Потребительское право

Взыскание 899 877 ₽ с АЗС за некачественное топливо и ущерб автомобилю

Машанов К.Е. заправил автомобиль Toyota TownAce дизельным топливом на АЗС «Сибирскойл» в Чулыме. После заправки машина заглохла и не заводилась. Истец отобрал пробы топлива из бака и колонки, передав их на экспертизу. Заключение ООО «МБЭКС»...

Взыскание 163 977 ₽ с продавца за отказ вернуть деньги за несоответствующий размеру товар

Ефременко М.С. приобрел через маркетплейс три куртки и два пуховика общей стоимостью 163 977 ₽. После получения товара выяснилось, что вещи не соответствуют заявленным размерам. Истец направил продавцу претензию с требованием возврата денег, но...

Отказ во взыскании компенсации морального вреда с банка за незаконное списание средств по кредитной карте

Ермолаева О.В. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ Банк» о защите прав потребителей. Истица указала, что 16.10.2023 года заключила с банком договор на выпуск кредитной карты с льготным периодом 200 дней и исправно исполняла обязательства. 20.12.2023...

Признание незаконными начислений за домофонное обслуживание после расторжения договора (10 000 ₽ морального вреда)

Фридман Л.Ф., собственница квартиры в многоквартирном доме, обратилась в суд с иском к ООО «ПКФ "Модус-Центр"» о защите прав потребителей. Истец указала, что собственники помещений на общем собрании приняли решение расторгнуть договор с ответчиком...

Взыскание 72 336 ₽ с мебельной компании за некачественный монтаж кухонного гарнитура

Туганов А.В. заключил с ООО «Дешевая Мебель СПб» договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура. После установки мебелист выявил нарушения: цвет фасада не соответствовал образцу, при монтаже были повреждены подоконник и панель ящика, а также...

Взыскание 1,3 млн ₽ с подрядчика за некачественный ремонт квартиры и неосновательное обогащение

Хохряков Я. Д. заключил с ООО «СК Победа» договор подряда на ремонт квартиры стоимостью 632 992 ₽. Подрядчик получил от истца 792 430 ₽, превысив согласованную сумму, но не завершил работы в срок (до 13.11.2023) и допустил многочисленные нарушения....

Взыскание 159 тыс. ₽ с ООО «ЕЮС» за неоказание услуг по сертификату, привязанному к кредиту

Мангушева Е. Б. заключила с АО «Газпромбанк» договор потребительского займа, включив в сумму кредита оплату сертификата на круглосуточную поддержку от ООО «ЕЮС» стоимостью 100 тыс. ₽. После досрочного погашения кредита она не воспользовалась...

Запрет розничной торговли табачной продукцией на расстоянии менее 100 метров от школы

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области обратилось в суд с иском к ООО «Альфа-М» о признании противоправной деятельности по продаже табачных изделий в магазине «Красное&Белое», расположенном в 26 метрах от лицея № 34. Истец ссылался на...

Взыскание 300 500 ₽ с управляющей компании за залитие квартиры из-за ненадлежащего содержания общего имущества

18 декабря 2024 года в квартире истца произошло залитие холодной водой из-за течи стояка ХВС в месте соединения полипропиленовой и металлической трубы в вышерасположенной квартире. В результате повреждены потолок, стены, полы, электропроводка....

Признание недействительным допсоглашения к договору купли-продажи автомобиля и взыскание 160 000 ₽ за навязанные услуги

Плахотник Р.Ю. заключил с ООО «Фреш МБ» договор купли-продажи автомобиля Changan CS35 Plus за 2 170 000 ₽. В тот же день продавец потребовал подписать дополнительное соглашение, согласно которому «скидка» в 160 000 ₽ предоставлялась только при...

Отказ в прекращении противоправных действий продавца обуви из-за отсутствия нарушений маркировки

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилось в суд с иском к ООО «Сезонная коллекция» о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Основанием послужили выявленные нарушения при...

Обязание устранить нарушения санитарных норм в детском саду по иску Роспотребнадзора

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу обратилось в суд с иском к детскому саду №113 Невского района. Основанием послужили выявленные в ходе проверки нарушения санитарно-эпидемиологических требований, включая дефекты покрытия дорожек,...

Взыскание 1,5 млн ₽ с агента за неисполнение обязательств по договору продажи автомобиля

Зайченко Е.К. заключил с ООО «Партнер Авто» агентский договор на продажу автомобиля SKODA RAPID. Согласно условиям договора, агент обязан был перечислить истцу 1,5 млн ₽ - сумму, полученную от покупателя за вычетом вознаграждения, не позднее 20...

Взыскание ущерба с управляющей компании за затопление квартиры (388 тыс. ₽)

Купцова В.С., наниматель жилого помещения по договору социального найма, обратилась в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района». Причиной иска стало затопление квартиры из-за течи кровли дома, управляемого ответчиком. Комиссией...

Взыскание компенсации морального вреда с продавца за некачественный товар (4 000 ₽ + штраф 2 000 ₽)

Гончаров С.Н. приобрел в интернет-магазине М.Видео (ООО «МВМ») IP-камеру стоимостью 3 090 рублей. Товар был выдан без упаковочной пленки, а при попытке активации выяснилось, что камера уже зарегистрирована на другого пользователя, что делало...

Взыскание 318 741 ₽ с туроператора за некачественное оказание туристических услуг

Русакова С.Ю. заключила с ИП Турицыной О.С. договор на приобретение тура в Турцию через туроператора ООО «ТТ-Трэвел». Стоимость тура составила 172 000 ₽ и включала перелет, трансфер, проживание и питание в отеле FUN &SUN SMART Hane Sun5*. По...

Взыскание 207 794 ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире по ДДУ

Хаустова Е.С. и Хаустова Л.В. заключили с ООО «СЗ ДСК-1» договор долевого участия (ДДУ № 16/409-435) на приобретение квартиры площадью 77,1 м². После передачи объекта и регистрации права собственности истцы обнаружили строительные дефекты, не...

Отказ в расторжении кредитного договора из-за ухудшения финансового положения заемщика

Снеговских О.С. обратилась в суд с требованием о расторжении кредитного договора с ПАО «Сбербанк», ссылаясь на существенное изменение обстоятельств - потерю дохода и невозможность исполнения обязательств. Истец утверждал, что ухудшение материального...

Расторжение опционного договора и взыскание 93 000 ₽ с ООО «Парус» за навязанную услугу при автокредитовании

Кафурова Ю.В. приобрела автомобиль через ООО «ЕВРОКАРДОН» с привлечением кредита КБ «Локо-Банк». В процессе оформления сделки ей навязали опционный договор с ООО «ТЕО» на сумму 93 000 ₽, где получателем средств выступало ООО «Парус». Истец заранее...

Взыскание неустойки и морального вреда с продавца за неисполнение требований по ремонту телефона

Заппарова А.Ф. приобрела у ПАО «Вымпелком» телефон Apple iPhone 12 Pro Max стоимостью 109 890 рублей, в котором вскоре был обнаружен недостаток, препятствующий его использованию. Истец направила продавцу претензию с требованием устранить дефект и...