Взыскание 539 550 ₽ с мебельного салона за непоставку шкафов и компенсацию морального вреда

11 августа 2024 года между истцом и ООО «Галерея Стиля» заключен договор купли-продажи мебели (шкафы в прихожую, спальню, детскую, мебель для ванной) с установкой на сумму 595 208 ₽. Срок изготовления составил 30 рабочих дней с момента предоплаты. Ответчик в гарантийном письме обязался доставить мебель до 11 ноября 2024 года, но обязательства не выполнил.

Истец внес предоплату 50 629 ₽ 16 коп., остальную сумму (488 921 ₽ 35 коп.) оплатил за счет кредитных средств. После неоднократных обращений и претензии от 8 ноября 2024 года, оставленной без ответа, истец потребовал возврата денег, неустойки и компенсации морального вреда.

Стороны дела

А
Алшаиб А. Истец
О
ООО Галерея Стиля Ответчик

История дела

176 дней
5 месяцев, 25 дней
Развернуть
  • 18.11.2024

    Регистрация поступившего заявления



  • 13.01.2025

    Заявление принято к производству



  • 13.01.2025

    Подготовка к рассмотрению



  • 03.02.2025, 14:25

    Беседа

    Место: 302

    Результат: Проведена



  • 03.02.2025

    Рассмотрение



  • 03.03.2025, 14:15

    Судебное заседание

    Место: 302

    Результат: Рассмотрение завершено



  • 03.03.2025

    Вынесено решение



  • 13.05.2025

    Вступило в силу

Позиция истца

Требовал взыскать:

  • 539 550 ₽ 51 коп. - стоимость непоставленной мебели;
  • 1 785 ₽ 62 коп. - неустойку за просрочку (1% от цены товара за день);
  • 50 000 ₽ - компенсацию морального вреда;
  • штраф 50% от присужденной суммы по Закону «О защите прав потребителей».

Аргументировал нарушением сроков поставки, отсутствием возврата средств и причинением нравственных страданий.

Позиция ответчика

Представитель ООО «Галерея Стиля» в суд не явился, возражений не предоставил, несмотря на надлежащее извещение.

Обоснование и выводы суда

Суд применил:

  • Ст. 454, 456, 484 ГК РФ - обязательства по договору купли-продажи;
  • Ст. 23, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» - неустойка и право на отказ от договора;
  • Ст. 15 того же закона - компенсация морального вреда;
  • П. 6 ст. 13 - штраф за недобровольное исполнение требований.

Установил, что ответчик не доказал надлежащее исполнение обязательств или невозможность поставки.

Решение суда

Взыскать с ООО «Галерея Стиля» в пользу истца:

  • 539 550 ₽ 51 коп. - стоимость товара;
  • 1 785 ₽ 62 коп. - неустойку;
  • 5 000 ₽ - компенсацию морального вреда (снижена с 50 000 ₽);
  • 273 168 ₽ 06 коп. - штраф.

Отказать в остальной части требований. Взыскать госпошлину 18 827 ₽ в бюджет Москвы.

Оригинальный текст дела

УИД 77RS0019-02-2024-018097-87

Дело № 2-1954/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 марта 2025 года город Москва

Останкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Тереховой А.А., при секретаре Дюгай Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1954/2025 по иску Алшаиб Али к Обществу с ограниченной ответственностью «Галерея Стиля» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Алшаиб Али обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Галерея Стиля» (далее ООО «Галерея Стиля»/ответчик), в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные за товар в размере 539 550 руб. 51 коп., неустойку в размере 1 785 руб. 62 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф по п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований истец указал, что 11 августа 2024 года между сторонами заключен договор купли-продажи и установки мебели, общая стоимость которого составила 539 550 руб. 51 коп., срок изготовления товара 30 рабочих дней, с момента внесения предоплаты. В гарантийном письме ответчик указал срок установки мебели не позднее 13 ноября 2024 года. Товар до настоящего времени не поставлен, денежные средства не возвращены. Направленная в адрес ответчика претензия с требованием о возврате денежных средств, оставлена без удовлетворения.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений по иску не представил.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения истца, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии с п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора (п. 3 ст. 484 ГК РФ).

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В ходе судебного разбирательства и исследования материалов дела установлено, что 11 августа 2024 года между ООО «Галерея Стиля» (продавец) и Алшаиб Али (покупатель) заключен договор № 29-11-08-24-01 (л.д.8-10).

В соответствии с п. 1.2 цена договора составила: шкаф в прихожую - 222 750 руб. 00 коп., мебель в ванную - 40 950 руб. 00 коп., шкаф в спальню зеркальный - 161 700 руб. 00 коп., шкаф в детскую - 126 525 руб. 00 коп., установка 55 192 руб. 00 коп., доставка - 6 500 руб. 00 коп., всего на сумму 595 208 руб. 00 коп.

Пунктом 2.1 договора, предусмотрено, что срок изготовления заказа фабрикой составляет 30 рабочих дней с момента внесения предоплаты по договору.

Оплата по договору в размере 50 629 руб. 16 коп. была произведена истцом 12 августа 2024 года, что подтверждается платежным поручением № 32777 от 12 августа 2024 года, сумма в размере 488 921 руб. 35 коп. оплачена за счет кредитных денежных средств АО «Кредит Европа Банк» (л.д.19,24).

Как следует из искового заявления и объяснений истца, мебель до настоящего времени не поставлена, денежные средства, оплаченные по договору не возвращены.

08 ноября 2024 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Из гарантийного письма от 22 октября 2024 года ответчик гарантировал истцу доставить заказанную мебель по договору № 29-11-08-24-01 не позднее 11 ноября 2024 года, установить мебель не позднее 13 ноября 2024 года.

На дату рассмотрения дела мебель истцу не поставлена, денежные средства, оплаченные по договору не возвращены.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации его права, предусмотренного ст. 32 Закона.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

В ходе рассмотрения дела стороной ответчика не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору либо невозможности исполнения обязательства надлежащим образом и принятия должных мер для надлежащего исполнения обязательства, при этом у ответчика существовала возможность возвратить денежные средства истцу в добровольном порядке, чего ответчик не сделал.

С учетом вышеприведенных положений закона, суд удовлетворяет исковые требования о взыскании суммы оплаты по договору в размере 539 550 руб. 51 коп., предъявленной истцом к взысканию.

В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец со ссылкой ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с 08 ноября 2024 года по 12 ноября 2024 года в размере 1 785 руб. 62 коп. Оснований не доверять представленному расчету судом не усматривается. Ответчиком расчет не оспорен.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушением его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, а также то, что судом при рассмотрении настоящего спора в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма по договору, неустойка и компенсация морального вреда, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 273 168 руб. 06 коп. (539 550,51+1 785,62+ 5 000)/2).

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 18 827 руб. 00 коп., исходя из размера удовлетворенных требований имущественного характера и неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд-

РЕШИЛ:

Исковые требования Алшаиб Али к Обществу с ограниченной ответственностью «Галерея Стиля» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галерея Стиля» (ИНН 7722948540854) в пользу Алшаиб Али (паспорт 4619 396309) денежные средства, оплаченные за товар в размере 539 550 руб. 51 коп., неустойку в размере 1 785 руб. 62 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп., штраф в размере 273 168 руб. 06 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галерея Стиля» (ИНН 7722948540854) государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 18 827 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированная часть решения составлена 10 апреля 2025 года

Судья А.А. Терехова

Похожие дела

Взыскание 360 508 ₽ с продавца мебели за просрочку поставки и неисполнение обязательств

Миронова А.С. заключила с ИП Микрюковым Н.С. два договора купли-продажи мебели по индивидуальному заказу. По первому договору стоимость составила 216 508 ₽, по второму - 144 000 ₽. Сроки поставки и монтажа (45 и 23 рабочих дня соответственно) были...

Взыскание компенсации морального вреда (5 000 ₽) и штрафа с продавца за нарушение сроков возврата денежных средств за товар

Лущиков В.Н. заключил с ИП Беляковым Р.В. договор купли-продажи мебели (диван и стол-трансформер) на общую сумму 73 786 ₽, частично оплаченную за счет кредитных средств. Стол-трансформер был приобретен дистанционно, и до его передачи покупатель...

Расторжение договора оказания образовательных услуг и взыскание 186 945,36 ₽ с исполнителя за одностороннее приостановление услуг

11.11.2024 между Девивье М. В. и ООО "ЭДЭКС" был заключен договор оказания образовательных услуг стоимостью 142 018,50 ₽, из которых истец оплатила 133 888,50 ₽ за счет целевого потребительского займа от ООО МФК "Т-Финанс". 16.01.2025 ответчик в...

Расторжение договора купли-продажи и взыскание 346 587 ₽ за бракованные окна

04.07.2024 года между Зининой Н.Ю. и ИП Сычевой В.А. был заключен договор купли-продажи оконных конструкций марки Rehau на общую сумму 87 058 ₽. После доставки 26.08.2024 года истец обнаружила множественные дефекты: царапины, задиры ламинации и...