Потребительское право

Взыскание 222 801 ₽ с туроператора за неоказание услуг из-за болезни ребенка

Зайцева А.В. приобрела у турагента ООО «Феникс» тур в Египет для себя и членов семьи через туроператора ООО «ТТ-Трэвел». Полная стоимость тура составила 334 750 ₽ и была оплачена в полном объеме. Поездка была отменена из-за заболевания ребенка...

Взыскание 938 700 ₽ с подрядчика за некачественное изготовление мебели и просрочку исполнения договора

Хохрина А.С. заключила с Тростянским М.Ю. договор подряда на изготовление кухонного гарнитура, шкафа и тумбы с последующей доставкой и установкой. Общая стоимость работ составила 800 000 ₽, из которых 775 000 ₽ были выплачены авансом. Подрядчик...

Взыскание 111 779,68 ₽ с продавца мебели за просрочку доставки и недостатки кухонного гарнитура

Асирбабаева Ю.С. заключила с ООО «Сириус» договор купли-продажи кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальным размерам, и договор на доставку и сборку. Срок передачи товара был нарушен на 40 дней, за что ответчик добровольно выплатил...

Взыскание компенсации морального вреда с Почты России за незаконный отказ в выдаче корреспонденции представителю

Камеристова О.В. действовала по нотариальной доверенности от Чавушоглу М.Ш., которая предоставляла ей полномочия представлять его интересы в организациях, включая получение почтовой корреспонденции. С 28.06.2023 по 08.04.2024 корреспонденция...

Отказ во взыскании 2,5 млн ₽ с автосервиса за повреждение деталей автомобиля

Герасимов К.Ю. обратился в суд с иском к ИП Кондрашову П.В., владельцу автосервиса, о взыскании двукратной стоимости поврежденных деталей автомобиля Kia Sportage (блок двигателя, рулевая рейка, подрамник и др.), а также возмещения стоимости услуг,...

Взыскание 509 952 ₽ с банка за неосновательное списание средств с клиента

Батеш М.А. обратилась в суд с иском к АО «Банк ДОМ.РФ» после того, как банк списал с ее счета 2 124 788,24 ₽, поступивших в качестве компенсации за неисполнение договора долевого строительства. Сумма списания превысила размер задолженности по...

Отмена решения Финансового уполномоченного о возврате страховой премии по кредиту (19 760 ₽)

15.08.2023 между ПАО «Сбербанк России» и Решетниковым А.Ю. заключен кредитный договор на сумму 119 760 ₽ под 21,3% годовых. В тот же день заемщик подписал заявление на участие в программе страхования жизни и здоровья, согласившись на оплату...

Взыскание 2,4 млн ₽ с подрядчика за невыполнение работ по монтажу конструкций (Действие + сумма + роль + нарушение)

Алексеева С.Б. заключила с ООО «Империя стиля» два договора на монтаж конструкций «Фальшбалки» в частном доме и бане. По первому договору подрядчик обязался выполнить работы за 365 580 ₽ с предоплатой 100%, по второму - за 973 494 ₽ с авансом 680...

Взыскание 224 тыс. ₽ с автосалона за навязанные услуги и независимые гарантии

Бердицкий М.В. приобрел автомобиль в автосалоне ООО «АТЛАНТ», где ему были навязаны два договора: AUTOSAFE (услуги трасологической экспертизы, оценки автомобиля и независимые гарантии) и «Шоколад» (абонентское обслуживание и гарантия на ТО). Общая...

Обязание ВТБ разблокировать счета и исправить кредитную историю клиента из-за неправомерных ограничений

Каримов И.Р. обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) с требованием разблокировать свои счета, исключить его из ограничивающих списков и исправить кредитную историю. Истец является клиентом банка как физическое лицо, а также владеет ООО «Мегаполис»...

Взыскание 601 500 ₽ с подрядчика за неисполнение договора на изготовление мебели

Топтунов М.Н. заключил с ИП Фаттаховым Р.Р. договор на изготовление мебели стоимостью 218 000 ₽, внеся предоплату в размере 193 000 ₽. Срок исполнения обязательств составлял 30 рабочих дней с момента получения предоплаты, однако к установленной дате...

Взыскание 7,1 млн ₽ с подрядчика за некачественное изготовление мебели и просрочку

Истец заключила с ответчиком четыре договора на изготовление мебели общей стоимостью свыше 16 млн ₽. Согласно актам приема-передачи, работы выполнены не в полном объеме, а выявленные недостатки не устранены. Заказчиком произведена полная оплата,...

Взыскание 37 200 ₽ с перевозчика за повреждение автомобиля при транспортировке

Истец передал ответчику автомобиль Mercedes-Benz GLK 300 для перевозки, что подтверждается договором и актом приема-передачи. При разгрузке были обнаружены множественные повреждения, не зафиксированные при передаче. Экспертное заключение установило...

Отказ в оспаривании договора микрозайма из-за пропуска срока исковой давности

Титовец А.В. обратился в суд с требованием признать договор микрозайма с ООО «ОлимпФинанс СПб» незаключенным, утверждая, что не подписывал его. Истец также потребовал исключить сведения о задолженности из Национального бюро кредитных историй. Суд...

Взыскание 487 069 ₽ с перевозчика за повреждение мебели при доставке

21 августа 2023 года между покупателем (Дроздовой Я.В.) и продавцом (ИП Исчановым И.Г.) был заключен договор купли-продажи мебели на сумму 1 063 339,50 ₽. Товар передан перевозчику (ООО «Деловые линии») для доставки из Москвы в Кабардинку. При...

Отказ во взыскании 3,5 млн ₽ с импортера за недостатки автомобиля

Пермская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Инициатива» обратилась в суд с иском к ООО «ХавейлМотор Мануфэкчуринг Рус» в интересах покупателя автомобиля HAVAL F7x. Истец требовал возврата уплаченной суммы (2,97 млн...

Взыскание 15,3 млн ₽ с импортера за продажу автомобиля с производственными дефектами

Голованов А.В. приобрел у ООО «Авторусь Измайлово» новый автомобиль Changan CS 55 Plus 2024 года выпуска за 2 550 000 ₽. В течение 15 дней после покупки были обнаружены существенные недостатки: неравномерная окраска капота (косвенно указывающая на...

Отказ во взыскании 229 663,29 ₽ с авиакомпании за убытки из-за задержки рейса

Демины М.В. и А.В. приобрели авиабилеты у АО «АК Смартавиа» на рейс Самара-Москва с запланированным прибытием 07.06.2024 в 21:40. Рейс неоднократно задерживался (в общей сложности на 4 часа 25 минут) из-за замены воздушного судна по причине...

Взыскание компенсации морального вреда с регионального оператора за отказ в перерасчете платы за услугу по обращению с ТКО

Томин Александр Владимирович обратился в суд с иском к АО «Экология», требуя перерасчета платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) за период его временного отсутствия в жилом помещении. Истец находился на стационарном...

Взыскание 95 тыс. ₽ с сервисной компании за неоказание услуг по договору помощи на дорогах

Рашкин Я.М. приобрел автомобиль «Москвич 6» в кредит через АО «Кредит Европа Банк». Одновременно с кредитным договором он заключил договор с ООО «М7 Центр» на сервисную программу помощи на дорогах стоимостью 100 тыс. ₽, включающую эвакуацию,...