Потребительское право

Расторжение договора туристического обслуживания и взыскание 81 900 ₽ с туроператора из-за невозможности оказания услуг

Верещагин П.И. заключил с ООО «ЧАО Тревэл» договор на туристическое обслуживание (туроператор - ООО «Пегас Турс») с датами поездки 06.05.2020-13.05.2020 в Иорданию. Из-за ограничений на авиаперелеты в период пандемии COVID-19 поездка не состоялась....

Взыскание компенсации за некачественный ремонт телефона и моральный вред (11 500 ₽)

Истец обратилась в сервисный центр «Fixkit» для замены аккумулятора в телефоне iPhone XS. После ремонта были обнаружены дефекты: отслоение экрана от матрицы, следы клея, отсутствие пыле-влагозащитной проклейки, а также невозможность извлечь...

Взыскание штрафа (163 500 ₽) и компенсации морального вреда (3 000 ₽) с банка за неисполнение решения финансового уполномоченного

Истец, Итрын О.М., обратился в суд с требованием взыскать с ПАО «Банк ВТБ» штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного, а также компенсацию морального вреда. Ранее финансовый уполномоченный удовлетворил...

Отказ во взыскании неустойки и морального вреда с маркетплейса за нераскрытие данных продавца

Панкова А.О. приобрела на маркетплейсе Wildberries три товара: атласное платье (1 807 ₽), джоггеры (2 527 ₽) и зимнюю куртку (7 053 ₽). После получения она обнаружила дефекты в каждом изделии: неровные швы, торчащие нитки и другие производственные...

Взыскание 1,65 млн ₽ с ИП за нарушение сроков возврата аванса по договорам на изготовление мебели

Каганский И.О. заключил с ИП Токаревым Д.А. три договора розничной купли-продажи на изготовление мебели, внеся авансы в размере 80% от стоимости каждого заказа (24 000 ₽, 296 000 ₽ и 200 000 ₽). Из-за производственных проблем ответчик нарушил...

Признание кредитного договора незаключенным из-за мошенничества с персональными данными

Чиннова О.А. обратилась в суд с иском к ООО МКК Озон Кредит, требуя признать кредитный договор от 22.12.2023 незаключенным, исключить сведения о нем из кредитной истории и прекратить обработку ее персональных данных. Истец утверждала, что не...

Взыскание 87 349 ₽ с управляющей компании за неосновательное обогащение при смене УК

Уполномоченный представитель собственников многоквартирного дома Лозиашвили В.М. обратился в суд с иском к АО «Наш Сервис» о возврате неизрасходованных средств на текущий ремонт. Собственники расторгли договор с ответчиком и выбрали новую...

Взыскание с застройщика расходов на устранение недостатков квартиры (25,9 тыс. ₽) и компенсацию морального вреда

Зырянова К.О. и соистец приобрели квартиру в строящемся доме у ООО "СЗ Медовый-5" по договору долевого участия. После передачи объекта дольщики обнаружили недостатки отделки: отсутствие обоев за радиаторами, замятия обоев, неровности дверных блоков...

Взыскание 3,1 млн ₽ с подрядчика за неисполнение ремонтных работ по договору подряда

Близнюк Ю.С. заключила с ИП Дунималовой А.Г. договор подряда на ремонт квартиры в Москве. Согласно условиям, работы должны были завершиться к 12.01.2024, однако подрядчик не приступил к исполнению обязательств, несмотря на получение аванса и...

Взыскание 890 000 ₽ с подрядчика за невыполнение строительных работ

Гурова А.И. заключила с Карповичем Н.А. договор подряда на выполнение строительно-монтажных работ (навес, забор, хозяйственный блок и др.) общей стоимостью 950 000 ₽. Срок исполнения обязательств истек 29.09.2024, однако ответчик работы не завершил...

Взыскание 177 480 ₽ с хранителя за утрату шин при пожаре

2 ноября 2022 года между истцом и ИП Олейником Д.В. был заключен договор ответственного хранения, по которому истец передал на хранение четыре автомобильные шины без дисков. Срок хранения составлял шесть месяцев, за что истец оплатил 2 500 ₽. 14...

Отказ в удовлетворении иска о возврате 1,1 млн ₽ за автомобиль с дефектами ЛКП и коррозией

Любчик Сергей Васильевич обратился в суд с иском к ООО «Автомобильный завод АГР» и ООО «Акцент» (продавец) о защите прав потребителей. Он приобрел автомобиль Hyundai Creta за 1 115 000 ₽, но в ходе эксплуатации обнаружил недостатки: коррозию под...

Взыскание 5,1 млн ₽ с застройщика за некачественную сдачу квартиры и упущенную выгоду

Буланов Ю. В. заключил с ООО СЗ "Гребешок" договор долевого участия на строительство квартиры стоимостью 21,8 млн ₽. После передачи объекта в 2023 году истец обнаружил существенные недостатки: протечки с крыши и балконов, сырость стен, разрушение...

Взыскание 63 168 ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире

Кузыев Т.А. заключил с ООО Специализированный застройщик «Икар» договор долевого участия в строительстве квартиры, а также дополнительное соглашение на внутреннюю отделку. После передачи объекта истец обнаружил строительные недостатки,...

Расторжение договоров подряда и взыскание 3,8 млн ₽ с подрядчика за невыполнение работ

Истец (заказчик) заключил с ответчиком (подрядчик) два договора на строительство дома с общим сроком выполнения работ 4 месяца. По первому договору выполнена лишь половина работ, по второму работы не начаты. Сроки неоднократно переносились...

Взыскание 294 700 ₽ с автосервиса за некачественный ремонт КПП

Батятин С.В. обратился в автосервис ИП Сапегина П.С. для устранения неисправности трансмиссии автомобиля Nissan Murano. Стороны согласовали замену гидроблока на бывший в употреблении, с гарантией на работы 3 месяца. После оплаты 294 700 ₽ недостаток...

Возврат 248 000 ₽ с ООО «Анкор» за навязанную независимую гарантию по кредиту

Гасумян Диана Николаевна заключила с АО «ОТП Банк» кредитный договор на приобретение автомобиля, в рамках которого была подключена к договору коллективного страхования от несчастных случаев через ООО «Анкор». Сумма страховой премии составила 248 000...