Потребительское право

Взыскание 2,26 млн ₽ с импортера за существенные недостатки автомобиля

Агапов И.С. приобрел автомобиль JAC JS6 у ООО «Арконт М» за 2 260 478 рублей. В процессе эксплуатации выявились многочисленные недостатки: некорректная работа магнитолы и сенсорного управления при экстремальных температурах, сбои в работе...

Взыскание 310 тыс. ₽ с исполнителя за отказ от возврата средств по опционному договору

Лосевской А.Н. заключил с ООО «Аура-Авто» опционный договор на подключение к программе обслуживания «Премиум», уплатив 200 тыс. ₽. Условия договора предусматривали возврат опционной премии при расторжении, однако ответчик отказался вернуть деньги...

Взыскание 395 650 ₽ с застройщика за просрочку передачи квартиры по ДДУ

Александрова Л.А. заключила с ООО «НК Строймастер» договор долевого участия (ДДУ) на приобретение квартиры стоимостью 2 050 000 ₽. Согласно условиям договора, застройщик обязался передать объект не позднее II квартала 2017 года, однако фактическая...

Взыскание 254 991 ₽ с застройщика за просрочку передачи квартиры по ДДУ (снижено до 150 000 ₽)

Николаев П.А. и Николаева А.В. заключили с ООО «ЛСР. Недвижимость-Северо-Запад» договор долевого участия (ДДУ) на приобретение квартиры стоимостью 7 313 549 ₽. Согласно условиям договора, застройщик обязан был передать объект не позднее...

Взыскание 88 920 ₽ с банка за необоснованное удержание страховой премии при досрочном погашении кредита

Мингалеев Р.З. заключил с ПАО «Ак Барс» Банк договор потребительского кредита на сумму 533 820 ₽ под 7,9% годовых сроком на 48 месяцев. Одновременно он был присоединен к программе коллективного страхования жизни и здоровья через ООО «Ак Барс...

Взыскание ущерба с управляющей компании за затопление квартиры (124 тыс. ₽)

Квартира Рулевой Ж.А., расположенная на последнем этаже многоквартирного дома в Краснодаре, неоднократно затапливалась из-за засора ливнеприемной воронки на крыше. Управляющая компания ООО «ЖИЛСТРОЙСЕРВИС» не устранила проблему, несмотря на акты...

Взыскание 380 000 ₽ упущенной выгоды с собственника здания за ограничение теплоснабжения арендуемого помещения

Шарыгин Е. И. обратился в суд с иском к ООО «Риэл-Экс» о взыскании упущенной выгоды в связи с невозможностью сдачи нежилого помещения в аренду из-за отсутствия отопления. Истец является собственником помещений в здании, подвальная часть которого...

Взыскание расходов с застройщика за недостатки квартиры (191 000 ₽)

Ларионова Н.А. приобрела квартиру у ООО СЗ «Квартал-9» по договору долевого участия. После передачи объекта истец выявила строительные недостатки: промерзание и продувание оконных и ограждающих конструкций, температурные аномалии. Дефекты...

Взыскание компенсации морального вреда с Почта Банка за непредоставление информации по счету

Вульман Ю.Г. через представителя Федорова А.К. обратилась в АО «Почта Банк» с серией заявлений в мае 2024 года с требованием предоставить документы и разъяснения о сохранении ареста на расчетном счете, несмотря на постановление судебного пристава о...

Отказ в расторжении договора купли-продажи автомобиля из-за вмешательства в программное обеспечение (2,9 млн ₽)

Волкова О. С. приобрела у ООО «УралТрак» новый автомобиль марки CHANGAN CS75PLUS за 2 879 000 ₽ с гарантийным сроком 50 месяцев. В течение гарантийного периода выявилась неисправность штатного головного устройства (ШГУ): экран мигал, не реагировал...

Взыскание 309 735 ₽ с ООО «ЭПЛ РУС» за продажу некачественного смартфона и нарушение прав потребителя

Гизатуллина Э.А. приобрела у ИП Егошина А.С. смартфон Apple iPhone 14 Pro 256 Gb за 103 000 ₽, который в ходе эксплуатации выявил производственные недостатки: неисправность динамика и быстрый разряд батареи. Истец направила претензию с требованием...

Взыскание неустойки и компенсации морального вреда с маркетплейса за незаконный отказ от договора купли-продажи ноутбука

Самойлов Д.Н. оформил заказ на ноутбук через маркетплейс megamarket.ru, принадлежащий ООО «Маркетплейс», и полностью оплатил товар. После подтверждения заказа и передачи его поставщику (ИП Исакову М.А.) ответчик в одностороннем порядке отменил заказ...

Взыскание убытков и компенсации морального вреда с продавца за односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи

29 января 2024 года Золотоверхов А.Н. оформил на маркетплейсе несколько заказов у ИП Исакова М.А., приобретя электронику по цене 100 рублей за единицу. Заказы были подтверждены, оплачены, и истец получил чеки. Однако 31 января продавец отменил...

Взыскание с Тинькофф Банка за невыплату кэшбэка и нарушение прав потребителя

Жданов А.Ф. подал иск к Тинькофф Банку в связи с невыплатой кэшбэка по акции, в которой участвовал. 02.12.2023 он приобрел акционный товар (зефир в шоколаде «Шармэль») в магазине «Лента» на сумму 269,99 ₽, но банк не начислил обещанные 70 бонусов...

Взыскание 53 700 ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире

Пальфи Д. В. приобрела квартиру у АО УК «Инвестстрой» по договору купли-продажи от 16.12.2023. В период гарантийного срока были выявлены дефекты: шелушение краски на потолке, неровности стен, отклонение ламината от плоскости и перекос оконного...

Взыскание 598 000 ₽ с туроператора за несостоявшийся тур (189 000 ₽ убытков, 399 000 ₽ неустойки, 10 000 ₽ морального вреда)

16 июля 2024 года между Кротенко А.Н. и ООО «БАНАВА ТРАВЭЛ» заключен договор реализации туристского продукта на сумму 399 000 ₽. Тур включал поездку в Турцию на троих человек с проживанием в отеле 5*, авиаперелетом и трансфером. В договоре...

Расторжение договора сервисного обслуживания газового оборудования с взысканием компенсации морального вреда и штрафа

Устинов С.М. заключил с ООО «Центральные Газовые Сети» договор на сервисное обслуживание газового оборудования в своем домовладении. Однако при обращении в ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» выяснилось, что ответчик не имел договорных отношений с...

Взыскание 330 589 ₽ с застройщика за строительные недостатки в квартире

Брага Л.В. приобрела квартиру у застройщика АО «СЗ «ЛСР. Недвижимость-М» по договору долевого участия. После передачи объекта в 2023 году были выявлены строительные недостатки, стоимость устранения которых, согласно экспертному заключению, составила...

Взыскание 739 000 ₽ с туроператора за неоказание услуг и нарушение сроков

Рыбакин И.В. заключил с ИП Енбаевой С.В. агентский договор на бронирование тура в Таиланд (Пхукет) с 20.02.2025 по 03.03.2025. Стоимость тура составила 239 000 ₽, которые были оплачены истцом в полном объеме. Ответчик подтвердил получение денежных...

Взыскание 1,27 млн ₽ с агента за неисполнение договора по доставке мотоцикла

Чувствинов В.В. заключил с ООО «Мотоускоритель» агентский договор на приобретение и доставку мотоцикла с конкретными характеристиками (VIN, стоимость - 1 131 000 ₽). Истец полностью оплатил услуги, но ответчик не выполнил обязательства в...