Расторжение договора сервисного обслуживания и взыскание компенсации морального вреда (10 000 ₽)

адрес

адрес

адрес

Дело № УИД: №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес данные изъяты года

Кировский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ФИО4

при секретаре судьи ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центральные Газовые Сети» о защите прав потребителя,

с участием истца ФИО1,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центральные Газовые Сети» (далее по тексту - ООО «Центральные газовые сети») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № № на оказание услуг по сервисному обслуживанию оборудования. Согласно договору ответчик обязался оказать услуги по сервисному обслуживанию газового оборудования. Стоимость ежемесячной оплаты услуг составила 460 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику уведомление о расторжении договора на оказание услуг. Согласно почтовому отправлению № ответчик получил извещение ДД.ММ.ГГГГ. Бездействием ответчика, выраженным в игнорировании требования о расторжении договора истцу был причинен моральный вред и нравственные страдания. Со стороны компании продолжают приходить уведомления о необходимости оплатить услуги. Все эти неправомерные действия причинили ему дискомфорт и вызывают чувство тревожности.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между сторонами с ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 %.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал в полном объёме.

Ответчик ООО «Центральные газовые сети» своего представителя в суд не направило, о времени и месте слушания дела извещено надлежащим образом.

В соответствии со статьями 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд счёл возможным рассмотреть дело при данной явке по представленным в дело доказательствам в заочном порядке.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) предусматривает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу части 1 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно частям 1, 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует и не оспаривалось сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключён договор № № о сервисном обслуживании оборудования (л.д 8-12).

Согласно пункту 2.1 данного договора стоимость услуг оказываемых по договору составляет 460 рублей, сроком ежемесячной оплаты до 10 числа, стоимость услуг по оговору в год составляет 5520 рублей.

В силу пункта 5.3 указанного договора, он может быть расторгнуть в том числе по инициативе одной из сторон по основаниям предусмотренным действующим законодательством.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику уведомление о расторжении договора оказания услуг (л.д 17).

Согласно данным отслеживания почтовой корреспонденции почтовое отправление с номером данные изъяты от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем ответа на него не последовало (л.д 16).

Кроме того, как следует из пояснений истца и подтверждается материалами дела со стороны компании ему приходят уведомления о необходимости оплаты услуг.

В связи с тем, доказательств того, что у истца имелась задолженность по оказанным услугам на дату получения ответчиком уведомления о расторжении договора, суд не представлено, соответственно требование истца о признании договора расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ подлежит удовлетворению.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании статьи 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - Постановление Пленума №), при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено, что действиями ООО «Центральные газовые сети» были нарушены права истца как потребителя услуг, то исходя из конкретных обстоятельств дела, степени вины ООО «Центральные газовые сети», с учётом принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Разрешая требование истца о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченной организации (исполнителя, продавца, изготовителя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку требования истца в виде направленного до обращения в суд уведомления не были добровольно удовлетворены ответчиком, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 50% от заявленной суммы требований, в размере 5000 рублей (10 000 х 50%).

Руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Центральные Газовые Сети» с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центральные Газовые Сети» (данные изъяты) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (данные изъяты) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья п/п данные изъяты

данные изъяты

данные изъяты