Взыскание 563 184 ₽ с продавца за некачественный кухонный гарнитур и компенсацию морального вреда

Дело № (2-6785/2024;)

УИД 74RS0002-01-2024-009601-23

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Челябинск 16 января 2025 года

Центральный районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего В.А. Юсупова,

при секретаре А.Х. Ахметжановой,

с участием истца Чепурновой М.Л., представителя ответчика Шараповой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чепурновой М.Л. к ООО Домашний Интерьер о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Чепурнова М.Л. обратилась в суд с уточненным иском к ООО «Домашний Интерьер» в котором просит: взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей, затраты на вынужденную аренду квартиры для проживания в размере 45 000 руб., штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № от 13.07.2024 г. истцом был оформлен заказ № на изготовление и монтаж кухонного гарнитура стоимостью 208 019,16 рублей, а также Заказ № на продажу и монтаж встраиваемой кухонной техники на сумму 112965,02 руб. Истец произвел оплату в полном объёме в соответствии с законным Договором, также истцом уплачено услуги по доставке и подъёму изделий в размере 1897,00 рублей и стоимость заглушки кабель-канала стоимостью 308,30 руб., которой не хватило при монтаже товара. Истцом произведена оплата в размере 323189,48 руб. Ответчиком произведен замер помещения. При замере помещения никаких замечаний дальнейшего монтажа кухонного гарнитура выявлено не было. Монтаж кухонного гарнитура был произведен с 05.08.2024 по 07.08.2024г. сотрудники ответчика производили монтаж кухни и встраиваемой техники. Ответчиком было предложено подписать акт по сборке кухонного гарнитура, однако истцом было отказано. После осмотра кухонного гарнитура ответчик предложил произвести замену поврежденных деталей. Истец не согласился с указанным предложением. 21.08.2024 истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, однако ответ на претензию не был предоставлен. Истцом предоставлены документы об аренде жилого помещения, в связи с тем, что ответчик передал товар некачественного вида, который невозможно было использовать, истец не имел возможности проживать в квартире, с маленьким ребенком. У истца ухудшилось качество жизни ее и ее ребенка. Истец обратился в суд за защитой своего права.

Истец Чепурнова М.Л. в судебном заседании пояснила, что ответчиком после подачи искового заявления, частично возвращены денежные средства в размере 317 344 руб. 84 коп.

Представитель ответчика ООО Домашний Интерьер - Шарапова А.В., в судебном заседании пояснила, что произведена оплата после подачи искового заявления. Исковыми требованиями не согласны. Просят применить положение ст. 333 ГКРФ.

Заслушав стороны, исследовав представленные доказательства, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № от 13.07.2024 г. истцом был оформлен заказ № на изготовление и монтаж кухонного гарнитура стоимостью 208 019,16 рублей, а также Заказ № на продажу и монтаж встраиваемой кухонной техники на сумму 112965,02 руб.

Согласно п. 1.1 заключенного Договора продавец обязуется передать в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять на условиях Договора товар, определенный в Заказе на продажу (приложение № договору), в случае необходимости, спецификации (приложение № к договору), именуемый в дальнейшем «Товар».

13.07.2024 г. № оформлена заявка на оказание услуги в виде изготовления и монтаж кухонного гарнитура стоимостью 208 019,16 руб., а также Заказ №А973063 на продажу и монтаж встраиваемой кухонной техники на сумму 112 965,02 руб.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, вышеуказанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Истцом оплата товара произведена в полном объёме, в соответствии с заключенным Договором.

В силу ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 2 ст. 476 ГК РФ).

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу части 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Ответчик признал, что при монтаже кухонного гарнитура имеются недостатки.

В ходе рассмотрения гражданского дела, ответчиком произведена денежная выплата в размере 322 881,18 руб. за товар не надлежащего качества, 19 000 рублей за сборку мебели, 308,30 коп., за заглушку кабель-канала, а всего 342189,48 руб.

Решение в указанной части в размере 342 189,48 коп. в исполнение не приводить.

Истцом заявлены требования о взыскании морального вреда.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав продавцом, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из смысла статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред в пользу потребителя взыскивается при установлении факта нарушения прав потребителя.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах, оценив объем и степень нравственных страданий истца, истец испытывал сильные нравственные страдания, ухудшился сон, самочувствие, постоянные переживания о случившемся. Не возможность во время закончить ремонт, при монтаже товара повреждены новые обои, не возможность в ближайшее время осуществить переезд в свою квартиру. Суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая вышеизложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 171 094,74 коп. исходя из следующего расчета: (322 881,18 + 19 000 +308,30 ) х 50%.

Истцом заявлены требования о взыскании понесенных расходов в размере 45 000 рублей, в подтверждение указанной суммы предоставлен договор аренды жилого помещения от 005 июля 2024 года. Акт приема-передачи жилого помещения и опись имущества от 05 июля 2024 года, расписка на получение Таруниной В.В. денежных средств, суд приходит к выводу об отказе в указанной части исковых требований, истцом не представлены доказательства, что в квартире не возможно было проживать, при установке (монтаже) кухонного гарнитура.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Чепурновой М.Л. к ООО Домашний Интерьер о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Домашний Интерьер» ( ИНН №) в пользу Чепурновой М.Л. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия №, выдан ГУ МВД России по Челябинской области, 11.05.2023 года) денежные средства в размере 322 881,18 руб., денежные средства за покупку заглушки кабель-канала в размере 308 30 руб., денежные средства за сборку мебели в размере 19 000 рублей.

Решение суда в части о взыскании денежных средств 342 189,48 коп. в исполнение не приводить.

Взыскать ООО «Домашний Интерьер» ( ИНН №) в пользу Чепурновой М.Л. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия №, выдан ГУ МВД России по Челябинской области, 11.05.2023 года) штраф в размере 171 094,74 коп., и моральный вред в размере 50 000 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд г. Челябинска.

Председательствующий В.А. Юсупов

данные изъяты