Отказ в удовлетворении иска к газоснабжающей организации из-за отсутствия сведений о показаниях счетчика в платежном документе

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 февраля 2025 года адрес

Калининский районный суд адрес в составе:

Председательствующего судьи Ворсловой И.Е.

При секретаре Галкиной Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шевченко А. А., Казюкиной Н. А. к ООО «данные изъяты Новосибирск» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Казюкина Н.А., Шевченко А.А. обратились в суд с иском к ООО «данные изъяты Новосибирск», в котором просит признать нарушенным права потребителей на получение необходимой и достоверной информации в соответствии с принимаемыми органами публичной власти Российской Федерации решениями и проводимой ими политики, а именно требованиями действующего законодательства в установленный законом срок ресурсоснабжающей организацией, исполнителем коммунальных услуг ООО «данные изъяты Новосибирск», по не размещению на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ обязательной (подлежащей внесению) достоверной информации в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг по л/счету № за расчетный период январь 2023г. (идентификатор платежного документа данные изъяты): раздела Сведения о показаниях индивидуального приборов учета»: в графе 1 «Прибор учета» - сведения о приборе учета (наименование прибора учета) газа; в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по газоснабжению; в графе 3 «Показания прибора учета за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по газоснабжению; в графе 4 «Показания прибора учета за текущий месяц, единиц» предоставленные в жилом доме по адресу: адрес; обязать ответчика разместить в платежном документе данную информацию в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу, ссылаясь на то, что Шевченко А.А. является собственником жилого адрес в адрес, зарегистрирован и проживает в нем. Казюкина Н.А. зарегистрирована и проживает также в данном доме, является потребителем коммунальной услуги по газоснабжению. Ответчик предоставляет истцам услугу по газоснабжению по вышеуказанному адресу, лицевой счет данные изъяты. Между Казюкиной Н.А. и ответчиком был заключен договор снабжения природным газом, технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования 30.11.2015г. 31.01.2023г. ответчик разметил на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в личном кабинете Казюкиной Н.А. платежный документ за январь 2023г., в котором отсутствует вышеуказанная обязательная информация.

В судебном заседании истец Казюкина Н.А. не явилась, надлежащим образом извещена.

Представитель истца Казюкиной Н.А. - истец Шевченко А.А., действующий на основании доверенности от 01.03.2021г. сроком на 5 лет, в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ООО «данные изъяты Новосибирск» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен.

Суд, выслушав объяснения Шевченко А.А., исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Так, судом установлено, что Шевченко А.А. приобрел жилой дом по адресу: адрес на основании договора купли-продажи от 21.10.1994г., право собственности зарегистрировано 04.08.2021г., что подтверждается выпиской из ЕГРН.

30.11.2005г. между Казюкиной (ранее Шевченко) Н.А., ОАО «данные изъяты» и ООО «данные изъяты Новосибирск» (ранее ООО «данные изъяты») был заключен договор снабжения природным газом, технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования адрес, по условиям которого ответчик поставляет истице природный газ для бытового потребления по адресу: адрес

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.4 ст.165 ЖК РФ организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В силу ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе (ч.2). Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (ч.2.1).

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно пп. «г» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п.67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Пунктом 69 Правил предусмотрено, что в платежном документе должно быть указано: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Исходя из анализа приведенного нормативно-правового регулирования, подлежащего применению в рамках спорных правоотношений, исполнитель коммунальной услуги, в том числе предоставляющий коммунальную услугу по газоснабжению, в целях доведения до потребителя уведомительной и справочной информации обязан сформировать платежный документ, отвечающий установленным Правилами требованиям, разместив соответствующую информацию в установленный законом срок.

Судом установлено из представленных доказательств, что 31.01.2023г. ООО «данные изъяты» в системе ГИС ЖКХ был размещен платежный документ за расчетный период январь 2023г. по лицевому счету №.

В размещенном в системе ГИС ЖКХ платежном документе за расчетный период январь 2023 года по газоснабжению жилого дома по адресу: адрес, отсутствуют раздел «Сведения о показаниях индивидуального прибора учета», котором имеются графы «прибор учета», «наименование коммунальной услуги», «показания прибора учета за предыдущий месяц, ед.», «показания прибора учета за текущий месяц, ед», и, соответственно, данный раздел не заполнен.

При этом, в разделе "Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса за капитальный ремонт" указано, что по коммунальной услуге - газоснабжению в графе "объем коммунальных услуг" указано - 1565 (2), в графе "тариф рублей/единица измерения" указано 6.402 и в графе "начислено за расчетный период, рублей" - 10019,13.

При данных обстоятельствах, исследовав содержание платежного документа, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска, поскольку ответчик разместил всю необходимую информацию, перечисленную в п. 69 Правил - указание на оплачиваемый месяц, наименование вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов коммунального ресурса, единицы измерения объема коммунального ресурса, объем коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении, и размер платы.

Ссылка истцов на несоответствие платежного документа требованиям Приказа Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 43/пр, безосновательна, поскольку как следует из п. 1 указанного приказа предлагаемая форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, является примерной, следовательно носит рекомендательный характер и не подлежит буквальному применению.

Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчик не нарушил прав истцов, как потребителей коммунальной услуги на получение своевременной и полной информации о предоставленной услуге, сам по себе факт не заполнения раздела «Сведения о показаниях индивидуального прибора учета» не свидетельствует о наступлении негативных последствий (просрочка оплаты, образование задолженности по оплате, начисление пени), на существо правоотношений между сторонами данное обстоятельство не влияет, поставке коммунальных услуг в принадлежащее ему жилое помещение не препятствует.

При таком положении, суд приходит к выводу, что исполнитель коммунальной услуги по газоснабжению - ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» в целях доведения до потребителя уведомительной и справочной информации сформировал платежный документ, отвечающий установленным Правилами требованиям, в связи с чем у суда отсутствуют законные основания для удовлетворения исковых требований Шевченко А.А. и Казюкиной Н.А.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194,198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Шевченко А. А., Казюкиной Н. А. к ООО «данные изъяты Новосибирск» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда через Калининский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.

Судья «подпись» Ворслова И.Е.

Подлинник решения находится в гражданском деле № Калининского районного суда адрес, №

Решение не вступило в законную силу «_____» ______________ 2025 г.

Судья Ворслова И.Е.

Секретарь Галкина Е.В.