Потребительское право

Признание действий охранной компании противоправными из-за ущемления прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обратилось в суд с иском к ООО «Дельта-Челябинск» о признании действий компании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Основанием послужило обращение гражданина, который...

Взыскание 92 040 ₽ с санатория за противопоказанные процедуры и ухудшение здоровья

Азанов С.Р. проходил санаторно-курортное лечение в филиале санатория «Самоцвет» с диагнозом остеохондроз позвоночника и гипертоническая болезнь. Среди назначенных процедур был механический массаж, который, как выяснилось позже, ему был...

Взыскание 214,5 тыс. ₽ с автосервиса за неоказанные услуги по договору помощи на дорогах

Истец заключил с ООО «Аура-Авто» опционный договор на подключение к программе помощи на дорогах «АК24 Комфорт» сроком на три года, оплатив услуги кредитными средствами в размере 240 тыс. ₽. В рамках договора предусматривался неограниченный доступ к...

Взыскание 1,2 млн ₽ с подрядчика за некачественный ремонт и просрочку сдачи работ

Соколова А.Э. заключила с ООО «Строй Комплекс-Урал» договор строительного подряда на ремонт квартиры стоимостью 812 555 ₽. Срок выполнения работ составлял 60 дней, однако подрядчик допустил значительную просрочку и не уведомил заказчицу о...

Расторжение договора подряда и взыскание 452 000 ₽ с подрядчиков за невыполнение ремонтных работ

Аниканов К.В. и Аниканова С.А. заключили договор с Иваненко Д.Ю. и Ивановым Ю.В. на выполнение ремонтно-отделочных работ в своей квартире. Согласно условиям договора, подрядчики обязались провести комплекс работ, включая выравнивание стен, укладку...

Взыскание 646 168 ₽ с автосалона за навязанные страховые услуги

Маврина М.В. приобрела автомобиль в кредит через АО «Рольф», при этом в сумму кредита были включены дополнительные услуги на 665 151 ₽, включая страховой сертификат от ООО «Соло» стоимостью 420 750 ₽. Сертификат предусматривал медицинские...

Взыскание 38 400 ₽ с сервисного центра за некачественный ремонт телефона

Ядрышникова Е.А. обратилась в сервисный центр «Red.Fix» (ИП Леонова Е.С.) для замены дисплейного модуля смартфона Poco C65. После оплаты ремонта (6 950 ₽) выяснилось, что сенсорный экран не функционирует. Телефон повторно приняли на гарантийный...

Отказ в перерасчете платы за электроэнергию из-за отсутствия технического паспорта

Долматова Ю.П. обратилась в суд с требованием к ПАО «Пермэнергосбыт» о перерасчете платы за электроэнергию за период с октября 2022 года по апрель 2024 года. Истец утверждала, что ответчик в одностороннем порядке изменил тариф с понижающего на...

Взыскание 300 тыс. ₽ с сервисной компании за навязанные услуги при покупке автомобиля

Чумаченко Л. Н. приобрела автомобиль по договору купли-продажи у ООО «АМКапитал» с привлечением кредита от АО «Альфа-Банк». Продавец предложил «комплексную скидку» при условии заключения договора с ООО «Единый Сервисный Центр» на услуги юридической...

Взыскание 37 226 ₽ с продавца за некачественный товар и нарушение прав потребителя

Музанова Ю.С. приобрела через интернет-магазин Hoff кухонный стол Polaris за 9 999 ₽. Вскоре после получения товара был обнаружен брак - отклеилась ножка стола. Истец обратилась в клиентскую службу магазина с требованием замены товара. Первоначально...

Взыскание 210 000 ₽ с автосалона за навязанные услуги и некачественный товар

Бондарева А.А. приобрела автомобиль в ООО «ВоронежТрансБизнес» за 318 000 ₽. При оформлении сделки сотрудники автосалона настояли на покупке дополнительных услуг на сумму 210 000 ₽, включая программу обслуживания «Automobile road service, Status» и...

Взыскание 166 700 ₽ с продавца за некачественный кухонный гарнитур и компенсацию морального вреда

Поликарпова К.А. приобрела у ИП Бадаловой С.М. кухонный гарнитур стоимостью 95 000 ₽ с гарантией 18 месяцев. В процессе эксплуатации выявились дефекты: деформация каркаса, отставание декоративной кромки и другие производственные недостатки. Истец...

Взыскание 134,5 тыс. ₽ с автосервиса за неоказание услуг по договору абонентского обслуживания

Галиев Карим Рафаэлевич заключил с ООО «Алюр-Авто» договор на абонентское обслуживание и выдачу независимых гарантий, оплатив 138 тыс. ₽. Услуги включали экспертизы, эвакуацию автомобиля и гарантийные обязательства. Истец не обращался за услугами и...

Признание недействительным соглашения автосалона о допуслугах и взыскание компенсации морального вреда (6 тыс. ₽)

Истец приобрела автомобиль Belgee X50 у ООО «Кан Авто-14» по договору купли-продажи с первоначальной ценой 2 115 990 ₽, включая скидки за трейд-ин и кредитование. После подписания договора автосалон потребовал заключить дополнительное соглашение,...

Взыскание 1,9 млн ₽ с застройщика за просрочку передачи квартиры по ДДУ

17 августа 2021 года между Гармаш В.В. и АО «ИНТЕКО» был заключен договор долевого участия (ДДУ) на строительство квартиры в жилом комплексе «Волынская» в Москве. Согласно условиям договора, застройщик обязался передать объект не позднее 28 декабря...

Взыскание 660 тыс. ₽ с финансовой компании за навязанную независимую гарантию

Нечаева Ю.Л. заключила кредитный договор с АО «Авто Финанс Банк» для покупки автомобиля. В тот же день ей навязали дополнительную услугу - договор независимой гарантии с ООО «Анкор» стоимостью 150 тыс. ₽, оформленный без ее осознанного согласия....

Отказ в признании задолженности 20 собственников перед УК за услуги управления коттеджным поселком

Истцы - собственники земельных участков в коттеджном поселке «Улесье» - потребовали признать отсутствующей задолженность перед управляющей компанией ООО УК «Улесье» в размере 13 000 ₽ с каждого. Они утверждали, что управление поселком перешло к ТСН...

Взыскание неосновательного обогащения с подрядчика за невыполненные работы по энергоснабжению

Куров Денис Юрьевич обратился в суд с иском к ООО «Контур» и Мудрику Д.В. о взыскании неустойки, расходов на устранение недостатков, неосновательного обогащения и компенсации морального вреда. Основанием иска стало неисполнение обязательств по...

Взыскание 793 312 ₽ за неосновательное обогащение при оказании риэлтерских услуг

Пономарева Т.В. обратилась в суд с иском к Черненко С.Н. о взыскании денежных средств, перечисленных ему в качестве аванса за риэлтерские услуги и благоустройство земельного участка. Истец указала, что ответчик не выполнил обязательств по поиску...

Взыскание 163 977 ₽ с продавца за отказ вернуть деньги за несоответствующий размеру товар

Ефременко М.С. приобрел через маркетплейс три куртки и два пуховика общей стоимостью 163 977 ₽. После получения товара выяснилось, что вещи не соответствуют заявленным размерам. Истец направил продавцу претензию с требованием возврата денег, но...