДДУ) на квартиру стоимостью 1 573 792 ₽. После передачи объекта истцом были выявлены строительные недостатки, подтвержденные досудебной экспертизой...

Взыскание 344 000 ₽ с подрядчика за неисполнение договора на изготовление ворот

Между истцом и ответчиком в устной форме был заключен договор подряда на изготовление и установку металлических распашных ворот с автоматикой. Стоимость работ составила 204 000 ₽, срок исполнения - 21 день после внесения предоплаты. Истец перечислил...

Взыскание 461 562 ₽ с банка за незаконное удержание вклада и проценты (620 812 ₽)

Котельников И.Д. заключил с АО «Банк Дом.РФ» договор срочного вклада на сумму 620 812,62 ₽ под 8,7% годовых. После окончания срока вклада истец обратился за его возвратом, но банк отказал, ссылаясь на арест счетов по постановлениям ФССП на общую...

Взыскание 594 119 ₽ со страховой компании за отказ в натуральном возмещении ущерба после ДТП

Киселева А.А. обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» после ДТП, оформленного по Европротоколу. Изначально она выбрала возмещение в форме восстановительного ремонта на СТО, но страховая компания в одностороннем порядке изменила форму выплаты на...

Взыскание 128 тыс. ₽ с банка за навязанную услугу помощи на дорогах

Фролов Геннадий Сергеевич заключил с ООО «Драйв Клик Банк» кредитный договор на сумму 1 143 136 руб., часть средств (135 000 руб.) была направлена на оплату сертификата помощи на дорогах от ООО «Автомобильный спасатель». Сертификат не содержал...

Отказ в удовлетворении иска к ресурсоснабжающей организации из-за отсутствия нарушения прав потребителя

Шевченко А.А. обратился в суд с иском к МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», требуя признать нарушенным его право на получение достоверной информации в платежном документе за май 2024 года. Истец указал, что первоначально размещенный документ...

Расторжение договора подряда и взыскание 7,7 млн ₽ с застройщика за просрочку строительства дома

Барковская А.А. и Барковский Д.В. заключили с ООО «Мегадом» договор подряда на строительство жилого дома стоимостью 5,2 млн ₽. Срок выполнения работ был нарушен, несмотря на согласование нового графика. Подрядчик не завершил строительство, а возврат...

Взыскание 127 500 ₽ с автосалона за навязанные услуги и компенсацию морального вреда

Истец приобрел автомобиль Toyota Camry в автосалоне ООО "Прайм-Авто" за 2 065 000 ₽, часть из которых была кредитными средствами. При оформлении сделки ему навязали дополнительные услуги: электронную карту технической помощи от ООО "Все эвакуаторы"...

Отказ в расторжении кредитного договора с Сбербанком из-за финансовых трудностей

Истец Огай Е.Р. обратилась в суд с требованием расторгнуть кредитный договор с ПАО Сбербанк, заключенный 27.12.2019. Основанием для иска стало тяжелое материальное положение, из-за которого она не могла своевременно погашать задолженность. В...

Взыскание 578 500 ₽ со страховщика за просрочку выплаты по договору инвестиционного страхования жизни

Качамина М.Н. заключила с ООО «РСХБ-Страхование жизни» договор инвестиционного страхования жизни с выплатой 600 000 ₽ в случае смерти застрахованного лица. После наступления страхового случая (смерти страхователя) компания отказалась производить...

Защита прав потребителей: прекращение реализации просроченных товаров в магазине «Пятерочка»

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилась в суд с иском к ООО «Агроторг» о признании противоправными действий по продаже пищевых продуктов с истекшим сроком годности. В ходе проверки...