Расторжение абонентского договора и взыскание 90 тыс. ₽ с исполнителя за навязанную услугу
Селина С. А. приобрела автомобиль в автосалоне, где ей навязали абонентский договор на сервисное обслуживание стоимостью 351 тыс. ₽. Истица подписала договор, но позднее отказалась от услуг, направив заявление о расторжении и возврате средств.
Ответчик вернул часть суммы (12,7 тыс. ₽) только после претензии, а остальные 114,7 тыс. ₽ - уже в ходе судебного разбирательства. Суд установил, что к возврату подлежало 127,4 тыс. ₽, исходя из срока действия договора.
Стороны дела
История дела
- 16.09.2024, 10:08
Регистрация иска
-
16.09.2024, 18:19Передача материалов судье
-
17.09.2024, 10:31Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
Результат: Иск принят к производству
-
17.09.2024, 10:31Подготовка к судебному разбирательству
-
17.09.2024, 10:31Назначено судебное заседание
-
29.10.2024, 12:15Предварительное судебное заседание
Место: Зал №6
Результат: Назначено судебное заседание
-
30.01.2025, 15:30Судебное заседание
Место: Зал №6
Результат: Вынесено решение по делу
Причина: Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
-
13.02.2025, 17:42Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
-
28.02.2025, 09:49Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
-
20.03.2025, 11:08Дело оформлено
-
20.03.2025, 11:08Дело передано в архив
Позиция истца
Требовала расторжения договора, возврата уплаченных средств (114,9 тыс. ₽), процентов за их удержание (2,5 тыс. ₽), компенсации морального вреда (20 тыс. ₽) и штрафа по Закону о защите прав потребителей. Указывала на навязанность услуги при оформлении кредита.
Позиция ответчика
Частично исполнил требования до суда, вернув 127,4 тыс. ₽. В отзыве на иск просил отказать в удовлетворении, ссылаясь на добровольное погашение долга.
Обоснование и выводы суда
Суд применил:
- ст. 395 ГК РФ (проценты за пользование чужими средствами),
- ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей (компенсация морального вреда и штраф 50% от присужденного).
Выводы: договор расторгнут правомерно; частичный возврат средств подтвержден; просрочка выплаты обосновала взыскание санкций.
Решение суда
- Расторгнуть договор.
- Взыскать с ответчика:
- 2,5 тыс. ₽ процентов,
- 20 тыс. ₽ компенсации морального вреда,
- 67,5 тыс. ₽ штрафа,
- 7 тыс. ₽ госпошлины.
- В остальной части иска отказать.
Оригинальный текст дела
УИД 78RS0020-01-2024-007000-79
Дело № 2-1557/2025 Санкт-Петербург
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Пушкинский районный суд ... в составе:
председательствующего судьи Зейналовой К.О.,
при секретаре Гонгало Э.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 00.00.0000 гражданское дело по иску Селиной С. А. к ООО «Ринг-Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Селина С. А. обратилась в суд с иском к ООО «Ринг-Сити», просит признать договор № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000, взыскать с ООО «Ринг-Сити» в пользу Селиной С. А. денежные средства, уплаченные по договору № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 в размере 114 982 рубля 20 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 544 рублей 69 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя, указывая, что 00.00.0000 Селина С. А. был приобретен автомобиль Changan UNI-K в автосалоне Рольф. В процессе оформления кредита на приобретаемый автомобиль, ей был навязан договор № 0 «AUTOLIFE Baza» в отношении вышеуказанного автомобиля. Стоимость договора составила 351 000 рублей. 00.00.0000 истец направил в адрес ООО «Ринг-Сити» заявление о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием расторгнуть договор и произвести возврат уплаченных денежных средств, затраченных на приобретение абонентского договора. В результате полученной претензии, истцу были возвращены денежные средства в размере 12 742 рублей 80 копеек. В ходе рассмотрения дела судом, истцу было выплачено 114 675 рублей 90 копеек. Вместе с тем, поскольку требования истца исполнены ответчиком после подачи иска в суд с ответчика в пользу истца подлежат взысканию финансовые санкции.
Истец Селина С. А. в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом и заблаговременно о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании, воспользовалась своим правом на ведение дела в суде через своего представителя.
Представитель истца Коробочкин П.Н. в судебное заседание явился, требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Ринг-Сити» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом и заблаговременно о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании, об отложении судебного заседания не просил, доказательств уважительности причин неявки суду не представил и о таковых не сообщил, направил в суд отзыв на иск, в котором указал, что требования истца в части возврата уплаченных по договору денежных средств исполнил, просил отказать в удовлетворении иска.
Выслушав представителя истца, оценив доказательства по делу по правилам статей 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.
Из материалов дела усматривается, что 00.00.0000 при приобретении Селиной С. А. транспортного средства в автосалоне, между ООО «Ринг-Сити» и истцом заключен абонентский договор № 0 «AUTOLIFE Baza», в соответствии с которым за плату в период действия договора, исполнителем заказчику представляется абонентское обслуживание - право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: оценка автомобиля (автоэкспертиза), круглосуточная эвакуация автомобиля, независимая гарантия.
Цена договора составила 351 000 рублей, в том числе 315 900 рублей - вознаграждение за выдачу независимой гарантии, 315 000 рублей - цена за абонентское обслуживание. Данная сумма была оплачена Селиной С. А.
Абонентское обслуживание действует с 00.00.0000 по 00.00.0000.
00.00.0000 истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договора, возврате оплаченных по договору денежных средств.
00.00.0000 ответчиком получено заявление истца, 00.00.0000 истцу возвращены денежные средства в размере 12 742 рубля 80 копеек.
00.00.0000 ответчик произвел доплату в размере 114 675 рублей 90 копеек.
Таким образом, требования истца о признании договора № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000 подлежат удовлетворению.
Учитывая, что цена договора составила 351 000 рублей, срок на который заключен договор - 2 года, стоимость одного дня абонентского обслуживания составила 480 рублей 82 копейки.
Договор действовал с 00.00.0000 по 00.00.0000, т.е. 465 дней, соответственно к возврату истцу подлежали денежные средства в размере 127 417 рублей 81 копеек (351 000 - 480,82*465).
Таким образом, поскольку ответчик возвратил истцу 127 417 рублей 81 копеек, оснований для удовлетворения иска о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, не имеется.
Вместе с тем, учитывая, что 00.00.0000 денежные средства истцу возвращены не в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в соответствии с положениями п. 1 ст. 395 ГК РФ, согласно которым в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за период с 00.00.0000 по 00.00.0000 в размере 2 544 рублей 69 копеек.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку денежные средства по договору не были возвращены истцу в установленный срок, суд считает установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя.
Определяя размер денежной суммы компенсации морального вреда, учитывая фактически обстоятельства дела, характер и период нарушения прав истца со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанный штраф взыскивается независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку досудебная претензия истца о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком в полном объеме удовлетворена не была, выплата в полном объеме произведена только после обращения в суд, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 67 491 рубля 10 копеек.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Селиной С. А. к ООО «Ринг-Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, - удовлетворить частично.
Признать договор № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000.
Взыскать с ООО «Ринг-Сити» (ИНН № 0) в пользу Селиной С. А. (паспорт № 0) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 544 рублей 69 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 67 491 рубля 10 копеек.
Взыскать с ООО «Ринг-Сити» (ИНН № 0) в доход бюджета Санкт-Петербурга расходы по оплате государственной пошлины в размере 7 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска, - отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья:
Решение принято судом в окончательной форме 00.00.0000
УИД 78RS0020-01-2024-007000-79
Дело № 2-1557/2025 Санкт-Петербург
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Пушкинский районный суд ... в составе:
председательствующего судьи Зейналовой К.О.,
при секретаре Гонгало Э.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании 00.00.0000 гражданское дело по иску Селиной С. А. к ООО «Ринг-Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Селина С. А. обратилась в суд с иском к ООО «Ринг-Сити», просит признать договор № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000, взыскать с ООО «Ринг-Сити» в пользу Селиной С. А. денежные средства, уплаченные по договору № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 в размере 114 982 рубля 20 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 544 рублей 69 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя, указывая, что 00.00.0000 Селина С. А. был приобретен автомобиль Changan UNI-K в автосалоне Рольф. В процессе оформления кредита на приобретаемый автомобиль, ей был навязан договор № 0 «AUTOLIFE Baza» в отношении вышеуказанного автомобиля. Стоимость договора составила 351 000 рублей. 00.00.0000 истец направил в адрес ООО «Ринг-Сити» заявление о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием расторгнуть договор и произвести возврат уплаченных денежных средств, затраченных на приобретение абонентского договора. В результате полученной претензии, истцу были возвращены денежные средства в размере 12 742 рублей 80 копеек. В ходе рассмотрения дела судом, истцу было выплачено 114 675 рублей 90 копеек. Вместе с тем, поскольку требования истца исполнены ответчиком после подачи иска в суд с ответчика в пользу истца подлежат взысканию финансовые санкции.
Истец Селина С. А. в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом и заблаговременно о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании, воспользовалась своим правом на ведение дела в суде через своего представителя.
Представитель истца Коробочкин П.Н. в судебное заседание явился, требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Ринг-Сити» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом и заблаговременно о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании, об отложении судебного заседания не просил, доказательств уважительности причин неявки суду не представил и о таковых не сообщил, направил в суд отзыв на иск, в котором указал, что требования истца в части возврата уплаченных по договору денежных средств исполнил, просил отказать в удовлетворении иска.
Выслушав представителя истца, оценив доказательства по делу по правилам статей 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.
Из материалов дела усматривается, что 00.00.0000 при приобретении Селиной С. А. транспортного средства в автосалоне, между ООО «Ринг-Сити» и истцом заключен абонентский договор № 0 «AUTOLIFE Baza», в соответствии с которым за плату в период действия договора, исполнителем заказчику представляется абонентское обслуживание - право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: оценка автомобиля (автоэкспертиза), круглосуточная эвакуация автомобиля, независимая гарантия.
Цена договора составила 351 000 рублей, в том числе 315 900 рублей - вознаграждение за выдачу независимой гарантии, 315 000 рублей - цена за абонентское обслуживание. Данная сумма была оплачена Селиной С. А.
Абонентское обслуживание действует с 00.00.0000 по 00.00.0000.
00.00.0000 истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договора, возврате оплаченных по договору денежных средств.
00.00.0000 ответчиком получено заявление истца, 00.00.0000 истцу возвращены денежные средства в размере 12 742 рубля 80 копеек.
00.00.0000 ответчик произвел доплату в размере 114 675 рублей 90 копеек.
Таким образом, требования истца о признании договора № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000 подлежат удовлетворению.
Учитывая, что цена договора составила 351 000 рублей, срок на который заключен договор - 2 года, стоимость одного дня абонентского обслуживания составила 480 рублей 82 копейки.
Договор действовал с 00.00.0000 по 00.00.0000, т.е. 465 дней, соответственно к возврату истцу подлежали денежные средства в размере 127 417 рублей 81 копеек (351 000 - 480,82*465).
Таким образом, поскольку ответчик возвратил истцу 127 417 рублей 81 копеек, оснований для удовлетворения иска о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, не имеется.
Вместе с тем, учитывая, что 00.00.0000 денежные средства истцу возвращены не в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в соответствии с положениями п. 1 ст. 395 ГК РФ, согласно которым в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за период с 00.00.0000 по 00.00.0000 в размере 2 544 рублей 69 копеек.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку денежные средства по договору не были возвращены истцу в установленный срок, суд считает установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя.
Определяя размер денежной суммы компенсации морального вреда, учитывая фактически обстоятельства дела, характер и период нарушения прав истца со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанный штраф взыскивается независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку досудебная претензия истца о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком в полном объеме удовлетворена не была, выплата в полном объеме произведена только после обращения в суд, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 67 491 рубля 10 копеек.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Селиной С. А. к ООО «Ринг-Сити» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа, - удовлетворить частично.
Признать договор № 0 «AUTOLIFE Baza» от 00.00.0000 расторгнутым с 00.00.0000.
Взыскать с ООО «Ринг-Сити» (ИНН № 0) в пользу Селиной С. А. (паспорт № 0) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 544 рублей 69 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 67 491 рубля 10 копеек.
Взыскать с ООО «Ринг-Сити» (ИНН № 0) в доход бюджета Санкт-Петербурга расходы по оплате государственной пошлины в размере 7 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска, - отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья:
Решение принято судом в окончательной форме 00.00.0000
Похожие дела
Отказ во взыскании 161 240 ₽ с автосалона за навязанные страховые услуги
Капитонова И. А. приобрела автомобиль Opel Mokka у ООО «Рольф Эстейт Санкт-Петербург» и оформила кредит через ПАО «Росбанк». При этом часть кредитных средств (161 240 ₽) была перечислена на оплату дополнительных услуг - страхования жизни, КАСКО и...
Взыскание 144 753 ₽ с автосалона за навязанные опционные услуги
Беляев О.В. приобрел два автомобиля в кредит через автосалоны ООО «АМ Компани» и АО «Центральное СТО». При оформлении сделки менеджеры сообщили, что заключение опционных договоров с ООО «Аура-Авто» является обязательным условием для одобрения...
Взыскание 90 тыс. ₽ с агрегатора и исполнителя за навязанную услугу «Техническая помощь на дороге»
Иванова Р.С. заключила с ПАО «РОСБАНК» договор потребительского кредита на приобретение автомобиля. При оформлении кредита ей сообщили, что выдача средств возможна только при подключении к программе страхования «Помощь рядом Медоблако» и услуге...
Расторжение договора гарантийного обслуживания автомобиля и взыскание 180 тыс. ₽ с исполнителя
Тютюнников Е.С. приобрел автомобиль с пробегом у ООО «Кан Авто Эксперт-6», оформив кредит в Альфа-банке. В рамках сделки ему навязали договор гарантийного обслуживания от ООО «КАРСО» стоимостью 200 тыс. ₽, оплаченный за счет кредитных средств. Истец...