Взыскание компенсации и перерасчет платы за неоказанные услуги водоотведения с управляющей компании

Калинина Т.М. обратилась в суд с иском к ООО «Жилищный Фонд», ООО «Концессии водоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в связи с отсутствием перерасчета платы за услугу водоотведения, которая не предоставлялась из-за аварии на канализационной системе.

В период с 29 мая по 3 июня 2024 года из-за аварийной ситуации водоснабжение и водоотведение в многоквартирном доме не осуществлялись. Однако акт о неоказании услуг составлен не был, а плата за водоотведение за этот период была начислена в полном объеме.

Истица потребовала обязать ответчиков произвести перерасчет, взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Стороны дела

К
Калинина Татьяна Михайловна Истец
А
АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК Ответчик
О
ООО Жилищный фонд Ответчик
О
ООО Концессии водоснабжения Ответчик
У
Управление Жилищная инспекция Волгограда Третье лицо

История дела

115 дней
3 месяца, 24 дня
Развернуть
  • 29.11.2024, 11:08

    Регистрация иска



  • 29.11.2024, 16:23

    Передача материалов судье



  • 02.12.2024, 14:13

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Результат: Иск принят к производству



  • 02.12.2024, 14:14

    Подготовка к судебному разбирательству



  • 02.12.2024, 14:14

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству



  • 14.01.2025, 11:00

    Судебное заседание

    Место: Историческая 122 "б" каб.16 (4 этаж)

    Результат: Рассмотрение дела начато с начала

    Причина: Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора



  • 03.02.2025, 09:30

    Судебное заседание

    Место: Историческая 122 "б" каб.16 (4 этаж)

    Результат: Рассмотрение дела начато с начала

    Причина: Привлечение соответчика или соответчиков



  • 03.03.2025, 10:30

    Судебное заседание

    Место: Историческая 122 "б" каб.16 (4 этаж)

    Результат: Вынесено решение по делу

    Причина: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО



  • 17.03.2025, 13:42

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме



  • 24.03.2025, 15:56

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства



  • 24.03.2025, 15:56

    Дело оформлено

Позиция истца

Калинина Т.М. утверждала, что в период аварии услуга водоотведения не предоставлялась, однако плата за нее была начислена. Она требовала перерасчета, ссылаясь на нарушение ее прав как потребителя. Также она настаивала на взыскании компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований в добровольном порядке.

Позиция ответчика

ООО «Жилищный Фонд» заявило, что не является исполнителем услуги и не отвечает за перерасчет, поскольку соответствующие обращения направлялись в ООО «Концессии водоснабжения». ООО «Концессии водоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в суд не явились, несмотря на надлежащее извещение.

Обоснование и выводы суда

Суд установил, что ООО «Концессии водоснабжения» является исполнителем услуги водоотведения и обязано было произвести перерасчет за период аварии. Нарушение допустимой продолжительности перерыва (109 часов 25 минут) подтверждено материалами дела.

Суд применил нормы Жилищного кодекса РФ, Правила предоставления коммунальных услуг и Закон о защите прав потребителей, указав на обязанность исполнителя корректировать плату при неоказании услуг.

Решение суда

Суд частично удовлетворил иск:

  • обязал ООО «Концессии водоснабжения» произвести перерасчет на 59 руб. 08 коп.;
  • взыскал компенсацию морального вреда (200 руб.) и штраф (100 руб.);
  • отказал в остальных требованиях, включая составление акта, так как истица могла оформить его самостоятельно.

В иске к ООО «Жилищный Фонд» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» отказано как к ненадлежащим ответчикам.

Оригинальный текст дела

дело № 2-372\2025

УИД: 34RS0002-01-2024-012023-62

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 марта 2025 года г. Волгоград

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Яхьяевой С.Д.,

при секретаре судебного заседания Россинской И.Е., с участием представителя по доверенности ООО «Жилищный Фонд» - ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Жилищный Фонд», ООО «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о возложении обязанности составить акт, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась с иском к ООО «Жилищный Фонд», ООО «Концессии водоснабжения», в ходе рассмотрения дела в качестве соответчика привлечено АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», о возложении обязанности составить акт, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование заявленных требований указала, что является собственником адрес, коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению в отношении которого оказывает ООО «Концессии водоснабжения».

ООО «Жилищный Фонд» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: адрес, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» осуществляет в отношении жилых помещений расчеты при внесении соответствующих оплат.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ввиду аварийной ситуации произведен запор центральной канализации, водоснабжение и водоотведение в отношении многоквартирного жилого дома по приведенному адресу не осуществлялись.

В свою очередь, акт о неоказании соответствующих услуг составлен не был.

Кроме того, в отношении принадлежащего ей жилого помещения за указанный период начислена оплата стоимости коммунальной услуги водоотведение.

Указывая на отсутствие оснований для начисления размера платы за указанную коммунальную услугу за период, в который таковая не оказывалась, просила обязать ответчиков произвести перерасчет - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, взыскать компенсацию морального вреда, причинение которого обусловлено нарушением ее прав как потребителя, в сумме 30 000 руб., штраф - 50% от присужденных сумм, а также обязать составить акт о неоказании услуги водоотведения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании представитель по доверенности

ООО «Жилищный Фонд» - ФИО4 указывала, что основания для удовлетворения требований к обществу отсутствуют, поскольку последнее исполнителем в данном случае не является. Также пояснила, что ООО «Жилищный Фонд» неоднократно обращалось в ООО «Концессии водоснабжения» по вопросу перерасчета платы за услугу водоотведение в отношении квартиры истца, между тем таковой произведен не был.

ФИО2, представители ООО «Концессии водоснабжения»,

АО «ИВЦ ЖКХХ и ТЭК», Управления «Жилищная инспекция Волгограда» в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом, истец представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, ответчики и третье лицо доказательств уважительности причин неявки не представили, ввиду чего на основании ст. 167 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя по доверенности ООО «Жилищный Фонд» - ФИО4, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).

При этом, согласно п. 3 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения, включает в себя плату за коммунальные услуги.

Согласно ч. 1 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ

№ 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» по договору водоотведения организация, осуществляющая водоотведение, обязуется осуществлять прием сточных вод абонента в централизованную систему водоотведения и обеспечивать их транспортировку и сброс в водный объект, а абонент обязуется соблюдать нормативы состава сточных вод и требования к составу и свойствам сточных вод, производить организации, осуществляющей водоотведение, оплату водоотведения, вносить плату за нарушение указанных нормативов и требований.

Согласно ч. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Так, согласно п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.

Согласно п. 8 приложения № 1 к Правилам, допустимая продолжительность перерыва водоотведения в течение года: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва водоотведения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

В силу п. 103 Правил, при предоставлении коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества исполнителем коммунальной услуги (далее - исполнитель) осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги.

Таким образом, обязанность исполнителя изменять размер платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлена императивно.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО2 является собственником квартиры по адресу: адрес.

Управление многоквартирным жилым домом осуществляет

ООО «Жилищный Фонд».

ООО «Концессии водоснабжения» является исполнителем и поставщиком коммунальной услуги водоотведение по указанному адресу в рамках прямых договоров.

Данные обстоятельства в ходе рассмотрения дела не оспаривались.

ДД.ММ.ГГГГ в 22 час. 50 мин. в целях устранения аварийной ситуации, ООО «Концессии водоснабжения» по поступившей заявке произведен запор дворовой канализационной системы адрес, эксплуатируемой указанным обществом.

ДД.ММ.ГГГГ в 20 час. 15 мин. канализационные выпуски прочищены, мероприятия по устранению аварийной ситуации выполнены.

Данные обстоятельства подтверждаются ответом ООО «Жилищный Фонд» от ДД.ММ.ГГГГ и не оспаривались сторонами.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела достоверно установлен факт отсутствия водоснабжения, как следствие водоотведения по приведенному адресу с 22 час. 50 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 20 час. 15 мин. ДД.ММ.ГГГГ.

Между тем, согласно ответу АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» от ДД.ММ.ГГГГ, сведения о перерывах в предоставляемых исполнителем коммунальных услугах за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отношении адрес не предоставлялись, перерасчет платы не производился.

Как усматривается из сведений, предоставленных ООО «Концессии водоснабжения», в отношении адрес за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ перерасчет платы за коммунальную услугу водоотведение не произведен.

В свою очередь, с учетом установленного в ходе рассмотрения дела предоставления коммунальной услуги водоотведения в период с 29 мая 2024 года по 03 июня 2024 года с перерывами, превышающими установленную продолжительность, на исполнителя - ООО «Концессии водоснабжения» применительно к приведенным законоположениям подлежит возложению неисполненная обществом в безусловном порядке обязанность произвести в отношении истца соответствующий перерасчет за 109 час. 25 мин. такого перерыва, в размере 0,15 процента размера соответствующей платы за каждый час, то есть в сумме 59 руб. 08 коп. (362 руб. 29 коп.0,15%109 час. 25 мин.), ввиду чего иск ФИО2 в части данных требований подлежит удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку предоставление исполнителем коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, безусловно свидетельствует о нарушении прав ФИО2 как потребителя, суд в рамках приведенных законоположений полагает подлежащей взысканию в пользу последней с ООО «Концессии водоснабжения» компенсацию морального вреда, размер которой с учетом требований разумности и справедливости, критериев ст. 1101 ГК РФ, определяет в 200 руб. В остальной части данных требований ФИО2 надлежит отказать.

С учетом правил п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которым при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд полагает возможным взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» в пользу ФИО2 такой штраф в сумме 100 руб. (200\2).

Поскольку ООО «Жилищный Фонд», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» исполнителями при предоставлении истцу коммунальных услуг не являются, соответственно не являются и лицами, нарушившими права ФИО2, в иске к данным организациям в части требований о возложении обязанности произвести перерасчет платы, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, как к ненадлежащим ответчикам по делу, последней надлежит отказать.

В иске ФИО2 о возложении обязанности составить акт о неоказании услуг водоотведения в период с 29 мая 2024 года по 03 июня 2024 года суд полагает возможным отказать как к ООО «Жилищный Фонд», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», так и к ООО «Концессии водоснабжения», поскольку в силу ст. 3 ГПК РФ защите подлежит лишь нарушенное право.

В данном случае, положениями п. 107-109 вышеприведенных Правил предусмотрено проведение, при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг с перерывами, проверки качества предоставляемой коммунальной услуги, по результатам которой составляется акт.

Между тем, согласно п. 110 (1) Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Таким образом, ФИО2 в силу прямого указания закона не лишена возможности составления указанного акта без участия исполнителя, ввиду чего основания полагать нарушение подлежащих защите в судебном порядке ее прав отсутствуют, в иске в части приведенных требований надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО2 к ООО «Жилищный Фонд», ООО «Концессии водоснабжения», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» о возложении обязанности составить акт, произвести перерасчет платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Возложить на ООО «Концессии водоснабжения» (ИНН №) обязанность произвести перерасчет платы за коммунальную услугу водоотведение в отношении адрес за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 59 руб. 08 коп.

Взыскать с ООО «Концессии водоснабжения» (ИНН №) в пользу ФИО2 (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в сумме 200 руб., штраф в сумме 100 руб.

В остальной части иска к ООО «Концессии водоснабжения», в иске к ООО «Жилищный Фонд», АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» ФИО2 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Дзержинский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.Д. Яхьяева

Справка: мотивированное решение изготовлено 17 марта 2025 года

Судья С.Д. Яхьяева

Похожие дела

Взыскание 159 142 ₽ с управляющей компании за неисправное отопление и компенсацию морального вреда

Шахова С. Б., собственница квартиры в многоквартирном доме в Нижнем Новгороде, обратилась в суд с иском к ООО «Восток-II» и ООО «ПрофАльянс Поволжья» из-за многолетних проблем с отоплением. Система отопления в её квартире не функционировала должным...

Взыскание компенсации морального вреда (6 000 ₽) и штрафа (3 000 ₽) с управляющей компании за нарушение прав собственника жилья

Кутлина И. Ф., собственница квартиры в многоквартирном доме, обратилась в суд с иском к ООО «УК "Экострой"» из-за неисполнения управляющей компанией обязанностей по предоставлению информации. В июле-августе 2024 года в доме подавалась горячая вода...

Взыскание компенсации морального вреда и штрафа с управляющей компании за неисполнение обязанностей по замене трубопровода

Собственник квартиры Сытин А.А. обратился в суд с иском к управляющей компании ООО «Новый Дом» с требованием произвести замену деформированного участка трубы системы центрального отопления в его квартире. Истец указал, что в марте 2024 года...

Обязание управляющей компании выполнить работы по содержанию мусоропровода и взыскание морального вреда

Истцы, собственник и наниматель квартиры в многоквартирном доме, обратились в суд с требованием обязать управляющую компанию надлежащим образом выполнять работы по содержанию общего имущества, включая дезинфекцию, очистку и уборку мусоропровода. В...